)
近日，市南区民政局在该区婚姻登记处成立婚姻家庭辅导室，登记员吴秀芳担任婚姻家庭辅导员。
吴秀芳具备中级社会工作师资质，在市南区婚姻登记处工作近20年，主要办理离婚登记。她说：“我干这项工作时间长了，通过简短的交谈，就能看出他们为啥要离婚、是不是还有感情。”
在吴秀芳看来，不少年轻人闹离婚不是因为感情破裂，而是生活方式、个性太强等因素造成的。“现在的年轻人大多为独生子女，为对方考虑得少一些。离婚理由有时候也不太‘靠谱’，比如小两口对装修婚房的意见不一致，双方争执起来，一时冲动来闹离婚；还有的因为摆婚宴等琐事造成双方家庭不睦；还有的因为带孩子、做家务等产生矛盾也来离婚。”
吴秀芳曾经接待过一对前来离婚的小两口，丈夫提出离婚，原因很简单：妻子在婚前喜欢与闺蜜逛街、与同事聚餐。婚后，这个习惯依然不改，常常在下班后与闺蜜、与同事相聚。丈夫为此受到伤害，于是提出离婚。吴秀芳并没有立刻给小两口办理手续，而是让他们先在门口冷静一下。接着，她又主动与这位妻子攀谈起来：结婚意味着自己的社会身份多了一项很重要的内容。作为妻子，在做出决定时要考虑到丈夫的感受。而妻子也表示，她没有想到丈夫对此反应会这么强烈，今后，她会减少逛街次数，下班后多陪陪丈夫。
“其实，很多夫妻感情出现裂缝，主要原因还是不知如何与人相处。好多当事人很年轻，一直缺失这方面的教育。当夫妻双方出现问题时，他们不知道如何解决问题、如何交流沟通。好多矛盾不是解决不了，而是当事人不知道如何解决。”吴秀芳说。
当然，也不是所有来办理离婚的夫妻都需要这方面的辅导。市南区婚姻登记处相关负责人介绍，婚姻家庭辅导的对象主要是冲动型离婚的当事人，为他们提供情感辅导、心理疏导、矛盾劝解、离婚劝和等服务。“有些当事人来办理离婚，是经过深思熟虑的。有些当事人是中年人、老年人，他们情绪十分平静，其实已是懒得吵了。而不少年轻人到这里还吵个不停，但是冷静下来之后，他们可能牵着手回家了。据初步统计，离婚当事人中，约有三分之一属于冲动型离婚，这部分群体才是我们工作的主要对象。”
吴秀芳现在承担的工作就是为出现这些问题的婚姻家庭“把脉”诊疗。她说：“小两口吵架，千万不要图一时之快，撂狠话。一方说‘大不了就离婚’，另一方极有可能接一句‘离就离’。吵架时不要互相揭短，更不能数落指责对方的父母。当然，也不能刺激对方‘你去找你前男友（或者前女友）吧’。这些话并不能解决问题。有时候，遇到那些吵得不可开交的夫妻，我都要劝劝：你们这么年轻，今后还会遇到很多现实问题，要面对教育孩子、照顾老人、打拼事业等等许多问题，为什么要为这些鸡毛蒜皮的琐事吵成这样？”
俄国作家列夫·托尔斯泰曾说：幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。吴秀芳在工作中也深刻体会到这一点。“每个家庭都是不同的，我要做的工作就是要抓住重点，通过交谈让当事人双方有心灵触动，从而帮助他们更加慎重地对待婚姻。我会更多地站在当事人的角度考虑问题：相比再婚家庭，初婚家庭的关系是相对简单的。如果你连初婚家庭的关系都不能处理好，又怎么能面对更复杂的家庭关系？离婚后你会过得更好吗？”
按照相关法规，调解并不是离婚程序中必需的环节。市南区婚姻登记处设立婚姻家庭辅导室无疑是给自己找活儿干。吴秀芳说：“有的当事人直接跟我说：大姐，我们就想离婚，你快点给我们办吧。这样的情况，我们无法介入其中进行调解。但大多数时候，我会多问几次：你们想好了？家里老人知道吗？我要盖章了，你们确定吗？有些当事人就在最后这个关头卡住了，或者眼圈红了，或者不回答我。”
有时候，吴秀芳跟当事人聊着聊着，一两个小时就过去了。尽管看上去她做的是“分外”工作，却让她很有成就感。前不久，一对小夫妻下午四点多来办离婚。妻子十分痛苦，不停哭泣。丈夫不断劝慰，为其拭泪。经了解，离婚由女方提出，且看上去十分坚决。吴秀芳不断安慰女方，并试图了解她离婚的原因，可是女方就是一句话也不说，只是通过哭泣、扔东西发泄情绪。男方告诉吴秀芳，他妻子是外地人，为了爱情跟他来到青岛。他的父母和朋友都认为他找了个“好老婆”。但是，他也不知道为什么，这段真情付出的感情却让妻子如此不开心。看到妻子这么难过，他也只好同意离婚。经过几个小时的劝慰，女方终于断断续续向吴秀芳表达了她离婚的理由。原来丈夫经常与同学、朋友聚会聊天而忽视她的感受。她在这里举目无亲，倍感孤单，因此很不开心。吴秀芳说：“我跟这个女孩说，爱情不是捉迷藏，你有什么想法要主动跟丈夫交流。我又对这位丈夫说：这个女孩没有融入本地生活，精神没有寄托，所以才更需要你的关心。你要提高的是‘爱’的能力，让女孩感受到你的爱。经过交流，这对小两口晚上六七点才离开我们办公室。虽然这次调解拖后了我的下班时间，但是如果我不进行这次调解，只是照章办事给他们办理了离婚手续，以当事人的情绪，我真担心会出现意外。”
记者在市南区婚姻登记处看到，家庭婚姻辅导室就在离婚登记室的对面。这样的设置为调解婚姻矛盾提供了私密空间。吴秀芳说：“做这种辅导，最好是与当事一方单独交谈。有了这间会谈室，我就可以单独面对当事人了。”
我来说两句排行榜