国庆七天长假临近,机票、火车票预订逐渐升温,机票销售网站纷纷推出“特价票”、“超低价票”促销手段,一些钓鱼网站也伺机而动,浑水摸鱼,在互联网上发布虚假订票信息实施诈骗犯罪。此类犯罪不仅侵犯市民的财产安全,而且严重影响出游的行程。
订购火车票防骗指南
(一)警惕400虚假订票热线
全国铁路统一电话订票号码——官方唯一电话订票渠道为,订票电话:95105105(外地订票需加拨出发地区号),客服电话:12306。犯罪分子在互联网上发布购买火车票的虚假信息,一般留有以95103、800或400开头客服电话。用户应该确认网站提供的电话的真实性,确认有效后,再进行订票。
(二)小心假冒12306官网
犯罪分子利用各种手段,仿冒真实销售网站的URL地址以及页面内容,或综合利用真实网站服务器程序上的漏洞,在站点的销售页面中插入危险的HTML代码,一次来骗取用户银行或者信用卡账户、密码等私人资料。
更有甚者,诱骗受害人直接将支付的现金打入犯罪分子账户中。此类网络诈骗行为技术含量高、隐蔽性强,市民受骗几率高。
(三)误信“低价转让”火车票
犯罪分子往往以“低价”为诱饵骗取信任,消费者汇出款后,却收不到车票,或收到车票却在车站检票时被告知是假票,既耽误了行程,又损失了钱财。
(四)利用抢票软件诈骗
随着购票热潮,病毒、木马制造也参与其中,网络上流传专订各种“疑难杂票”抢票软件。警方提醒,订购火车票需登录乘车人的真实姓名和证件信息,万一使用的抢票软件写入恶意代码,极有可能导致购票者财物两空。
订购飞机票防骗指南
(一)理性判断特价机票
一些黑票代理首先通过正常手续,为消费者预订了正规机票,不论客户怎么查都会显示真实的信息。但黑票代理在收到票款后,会迅速联系订票点将之前的预订机票取消,不少旅客直到登机前才发现机票被退。这些中小黑票代理,往往是在各种渠道以低价甚至超低价的便宜机票诱惑消费者。
市民莫贪图小便宜,订机票时尽量选择一些知名的、具有行业从业资质的机票代理商或航空公司,而对一些比市场价低的离谱的特价、超低价机票信息要保持警惕。
(二)酒店机票打包陷阱
如今的黑代理将预订机票和酒店打包成旅行产品销售。在预订酒店过程中,虽有不少旅游网站承诺“到店有房”,但在旅行高峰期、黄金周客房需求旺盛期间,还是会发生订单已经确认却无法入住的,甚至用户到达预订酒店后被告知要求涨价的情况。
另一种情况,在打包的旅行产品中,黑代理只为用户预订了酒店,旅客事先致电酒店核实一切均为正常,直到旅客登机时才发现根本没有自己的机票。
因此,对于需要预先支付的旅行产品,要看清退改说明,以避免由于旅行计划有变而造成损失。若在线预订房间,其实相当于已和商家达成契约关系,若到店无房,消费者有权合理维护自身权利,并提出赔偿。
(三)警惕航班信息泄露
骗子会发短信到消费手机,谎称航班因故取消,需在限定时间内致电指定电话,改签机票或退票。因短信中消费者的身份证号码、航班信息都准确无误,不少消费者因此“中招”,被对方提示操作,转账受骗。
一旦受到类似短信,务必先联系购票网站或航空公司核实确认信息,切勿轻信。航班变动或取消造成的机票退改签一般都是免费办理的,如遇收费情况,极有可能是诈骗。
网络订票注意这些要点
1、超低折扣是骗子的不二法门,切勿轻信;
2、机票钓鱼网站喜欢通过电话行骗,400电话最为显眼,尽量选择航空公司官方网站或知名购票网站;
3、在工信部备案网站,WWW.MIITBEIAN.GOV.CN输入网站的域名或者地址进行查询;
4、正规购票网站都采用第三方支付平台进行在线支付,坚决不通过ATM转账或向个人银行卡号汇款的方式购票。
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