网易邮箱引入赢了网 为VIP用户提供免费法律咨询

　　日前，国内领先的互联网法律服务平台赢了网与网易邮箱达成合作，由赢了网为网易VIP邮箱用户提供免费法律咨询特权服务。

　　网易邮箱是中国领先的电子邮件服务商，拥有7.4亿用户，其中网易VIP邮箱用户超过800万人。此次网易邮箱与赢了网合作，将在已有的个性名片、电子传真、手机服务等特权服务基础上，增加法律咨询服务。用户添加了法律咨询应用后，可以在线提交法律问题，由赢了网专业律师在24小时内进行回复。

　　赢了网最早创立了“律师竞标模式”，并且选择从诉讼服务作为切入点搭建法律服务平台。然而在运营过程中，赢了网团队发现那些虽有法律问题、但还没有上升至诉讼层面的用户在赢了网找不到合适的服务。于是从2015年初开始，团队将重心放在免费法律咨询服务模块的开发上。

　　赢了网CEO李磊表示：“免费法律咨询功能在2015年7月份上线，但是经过一段时间的运行，我们还是发现了不少问题，比如前期我们只针对用户的法律问题进行分析，并没有提供进一步的意见和建议，许多用户收到答复后，仍不知道该采取什么行动。根据用户反馈，我们一点点规范流程，目前的版本是经过不断完善后较为成熟的产品。”

　　网易VIP邮箱用户提交咨询后，赢了网的法律顾问将先对问题进行分类梳理，然后拆解分析用户难题，再给出具体行动建议，同时附上相关法条法规，增加可信度。如果经判断用户的问题需要走诉讼流程，用户可以直接点击同一页面的“我要打官司”跳转至诉讼业务板块。这样一站式的服务流程从不同角度满足用户的需求，而从咨询到案件提交整个过程不需要任何费用。

　　自2015年7月正式上线至今，赢了网已有20000多名律师，业务覆盖70多个城市，帮助50000多名用户解答法律问题。而此次与网易邮箱合作，李磊希望能通过整合赢了网平台上丰富的律师资源和成熟的流程体系，带给网易邮箱用户更多优质的服务体验，真正实现让优质法律服务触手可及。