广发银行零售金融：发力“线下线上一体化”服务

　　以商业银行为代表的传统金融机构，正加速与互联网融合，紧贴互联网创新，加紧互联网金融战略布局。广发银行零售业务引领网络转型潮流，在资产、负债等传统领域重拳出击，发力“线下线上一体化”金融服务。该行最新公布的数据显示，截至2015年年末，仅其个人金融综合服务在线平台“E+盈”已为超过100万客户提供全新的互联网金融体验。

　　在线贷款3秒可知预批额度

　　通过对个人客户融资需求的深入调研，广发银行发现在个人消费信贷领域，申请及放款效率是客户融资时考虑的重要因素。去年7月，广发银行正式推出业内首个可受理所有个人客户信贷申请的互联网贷款产品——“E秒贷”，实现在线上融资领域的重要突破。“E秒贷”创新运用了O2O（线上线下结合）模式，面对所有个人客户提供通过线上申请实时预批，线下专业团队高效签约，线上自助出款相结合的一站式信贷服务。客户足不出户，通过广发银行官网填写简单信息，最快3秒即可知道贷款预批额度。

　　广发银行有关负责人介绍，广发银行自三年前就开始规划互联网贷款模式，寻求更高效便捷地把专业个人融资服务送到客户身边的模式。“E秒贷”是全国首个面向全社会开放、实现免申请资料、在线即时申请、即时审批的银行在线个人信贷产品。同时，广发银行利用大数据构建用户画像，加强线上线下风险控制，充分发挥传统金融机构在流程设置、风险管控上的优势。

　　据悉，2015年“E秒贷”为近14万客户提供贷款预评服务，贷款金额超过6亿元。

　　在线金融平台提供“一揽子”服务

　　广发银行个人金融综合服务在线平台“E+盈”于2014年推出。在“E+盈”平台上，客户无需开立广发银行卡即可享受多元化的金融服务。“E+盈”不仅有丰富的理财产品可供选择，1分钱起投，预期收益水平可观，投资期灵活；此外，还与通讯运营商、航空公司、旅游网站等跨行业领军企业强强联手，将金融服务推行到各种生活场景中，使客户一站式办理多种服务。例如，通过与途牛旅游的合作，客户可通过在线方式，完成旅游分期贷款服务、办理旅游保证金，申请出境游存款证明等各项业务。

　　“E+盈”推出一年多来，凭借便捷的使用体验，丰富的产品选择获得客户的青睐。截至2015年底，“E+盈”已为超过100万客户提供了优质的银行系互联网金融服务。