神秘顾客出击

　　如果你遇到了银行服务方面的问题，请拨打投诉热线：0431-88488928，向本报进行投诉。5月13日，《东亚经贸新闻》联手吉和网推出“2015吉林省金融行业银行卡服务全程关注暨保险行业服务力‘微调查’”。活动一经推出后，本报就接到了近千个电话和微信、微博的反馈，除了银行卡被盗刷，被办卡等投诉外，也有对服务好银行的夸奖和表扬。

　　神秘顾客再出击

　　5月13日，“2015吉林省金融行业银行卡服务全程关注暨保险行业服务力‘微调查’”一经启动，就受到广大读者、微友的关注和参与。活动推出后，截至日前，本报接到近千个电话和微信、微博的反馈，读者、微友们纷纷向记者讲述了自己的银行卡故事，有对银行服务的抱怨和投诉，有对银行服务贴心周到的夸奖和表扬。

　　除了依靠广大读者、网友的投诉外，本报还将派出神秘顾客调查，是经过由“合格培训”的人员，以既定的“真实消费者的身份”，依据事先设计好的场景，到达指定地点，了解他们对吉林省银行卡服务的建议和意见，并在《东亚经贸新闻》上开设神秘顾客日志，将其调查结果及时公正的对外公布。

　　活动持续进行

　　为了让百姓安全使用银行卡，享受银行卡带来的完美、便捷服务，《东亚经贸新闻》联手吉和网推出“2015吉林省金融行业银行卡服务全程关注暨保险行业服务力‘微调查’”活动。本次活动诚挚的邀请广大读者、微友讲述自己的银行卡故事，为吉林省内银行卡的发展建言献策，以此促进金融行业的良性竞争。

　　广大读者、微友可通过拨打投诉热线：0431-88488928、微博、微信等方式表达讲述自己的银行卡的故事，本报将择选相应登报发表。凡参与的读者、微友，其具体讲述内容一旦经核实，并被采用刊登于报纸，就可以获价值200元的精美礼品。

　　记者 陈宁