“我家停水了,谁家有水救济一下。”这两天,有关自来水管冻结、破裂的照片刷爆了微信朋友圈。
昨日,绍兴头条小编从市自来水公司获悉,前天和昨天,他们的水务热线也被打爆了。其中光是昨日早上至傍晚5时,水务热线接听电话就达6800多个,电话量是平时的30多倍。
市自来水公司相关负责人介绍说,从水务热线接到的用户来电情况看,此次受冻的主要还是鹤池苑、罗门畈等老小区及靠北侧用户的水管、水表。
“虽然用户对自来水管采取了一定的保温措施,但还是未能抵御此次异常低温的冲击,自来水管冻结、破裂事故量大幅增加。”该负责人说,供水应急抢险队员已增加到450余人,分成近百个小组,出动车辆75辆,奔赴抢险第一线,加班加点不停歇地全力保障用户用水。
截至昨天17时,抢修队伍共上门提供抢修服务1998次(其中水表冰破1274只,报修543只,送水等服务181次)。
此外,市自来水公司还在罗门畈等住宅小区设置临时供水点50余处,由150名供水志愿者现场为市民解决无水之忧。目前,市本级供水情况平稳,没有出现供水管道因严寒冰冻而爆管的事故,更没有发生区域性、大面积停水,各供水区域水量总体平稳,水质水压正常。
昨天和前天,市水务热线响不停!共接到1.5万多个电话
市水务热线共接到市民来电1.5万多个,其中市民反映冰冻无水5000多起,水管、水龙头、水表冻坏3000多个,抢修人员上门服务4000多次,目前市水务集团全员调动进行维修,抽调排水公司等人员连夜抢修。
另外,为解决市民的用水问题,市自来水公司已在市区各住宅小区设立了50多个供水点,有150多位志愿者在为市民提供取水服务,且还在不断增加之中,继续对行动不便的孤独老人提供送水上门服务。
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