最新消息：美国驻华大使馆签证系统尚未恢复

　　昨天，不少媒体报道称美国签证系统故障已修好，签证业务可以正常办理。但据昨日下午4点来自美国驻华大使馆的最新消息，美方仍在紧急处理该问题，在IT系统功能全面恢复和处理完工作积压之前，延迟将继续。由于7、8月是赴美留学生的面签高峰期，下月赴美的留学生和游客将受到较大影响，预约最近面签的学生很可能会错过开学。

　　美国驻华大使馆新闻发言人柯英豪对美国签证问题的回应具体如下：

　　目前，我们的运行能力极大地降低，延迟还将继续，直至积压文件被处理完毕。

　　直到系统功能全面恢复和我们能够处理完工作积压之前，客户服务将会出现中断。

　　数据库在进行维修后不久就崩溃了。根本原因尚不清楚。我们正在紧急处理该问题，并期望系统能很快恢复全面运行。

　　我们向申请人致歉，并认识到这可能会对等候签证和护照的申请人造成困难。我们正在努力尽快解决此问题。

　　柯英豪还强调，因护照和签证系统技术问题引起的运行能力下降问题，是世界性的，不针对任何特定国家、公民证件或签证类别。

　　据悉，此次受影响的数据库主要是美国国务院用来颁发、记录和打印签证的部门，以及在境外出生的美国公民护照申请部门。据美联社预计，系统故障可能对全球数以百万的申请者造成影响。美联社此前援引美国国务院发言人玛丽·哈夫的话报道称，数据库的问题已经导致了大量申请的积压，这反过来也阻碍了系统的重新恢复。

　　美国国务院方面尚未找出系统故障的根源所在，但是已经基本排除人为的「恶意行径」，比如恐怖主义行为或不法分子的蓄意破坏之举。美国哥伦比亚广播公司称，因签证系统故障造成大范围影响的事例在美国并非首次出现，2003年9月，签证系统曾遭遇电脑病毒袭击陷入瘫痪状态。