记者韦建永报道 近日,市开发区国税局办税服务厅被河南省人力资源和社会保障厅、共青团河南省委授予河南省“青年文明号”,这标志着该局精神文明创建活动再次取得丰硕成果。
去年以来,开发区国税局办税服务厅以深入开展“便民办税春风行动”为契机,努力查找自身存在的不足,加大政治业务培训力度,根据办税服务厅工作实际,制定“天天充电、月月考评”制度。
同时,该局在实体办税方面,制定“四个零”工作标准,即办税流程零障碍、办税服务零距离、办税质量零差错、服务对象零投诉,全面推行“预约服务”、“延时服务”、“一站式服务”、“免填单服务”等创新特色服务。该局还将转变理念作为做好纳税服务工作的前提,坚持优化服务和加强管理并重,依法全面推行税收执法权力清单和责任清单,大力推进税务行政审批制度改革。开发区国税局办税服务厅认真落实《纳税服务规范》,倾心打造“互联网+纳税服务”,积极响应“大众创业万众创新”号召,充分发挥年轻化、知识化、专业化特长,以优质高效服务和忘我的工作热情赢得了纳税人和社会各界的广泛好评。
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