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被冻碎的暖气管道阀门
暖气管道穿墙而过
信网1月29日讯家住南宁路14号的王先生这两天可被楼道里的暖气阀门“伤着了”，25日晚上，暖气管道阀门突然爆裂，水顺着墙上的洞灌进家里，厨房，洗手间、客厅全被水泡了，墙皮也脱落了，“不是我用的暖气，阀门破了还把我家淹了，真是太冤枉了。”针对王先生的遭遇，青岛热电海泊人家换热站的工作人员表示，根据青岛市的供热条例，楼道内的设施是用户共有的，如果发生了水淹等意外情况，损失也应该由全楼用户共同承担。
楼道里的暖气管道破裂喷水
“25日晚上六点多，我外出回家，发现楼道里的暖气管道正向外喷水，家里被淹。”王先生回忆说，当他打开家门时，水像喷泉一样往外涌，堵都堵不住，把自己全身都淋湿了。
“我打了114查到青岛热电海泊人家换热站的电话，通知他们赶紧来维修。”王先生告诉信网，由于水从管道喷出时的力量很大，再加上供暖管道本来就是从家与楼道之间的墙壁穿过，水将墙壁冲开了一个不小的洞，水就是顺着这个洞灌进了家里，“喷水的地方有很多电线，旁边还有电表，这多亏没漏电，要不就出大事了。”
一小时后工作人员赶到现场，关闭总阀门之后水才不往外喷。虽然暖气不再喷水，但王先生家里却是一片狼藉，厨房，洗手间、客厅全被水泡了，喷水的地方墙皮脱落，到晚上11点多才把家里清理干净。
业主称供暖前没有检修设备
王先生认为，供热公司在供暖前没有检修楼内的设施才导致了喷水的意外。
信网在楼内看了一圈，在二楼和五楼管道上贴着“青岛能源热电断热检查”标识，标记的检查时间是2015年7月13日和没有写年份的1月7日。“我在这儿住了刚刚一年，家里就被泡了，这事总得有人负责吧?”王先生希望相关部门能够出面帮自己把墙壁重新粉刷一遍。
阜新路街道办事处东太平社区居委会工作人员表示，遇到这种情况他们也没办法，供暖设施是供暖公司设置的，房屋公共维修基金的使用范围不包括供暖部分。
供热单位：不负责楼道内的公共管道
信网联系了负责南宁路14号供热事宜的青岛热电海泊人家换热站，“虽然是我们协助用户维修暖气管道，但楼内的供暖设施是全楼用户共有的，日常的维护也应该由他们负责。”工作人员说，根据青岛市最新颁布的供热条例，供热单位的负责范围仅到单元楼前，楼道内的设施是用户共有的，如果发生了水淹等意外情况，损失也应该由全楼用户共同承担。
对于暖气管道喷水的原因，工作人员解释是极寒天气导致阀门冻碎了，“换了新阀门之后，只要不是极寒天气，就不会发生这样的情况。”工作人员说，由于王先生家是断热户，今年并没有申请供暖，所以靠近王先生家的管道温度偏低，在一定程度上也使得管道更脆弱。
针对此事，德衡律师事务所黄鹏举律师认为，虽然王先生不是供热单位的用户，但也的确因供热设施损坏造成了个人损失。供热单位对供热管道具有管理维护的义务，所以供热单位已经对王先生构成了侵权，他应当与供热单位协商赔偿问题。
信媒体记者 于晓 实习生 张雅宁
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