如何让孩子学会情绪管理

　　当今社会流行这样一句话：“情商比智商更重要。”有研究表明，影响一个人的成才，情商占80%，智商仅占20%。对于孩子的学习来说，情商也是一个很关键的影响因素。

　　究竟什么是情商呢？美国著名心理学家丹尼尔·戈尔曼将情商（简称EQ）定义为“拥有认知我们自己的感受以及他人感受的能力，从而促进自己更好地管理自己的情感，并且维系与他人的良好关系”。

　　不过，对于爱子心切的父母来说，往往只希望自己的孩子体会到持续的快乐、开心等正面的情绪，不希望孩子经历愤怒、嫉妒、沮丧、失望、悲伤、焦虑、不耐烦等负面情绪。有些父母甚至还会给这些负面情绪贴上道德的标签，如果两个小朋友因为争抢玩具发生打闹，我们总喜欢给孩子贴上“自私”的标签，而没有意识到孩子是因为自己的东西被别人抢夺而产生的愤怒情绪，借由身体语言进行表达的行为表现。

　　其实，情绪是没有道德意义上的对错的。只要我们是正常的人，就不可能避免遇到这些负面情绪。如果孩子无法了解这些感受，他就不能学会认知自己的这些情感，当别人经历这些情感的时候，他也无法去理解，更谈不上管理好自己的这些情感。最后导致的结果就是，孩子只会发泄自己的这些情绪，不懂得如何管理好自己的情绪。

　　0—5岁是培养孩子情商的关键时期。丹尼尔戈·尔曼强调，人们EQ的形成开始得极早，婴儿已经开始感受和学习，进而在整个童年期逐渐形成，建立我们已有的观念，孩子脑部的发展在0－5岁时是一生最快速的，特别在情感能力的学习方面。丹尼尔·戈尔曼和他的同事进行的一项研究表明，如果父母在孩子五岁的时候就训练他们管理自己的情绪，这些孩子在八岁时，他们的身心状态会更好，他们的学习和与同伴的社会交往会表现更好，身体也会更健康。

　　由于认知能力和心智水平逐渐提高，小学阶段的孩子比学龄前的孩子更能理解自己的情感，能识别情感背后的原因，所以在这个阶段，我们需要帮助孩子逐步学会调节和控制自己的情绪。那么，我们究竟如何培养孩子管理情绪的能力呢？

　　让孩子学会暂停自己的情绪

　　“冲动是魔鬼”，我们很多人都深有体会，当人在情绪而非理智操控的情况下，无论大人还是孩子，往往会做出匪夷所思的事情。在情绪激烈的时候，我们要让孩子学会从潜意识做主掌控的“冲动反应”状态，进入到意识做主掌控的“理性回应”状态。只有在意识主宰的情况下，人才有办法去做新的选择，才能够有效地去解决情绪问题。

　　那么怎么才能从潜意识状态，就是情绪控制的状态进入到理智控制的状态呢？最重要的一点是学会暂停，让自己先冷静，然后再处理自己的情绪。比如喜欢在生气的时候动手打人的孩子，可以让孩子给自己一个心理暗示，预先设置只要举起手，在脑子里马上就会有声音大声喊“停”！

　　我教给伊伊的暂停方式是，让她给自己设置一句话，当情绪非常激动的时候，就下意识地说：“我很生气了！”听到这句话，别人就会明白她快要控制不住了。这句话也是在告诉别人需要赶快离开现场了。

　　引导孩子学会识别自己的情绪

　　当孩子的情绪波动暂停以后，父母就要让孩子察觉自己的情绪，知道自己的感受是什么。这就需要父母成为一个积极的倾听者，认可孩子的情绪，而不是压制孩子的情绪；尊重孩子的感受，而不是否定孩子的感受。我们还要帮助孩子用语言说出自己的感受，找到一些恰当的与情绪对应的词语，说出自己的感受有利于让孩子更清楚地识别自己的情绪。

　　我们可以从以下几个方面去教孩子学会识别自己的情绪：

　　1、帮助孩子积累表达感受的词语。父母是孩子的情感导师，我们可以抓住日常生活中的机会教孩子掌握一些表达感受的词语，让孩子懂得如何描述自己的感受。比如，当孩子被作业难住时，可以对孩子说“你现在很郁闷吧！这道题好像很难”；当孩子被别人欺负时，可以对孩子说“你现在很伤心吧！”；当孩子被误解时，可以对孩子说“你是不是很委屈啊”等等。

　　2、告诉孩子一些关于感受的身体反应。我们可以教给孩子一些基本常识，让孩子了解当遭遇某种情绪的时候，身体会有什么样的反应。比如，当人们害羞时，脸会变红；当人们愤怒时，会咬牙切齿；当人们沮丧时，会垂头丧气；当人们高兴时，会手舞足蹈等等。

　　3、利用可视化材料来帮助孩子描述自己的感受。通过绘本、视频、照片或图片等可视化材料，声情并茂地告诉孩子别人经历的不同感受。比如，“这张图片中的阿姨正在为丢了手机伤心不已，眼泪快要掉下来了”；“电视里的小朋友找不到爸爸妈妈，害怕得大声哭了”；跟孩子一起读绘本的时候，可以讨论故事中的人物的感受，“艾玛奶奶走了，思达是不是很难过啊”等等。

　　4、教孩子通过观察别人的面部表情或身体语言来识别他人的感受。我们经常会带孩子出去玩或去超市购物等，在这个过程中可以让孩子多留意一些场景，观察和识别他人的情绪。比如，很多人一起排队时突然看见有人插队，让孩子观察被挤到后面的人的反应，了解他人生气的感受。

　　5、利用机会让孩子描述自己的感受。我们既可以利用真实场景，也可以通过玩游戏的方式，来为孩子创造机会描述自己的情绪。比如，“你是不是还在为弟弟搞乱了你的抽屉难过呢？你生气了吗？”；“如果你的金鱼死了，会很伤心吗？”等等。

　　引导孩子学会控制自己的情绪

　　情绪是不分对错的，都是人性的体现。任何人都会体会到快乐、痛苦、抑郁、嫉妒等令人愉悦和令人伤心的情绪。而父母却往往不希望孩子表达自己的不良情绪，但如果我们不给孩子表达的机会，孩子就会去压抑这些不良情绪。

　　情绪是可以面对的，不需要被压抑的，是可以被接纳的，疏导的。当我们能够站在孩子的角度去体会他们的情绪，并引导孩子学会自己调节和控制情绪，孩子的情绪表达就会向良性发展，自控能力就会逐步增强。

　　伊伊的很多爱好，往往让我们这些成年人看不懂。她每次出门，最喜欢捡拾地上的树叶和石头，常常把这些分文不值的东西带回家。这些成人眼中的“垃圾”，却成为孩子心目中的宝藏。

　　她还专门准备了一个盒子来装她捡来的东西。而爱干净的外公，往往看不惯伊伊的这些行为。有一次，趁大扫除的时候，外公把伊伊的宝藏进行了彻底清除，她眼里的很多“宝贝”都被外公扔进了垃圾桶。

　　伊伊知道后，跟外公大哭大闹了一番。一边哭一边指责外公：“我的东西，你为何不经过我的允许，就把它们扔掉了呢。你赶快去垃圾桶捡回来。”等外公下楼去看的时候，这些“宝贝”已经被清洁工拉走了。伊伊只好气得跺脚，我能明显感受到孩子的伤心和对外公的气愤。

　　“宝贝，这些东西是你辛辛苦苦捡来的，有一次为了捡一块漂亮的石头，还差点掉进水里了。如果是我，也会很珍惜这些宝贝的。现在已经被拉走了，你就是把地板跺穿也没有用啊！爸爸知道，你一定很难过，对吗？”伊伊慢慢停止跺脚，非常伤心地哭着点了点头。

　　我接着对她说：“但外公也是为了让家里变得更整洁，才会收拾这些东西的。你现在无论怎么对他生气，那些东西都不会长腿跑回来的。外公每天都给我们拖地抹屋，买菜做饭，是不是很辛苦的啊？”

　　听到这里，她若有所思，由刚才的大声哭泣转为低声抽泣，还哀求说：“爸爸，你能不能告诉外公今后不要乱扔我的东西啊？他老是把我的东西扔到垃圾桶。”外公正好在旁边听到，赶紧答应她以后一定先问问她再收拾。

　　为了转移她的注意力，我马上接着外公的话说道：“伊伊，爸爸以后带你去更多的地方旅游，然后捡更多的宝贝回来收藏。如果把你的收藏箱挤破了，那该怎么办啊？”

　　听说要带她出去旅行，伊伊马上破涕为笑：“我们明天就去厦门玩吧！妈妈说那里的海滩有很多贝壳，我要捡一大箱回来。”

　　“宝贝，哪有这么快呢？爸爸答应你，春节后我们全家都去厦门海边晒太阳，捡贝壳。”说完，我们还进行拉钩确认。吃了定心丸的她，又手舞足蹈地跑去给全家人通报我们的旅行计划。

　　让孩子体验父母如何管理情绪

　　言传身教是训练孩子管理情绪的一个重要方式，我们用孩子能听懂的语言去分享自己的感受，提升孩子对情感的认知和理解能力，在真实的场景中让孩子学会管理自己的情绪。

　　我在教育女儿的时候，也会遇到情绪崩溃，控制不住的时候。比如，有一次，伊伊对别人出现很不礼貌的举动，我让她一个人反思，但是她非但没有认识到错误，反而情绪激烈地说：“你不是我的爸爸了，我没有爸爸了！”这句话让我怒火中烧。面对这个令人生气的场面，我是这样调节自己情绪的。

　　首先，我大声地说：“你这样说爸爸很生气”，然后我离开她，让自己先冷静冷静。

　　其次，当我冷静以后，我以观察者的身份重现了当时的场景，当我教育孩子的时候，因为我采取的教育方式，孩子很抵触，说了很伤人的话。我觉得很生气，有挫败感。

　　接下来，我剖析了产生这些情绪的原因，我会有这样的情绪，是因为觉得她怎么会这么没有礼貌，而且不知好歹，我处罚她了，她还不改正。我其实最需要的是孩子能认识到自己的错误，并且能改正错误。

　　然后，我改变了自己的想法：女儿不是故意和我作对，是因为我的做法让她情绪激动，她是在无法控制的情况下说出那番话的，而且还不是她的真心话。

　　最后，我的建设性行动是：我要采取一个她乐于接受的方式，让她认识到自己的错误，并能改正自己的错误。于是，我改变了最初强硬的让她自己反省的方式，而是先告诉她爸爸其实很爱她，不能忍受她说的不要爸爸的话。而且，爸爸还很生气她的不礼行为貌，因为讲礼貌是表达对别人的尊重，是每个人都要做到的，我还顺势讲了一个没有礼貌的小猴子的故事。

　　结果，女儿很配合，她的情绪也完全平复，而且最后我也达到了我的初衷，她认识到自己的错误，并愿意做出改变。

　　（本文选自《陪孩子一起幼小衔接》）