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投资人签订的客户协议书
重要的事要说三遍，投资有风险，不要轻信高额回报
很多人的手机应该都收到过炒黄金、炒白银、炒石油的短信、电话，对方往往会宣称这类现货投资可以让你足不出户，日进斗金。那么，现货投资是否真的能一本万利？近日，十几名来自全国各地的炒白银投资者，向现代快报记者讲述他们轻信业务员推销，蒙受巨额损失的经历。据统计，十几人的亏损额达近千万。江苏省人民政府金融工作办公室(以下简称“省金融办”)相关负责人表示，这个交易平台是受监管的合规平台。他提醒广大投资者，大宗商品类投资专业性高，很多投资者在不清楚行情的情况下入市，再加上一些会员单位、代理商的违规操作，导致了亏损。现代快报记者陈彦琳文/摄
事件
回应
投资者称被忽悠，炒白银40天亏68万
“专业的分析师一对一指导，国际接轨，T+0模式，24小时全天交易…………” 2013年底，河北人张参接到一个炒白银的推销电话。北京赢家万鑫投资咨询有限公司业务员小吴向她极力推销炒白银获益率极高。
经过一段时间的联系，她与小吴的上级会员单位签约，开始在小吴指导下开户炒白银。原本，张参以为这是个稳赚的行当。没想到在小吴的几次喊单下，她入金的14万就被系统强制平仓，亏损一空。亏了钱，小吴称给张参换一个更好的指导老师，说服她加大投资力度。想要回本的张参一下拿出所有积蓄砸了进去。结果，40天亏损了68万元。
之后，通过网络，张参加入了一个维权QQ群，里面有200多人，他们大多是在业务员电话营销、QQ交谈的鼓动下，将积蓄投到了炒白银里，结果血本无归。东北人刘女士今年9月份开始炒白银，在业务员的指导下，短短4个小时她就亏损了19万元。
两个星期以前，张参和十来个来自全国各地的投资者赶到南京维权。张参说，会员单位、代理商违规操作、夸大宣传，致使大量投资者血本无归，他们十几人亏了近千万元。张参等炒白银的投资者是通过会员单位或是代理商进入平台。现代快报记者经过调查发现，目前国内从事现货交易的交易所操作模式都如出一辙。每个交易所都会发展众多会员，也就是名称各异的某某贵金属投资公司。会员既可以自行招揽客户，也可以通过发展代理商招揽客户。
还有投资者反映，有些会员单位代客操作，或者利用后台操控平台，使客户遇到大行情时无法登录、无法平仓，让客户产生巨大亏损，甚至爆仓，将客户资金全部吃进。“他们在后头都看得到我们交易的价格和成交量，安排的老师指导我们完全按他们的意思买进卖出，亏了钱就使劲教唆我们多入金，所谓的指导老师也根本没有从业资质。”张参说道。
回应
交易所：平台合法合规，亏损是“技术操作问题”
对于张参等投资者的投诉，现代快报记者试图联系这些会员单位或代理商，但这些机构大都已经不存在，联系人的电话始终无法接通。
11月20日，记者来到位于南京的交易所总部。对于张参等投资者的投诉，这家交易所交易部相关负责人表示，张参等人的投资行为交易所是认可的，但交易所并不存在操控后台、对赌等投资者认为的违规违法行为。交易所已登记每个人的情况核实亏损原因，如果发现违规现象，会责令会员单位与客户解决。若是有违法行为，建议客户向司法机关报案。
目前这家交易所在全国一共有50家会员单位。交易所只管理到会员单位这一层，会员单位对代理负责，若代理出现违规行为，公司会统一问责会员单位。
这位负责人承认以前有一些会员单位有不合规的行为，但经过公司的清理，现在不允许会员单位触犯红线。他说，“任何的投资都是有风险的，客户的亏损基本都是技术操作问题。我们一直通过很多渠道提醒投资者要有风险意识，希望他们能对产品充分学习了解之后理性投资。”
监管
金融办：全省有48家合规交易场所，定期打击清理黑平台
省金融办资本市场处相关负责人表示，这家交易所是省金融办监管下的合规平台，调查中尚未发现投资者投诉的问题。
该负责人说，“有些会员单位存在修改后台软件等违规行为，无形中使一些合规经营的单位也受波及，所以我们一直强调交易所要加强对会员单位的监管。另外还有些黑平台在其中浑水摸鱼，扰乱秩序。很多黑平台的交易品种甚至根本不在批准范围，就开通了平台吸储，之后就卷款而逃。”
目前，在江苏省人民政府官网公布的江苏现有合规的各类交易场所一共有：江苏省产权交易所等12家交易所，17家商品类交易场所和19家权益类交易场所。
该负责人表示，作为监管部门，省金融办每年都会打击、清理一批违法违规的黑平台，但这个市场的问题并不是一朝一夕就能解决的，投资者自身也应理性投资。
建议
投资有风险，做好功课再入市
目前，在国内，各类交易所“遍地开花”。交易品种包罗万象，不仅包括稀贵金属、艺术品、股权，还包括农副产品、固体废弃物等多方面。“在交易场所平台投资，真正能赚钱的人很少。”投中集团高级顾问陈伟说，这类投资并不适合一般的投资者。“很多人完全不懂其中的市场逻辑就被高额利润诱惑进入市场，再加上一些会员单位、代理用模拟交易、平台操控的方法，亏钱太正常了。”
省金融办相关负责人提醒，投资者要进入一个投资领域，一定要在了解这个领域的前提下，不要听信高额回报就跳进去。“尤其是交易场所这类的投资，非常专业，风险也很高，不建议一般投资者进入这个领域。”
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