驴6网潘淘析”互联网+旅游，靠谱不？”

　　85后的互联网老兵潘淘是在线旅游“驴6网”的创始人兼CEO，和所有创业者一样，潘淘每天的工作安排得很满。“接下来伴随着更多的资本支持，专注于做“小而美”的驴6旅游网，将力争在明年挂牌新三板”，潘淘在接受《南方日报》记者采访时说，“驴6网是作为一个有态度的平台，首家专注目的地旅游平台——有了自己清晰的定位：以做全球满意度最高的旅游平台为使命。核心理念：纯玩无购物，无隐藏消费，阳光行程，阳光服务。”

　　在回答记者“互联网+旅游”到底靠不靠谱的问题，潘淘说到：

　　首先，以往线下控制的时代，由于信息和技术手段的缺乏，旅游蛋糕基本处于旅行社和服务实施商(如航空公司、酒店)混合把控的状态，很难有个性化服务和市场极致细分，用户的线下体验服务提供亦被肢解开来。这种格局直接影响到互联网旅游的线下体验。传统在线旅游模式下，市场提供的产品与用户真实需求之间对接不顺畅，卖方市场流通的商品或服务不能满足用户的刚需。

　　其次，随着用户越来越多的个性化需求被唤醒，线下旅游服务的分布广泛和复杂性也逐渐凸显，从攻略、预订、打车租车、导游、餐饮、门票等旅行过程的各个维度(吃、住、行、游、购物、娱乐)，都需要移动互联网提供本地化的、实时化的O2O服务，目前驴6网的本地化的接待中心已经陆续建成，本地化的专业导游团队已经搭建，能很好解决游客个性化旅游动态的个性化打包服务。

　　最后，很明显原属于传统行业范畴的旅游行业，已经成了和互联网联系最为紧密的行业之一，而驴6网多年的线下探索经验，本地化+旅游的尝试只是“互联网+”旅游的开始。

　　互联网+旅游靠不靠谱?潘淘最后说：重要是如何让旅游真正回归服务的本质，而这过程中游客的线下体验是核心。做到了这些，就靠谱了!

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