最近一篇《绩效考核毁了索尼》文章被疯狂转载,很多人开始质疑绩效考核,又在开始宣传管理无用论,以及所谓的人情管理、激情团队等所谓的思想和理论,那么真的是绩效考核让索尼这样的企业出了问题吗?绩效考核真的没有用吗?长松咨询独家为您解读索尼的亏损真相!
首先,看看2013、2014年的索尼财报:2013年总营收77673亿日元,亏损1284亿。各部门具体:移动营收16301亿,亏损750亿;游戏营收9792亿,亏损82亿;数码影像营收7412亿,净利263亿;家电营收11686亿,亏损255亿;半导体营收7942亿,亏损130亿;电影营收8296亿,净利516亿;音乐营收5033亿,净利502亿;金融营收9938亿,净利1703亿。可以看出,索尼的主要亏损点在于移动营收以及家电、半导体产业。2014财年全年净亏损额预计将收窄至1700亿日元(约合人民币90亿元),主要原因是芯片和游戏业务表现良好。而在2013-2014年度的一项客户满意度调查上,索尼用户以93%的客户满意度高居榜首,比第二名高出近10个百分点,以致中国的索尼铁杆粉有“索尼大法好”的说法。
很显然,索尼的客户满意度并未产生更多成交,在美国苹果、韩国三星为代表的高端手机,以及中国小米、华为为代表的优势成本国产手机的夹击之下,日本手机产业已经明显萎缩,索尼的挣扎并未产生效果,曾经的电脑产业也同样如此,因而索尼的困境也是日本数码产业的共同处境,数年来索尼并未有明确的发展战略,未看清发展大势,只是管理上的小修小补,而另一项数据显示索尼产品的市场价格在同类产品中是最高的,比飞利浦、松下、东芝大约高出10%,但利润率却只有0.8%,高成本吞噬了索尼的潜在利润。这只能说明一件事——索尼的问题在于索尼的绩效考核已经流于形式,成为无效的绩效考核!
长松咨询《管理铁军》首席讲师刘文举先生认为:“一切的服务都是围绕经营管理服务的,好的服务都是为了下一单的成交!”索尼公司为取得良好的使用体验而出现为服务而服务的现象,是管理和经营的理念出现了本末倒置的倾向。文章中所提到的“激情团队”,实际上就是创业初期元老团队,一个企业的发展、壮大都是需要元老团队的企业核心价值观的统一。作为现任索尼CEO的平井一夫,出身索尼唱片,原是索尼的COO。他所倡导的绩效主义实质核心在于“业务成果和金钱报酬直接挂钩,职工是为了拿到更多报酬而努力工作”,这种绩效观、价值观显然无法同主流电子产业“改变世界”的理念相提并论,价值观的不统一才是企业陷入困境的关键!
作者天外伺郎说如今的索尼高层已经和“井深大”时的索尼完全不同了,高层管理者不再勇于任事,而是采取稳妥策略,而显然没有激进思想、没有互联网思维的企业是没法和这个世界、这个市场沟通和竞争的。高层管理者与基层技术人员冷冰冰的人为割裂,不去为员工的发展考虑,只是一味的看数据,没有姿态、没有理想、没有规划、更没有实现目标的策略。如今,索尼在美国的纽约的总部已经卖掉用于冲抵业绩,不停卖卖索尼还能撑多久?一只没有欲望的团队能走多远?可以说,索尼的失败不是绩效考核的失败,而是团队的失败!
中国的企业发展同样将会面对类似的问题,如何做好企业的理念传承?
如何让企业保持旺盛的活力,创业时的激情?
如何让企业高管动起来,让干部有强烈的事业欲望?
企业的绩效考核不是万能,但没有绩效考核万万不行!长松咨询《管理铁军》课程全力解决你团队困境:干部没有统一思想,没有积极性、企业文化不纯正等思想问题;解决没有干部培训体系、没有人才招聘体系、没有绩效考核系统的系统管理建设能力问题;解决你的企业干部能力差、执行不到位等专业技术问题!帮助企业高管提高管理技能、打造以结果为导向的心态,帮助老板打造一支强大的充满生命力嫡系部队!
一支企业的管理铁军能帮助你:
为企业确立战略目标并最终顺利实现;
帮你的企业制定招聘流程,形成人才梯队;
让你的干部得到训练,建立你企业整体培训体系;
使企业制定更完善的绩效考核体系,塑造企业PK文化;
将企业从战略发展形成平台化,给员工打通未来的发展方向;
最终让企业形成目标实现,系统执行,业绩达成的管理铁军文化!
《管理铁军》课程免费咨询电话:400-633-9696
我来说两句排行榜