来跟大家扒一扒上次使用神州专车遇到的一个事情,让我无意间体验到了神州专车客服的无限魅力。
那次是要去见客户,但是正好赶上自己的车限号。想起上次朋友跟我分享的一张神州专车的优惠券,他一直给我推荐神舟专车好久了,正好想着这次试试看。于是掏出手机叫了一辆专车,很快又司机应答并来接我了。但是就在我等车的时候,客户给我来电话说临时有事,约在明天。当时的我特别生气,然后我就立马想取消订单。但是那个页面怎么也加载不出来了,但是我又怕再晚一些司机就来接我了,情急之下我给神州专车客服打了个电话。把自己的情况说明了,因为客户的原因当时脾气特别暴躁。但是就在客服接电话的那一秒瞬间被化掉,声音特别甜美。问清楚原因以后,尽管问题是因我而起,但是还是很耐心很热情的帮我解决,同样作为服务行业的我,觉得神州专车客服培训的真是恰到好处,给人特别舒服的感觉。热情,却不过火,正式,却不做作。值得广大服务行业看齐学习。
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