本报记者 王海粟 王 冕
热线反映
3月13日,市民王女士向热线反映,她的私家车在城区万盛花园小区内不幸被砸,车身多处受损。找物业讨要说法多次未果,希望晚报记者帮忙调解。
记者出击
车在小区内被砸
物业:不归我们管
3月14日上午10时许,记者来到城区丝织厂后街的万盛花园小区采访了王女士,王女士说,12日下午她的车就停在她所居住的单元楼下,下楼后她发现汽车上落了几块砖头,车顶的天窗被砸烂了,车身也被砸了几个坑。看到这个场景,她立即前往小区物业办公室,想借助小区的摄像头找到扔砖头的人,但是物业工作人员告诉她小区的摄像头早已损坏。心急如焚的王女士立即报了警,警察到现场拍了照,告诉她这种情况不能立案。王女士只能再次前往小区物业寻求帮助,被物业人员告知她这种事件,不属于他们的管辖范围。
王女士说,自己的汽车也没有买保险,物业也不管,现在只能自己先送4S店维修,费用需要上千元。
记者随后到小区物业办公室采访,物业工作人员向记者解释说,他们的职责范围只在小区门口的保安、小区内清洁以及引导小区内车辆停放等,王女士的这种情况,确实超出了他们的管辖范围。
到底谁来负责 根据双方约定
随后,记者就此事采访了万盛花园小区业主委员会。业委会相关负责人向记者证实,以前小区业主委员会就与物业达成了协议,并在小区内贴有公告。业主自己负责车辆安全问题,有看车需求的非机动车可以停大门口交费由物业看管。
市房管中心相关科室工作人员告诉记者,按照相关规定,物业是按照物业服务合同的约定提供相应的服务,如果合同中明确如何看管车辆等,物业收费看管车辆,就负有相关责任。业主在签合同时需要注意,细化物业责任。
河南青剑律师事务所孙春雨律师接受记者采访时说,如果反映人有确凿证据证明是高空抛物导致车辆受损,找不到具体破坏人时,可以起诉车辆停放位置所对应单元楼上所有住户,共同承担相应责任。
另外,物业合同中没有具体约定如何看管车辆的,如果物业平常收取停车费用,应当负相应责任;如果合同中约定物业也负责小区内安保工作,当业主财产受到损害时,也该负相应责任。
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