新东方教育科技集团刚刚任命周成刚为集团执行总裁。这一任命既在意料之外，又在情理之中。
说是意料之外，是因为周成刚已经“官至”新东方教育科技集团董事、高级副总裁。自从2000年离开BBC加盟新东方，周成刚创办了上海新东方学校、两度出任北京新东方学校校长、就任新东方前途出国总经理，并且全部交出了“令人满意的答卷”，完全不需要再去证明什么。
说是情理之中，则是因为周成刚几乎管理过新东方教育科技集团的所有业务，无论是各项目中心、各新东方学校，还是新东方前途出国留学、国际游学……对于新东方各项业务的了解，在新东方教育科技集团几乎无出其右。事实上，在新东方教育科技集团执行总裁空缺的半年多时间里，周成刚已经全面负责执行总裁的工作，此时“接任”执行总裁也算顺理成章、实至名归。
其实，多年之前，周成刚就有机会出任新东方教育科技集团执行总裁。但是，他却选择了低调的处理方式，悄然放弃了“竞逐”。相反，倒是在随后的新东方前途出国总经理任上做得风生水起。5年时间，将新东方出国留学业务从1800万元做到了4.6亿元。
当年，周成刚没有接任新东方执行总裁，或许因为“避嫌”自己是俞敏洪的高考复读的同学。现在，周成刚接任新东方执行总裁，或许正是因为自己是俞敏洪的高考复读同学。在新的市场竞争格局下，周成刚不得不挺身而出，替“老同学”走到“执行”的第一线。
那么，周成刚走马上任新东方执行总裁将给新东方带来怎样的“变化”，想必也是业界最为关注的话题。笔者认为，周成刚“新官上任”少不得要“烧三把火”。
一、人才更新换代
日前，由周成刚提议的新东方职业教育机构“海威时代”完成注册。当时，周成刚提出这一设想目的，在于解决海归人才回国创业，最终形成一条培训、出国、就业的留学服务产业链条。但是，随着周成刚就任新东方执行总裁，“海威时代”有可能成为新东方未来的人才储备库。
周成刚本人有着澳大利亚留学、英国工作的经历，对国际化视野、国际化思维有着深刻的理解，也一直倡导着国际化人才的培养。因此，在接手新东方前途出国之后，他着手大量引进优秀海归人才，以此创造了新东方出国留学业务的高速增长。而在新东方前途出国引进的海归人才中，绝大多数都是新东方由“送往”国外留学的。这些海归入职新东方前途出国之后，表现出对新东方的高度认同感。
与此同时，优秀海归人才的所体现出来的契约精神、从业态度、职业操守等优势也得到新东方高层的高度认可。连俞敏洪都表示，名校海归只要情商够高，来十个，十个都能用、都好用。
在当前的国际化、全球化背景下，作为美国上市的国内教育企业，面向国内、走向国际无疑将是新东方未来的一个发展方向。优秀人才尤其是优秀海归人才的引进无疑是促进新东方发展的“新鲜血液”，新东方有可能将出现新一轮的人才更新换代。
二、破局传统定式
随着互联网教育的蓬勃发展，新东方遭受到来自新型教育形式的强烈冲击，因而新东方“改革”势在必行。对此，周成刚曾公开表示，传统业务模式和新型业务模式就好比是左手和右手。新东方的改革既不会大刀阔斧，也不会保守观望，而是选择折中、稳步推进，这样会把失败风险尽可能降低。
目前，新东方已经明确了四圈的战略：第一圈，坚守地面教育的发展；第二圈，把地面和线上教育结合起来，发展O2O教学模式；第三圈，建立控股的护卫型系统；第四圈，参股新公司，扶植其做强做大，未来上市或由新东方收购控股。不难看出，新东方的战略思路的核心，就是整合资源、业务互补，形成更具抗压能力的教育平台。
事实证明，整合新东方资源恰恰是周成刚最为擅长的地方。新东方经过20年的发展，无形中也出现了“条块分割”的传统定式，各个项目中心、各个学校之间难免形成“壁垒”。周成刚接手新东方出国留学业务之后，着力打破了新东方学校与新东方前途出国之间的“壁垒”，以产业链条的优势赢得了国内留学服务市场。
当然，周成刚能够打破新东方学校的“壁垒”，得益于其管理过新东方几乎所有的业务部门。因此，周成功在整合新东方现有资源、构建新东方四圈战略方面有着得天独厚的优势。想必这也是俞敏洪此时将“老同学”推上执行总裁岗位的重要原因。
几天前，新东方负责北美留学业务的张洪伟、负责中学生优能项目的李亮同时就任北京新东方学校副校长。这一人事调整，可以看做周成刚破局新东方传统定式的一个信号。
三、管理精耕细作
新东方人员流动似乎早已司空见惯，人员流动走了必然留下岗位的空缺。最近，新东方新任命的校长们，在赴任之前都需要与人力管理部门签订合同，明确业绩、薪资、奖金、期权、假期等各项责权利。可以说，这是周成刚还没有执行总裁“名分”的时候就着手进行的管理改革。
众所周知，新东方属于比较感性的教育企业，内部“师傅带徒弟”的“传帮带”管理方式较为普遍。随着周成刚的介入，新东方的管理正在发生着新的变化。最为明显的就是，以往新东方内部的人事调整往往由某位主管高管说了算，现在人力资源的考核结果成为人事调整的重要依据。可以肯定，新东方的管理改革还将进一步深入。
周成刚一直将自己定位为职业经理人。在走上新的领导岗位后，他的职业经理人化的管理理念必然将在新东方内部逐步实施。此前，周成刚曾对笔者讲过，新东方面临着巨大的挑战，如果没有明确的战略思路、没有高效的执行团队、没有详细的实施步骤、没有精准的重点落实、没有人财物的合理分配，新东方的发展肯定会受到影响。
那么，身为执行总裁的周成刚，下一步的工作重点肯定是向管理要效益、以管理促发展，通过精耕细作的理念，创造新东方的精细化管理模式，从而将新东方品牌知名度、社会曝光度等优势转为能量，推动新东方高速而可持续的发展。
作者：郑勇
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