监控视频截图
大商影院
信网11月16日讯“70多岁的老人和6岁孩子被扣电影院一个多小时,还被搜身了,就为了一副3D眼镜!”16日早上,市民倪先生在电话里依然压不下心中的火气。他告诉信网,15日下午,母亲带着孩子到开业不久的黑龙江路上的麦凯乐新都购物广场六楼的大商影院看电影,离场时因被工作人员怀疑带走了一副3D眼镜,就被扣在影院长达一个小时。对此,大商影院的工作人员表示,从未发生搜身,将孩子重新带进放映厅也只是想重新寻找眼镜。目前,双山派出所正在调查此事。
七旬老人和六岁孩子被扣影院 只为一副眼镜?
“这件事给老人和孩子造成的伤害太大了,我母亲气得从昨天晚上开始就没吃饭,孩子晚上也做恶梦了。”说起15日下午的遭遇,倪先生就气不打一处来。
倪先生说,15日下午,70岁的母亲带着孩子到刚刚开业的麦凯乐新都购物广场六楼的大商影院观看了一部3D动画片,在离场时,却被影院的工作人员拦下,称他们带走了一副3D眼镜。
“当时我母亲说,眼镜已经在出门时放到了回收筐里,但工作人员不相信。无奈之下,我母亲提出拨打110报警,但对方不同意,还把六岁的孩子带进放映厅中。”倪先生告诉信网,在最后的一个小时时间里,影院的工作人员对母亲进行了搜身和指责,甚至还有推搡的动作。直到最终没有在母亲和孩子身上找到3D眼镜,工作人员这才允许老人和孩子离开。
事情发生后,倪先生的母亲给家人打了电话。在倪先生赶到影院后,他在监控视频里看到了之前发生的一幕。“这摆明了就是把老人和孩子拘禁起来了,这是违法的!”气愤之下,倪先生拨打了110报警。警方到达后对双方进行了调解,但双方没有达成和解。
大商影院:希望与当事人平和沟通
根据倪先生描述的情况,16日上午,信网来到了位于麦凯乐新都购物广场六楼的大商影城。对于15日下午发生的事情,值班的刘经理表示,双山派出所的民警已经对事发时的监控视频进行了拷贝,其他情况自己也不清楚,当时的监控视频也不方便提供给信网。
“我们并没有对老人搜身,这一切都有现场的监控为证。”随后,大商影院的丁经理说,当时电影刚刚散场,工作人员在清点时发现少了一副3D眼镜,就对刚刚走出放映厅的这对祖孙进行了询问。“当时,工作人员带着孩子回到放映厅,只是想在孩子有可能经过的地方寻找眼镜,并没有搜身的意图。”丁经理解释说,有的孩子比较调皮,看电影的时候坐不住,很有可能把眼镜丢在了什么地方,所以工作人员才想在下一场电影开始前带着孩子再寻找一遍。
“当时,孩子很清楚地说自己坐在第八排,我们就在座位前后进行了仔细寻找,但仍旧没有找到眼镜,之后就让老人和孩子离开了。”丁经理告诉信网,老人的孩子在赶到影院后情绪非常激动,还险些与工作人员发生冲突。
“我们理解家人的情绪,但任何事情都需要平心静气地解决,争吵是解决不了问题的。”丁经理说,他也尝试与老人的家人进行沟通,但对方的火气一直没消,无法正常沟通。
丁经理说,双山派出所民警已经拷贝了当时的监控视频,执法记录仪也记录了家属到达影院后的行为。
信网从双山派出所了解到,监控视频已经被妥善保存,如有任何疑问,倪先生都可以到派出所进行询问。
律师:商家有“临时自助行为”权利 但未及时报警
倪先生说,对于母亲和孩子的遭遇,影院的工作人员也没有表示过歉意,“我认为影院的行为已经属于非法拘禁了,希望通过法律途径为家人讨个说法。”
对此,青岛德衡律师事务所的黄鹏举律师表示,根据《民法通则》的规定,商家是拥有“临时自助行为”的,即商家在遇到突发情况时,有权将行为人暂时留在行为地,并及时报警,请警方到现场处理相关事宜。“在这件事里,影院有权将倪先生的母亲暂时留在影院,但由于影院没有第一时间报警,所以在具体的处理方式上是不妥当的。”
黄律师还说,当前倪先生可以就影院侵犯了其母亲和孩子的隐私权等人身权利向法院提起民事诉讼,但至于影院工作人员的行为是否构成非法拘禁,还应由公安机关做出判断。 信媒体记者 于晓 图片由当事人提供
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