一、315金融事件
3月15日是“国际消费者权益日” (World Consumer Rights Day) ,英福力皇关注客户理财需求,持续为客户创造最大的价值,作为值得客户尊重和信赖的品牌,历年保持着对315的密切关注和支持。
2016最让金融消费者痛心的事件当属P2P平台纷纷跑路,其辐射面之广让人唏嘘,重伤度之深让人痛心,骗子横行!金融消费者当引此为戒。
整个金融欺诈事件中,企业没有承担应有的社会责任,信用缺失,酿成大错,那么,金融消费者如何避免这类悲剧发生在自己身上或身边呢?
“金融消费者”是“消费者”这一概念在金融领域的延伸,因此,金融消费者也应享受各项消费者权益,包括安全权、知情权、选择权、公平交易权、受尊重权、获得赔偿权等等。但是,金融消费涉及投资和保险等具体内容,消费产品复杂多样,衍生品种类繁多,具有一定风险性与不确定性。对于这些金融产品的把握,需要大量专业知识与产品信息,而金融领域的供求双方之间,表现出了超过其他任何消费领域的实力差距,无论是经济实力还是信息以及专业化程度,金融消费者都处于相对的劣势。因此,在进行投资理财时该注意些什么,如何保障金融消费者的合法权益在交易中不受到侵害,侵害发生后该如何维权?英福力皇给你们带来干货了!让你们跟骗子说再见!
二、金融消费者,你知道自己八大权益吗?
跟醒目皇兄简单学习保障自己的权益,管它真真假假,皆能一手掌控全局~
1、如何保障财产安全权?
答:金融消费者须以资金安全为重中之重,尽量通过银行进行交易结算与资金交收,保证资金安全,杜绝骗子平台接触交易资金的可能性。
客服:这是我们公司的账号,您把资金转在这儿就能直接交易了
皇兄:请问你们有正规的第三方资金管存平台吗?贸然转账宝宝没有安全感~
2、如何保障知情权?
金融消费者在进行消费之前,应向金融机构全面、准确、及时了解产品信息、收益以及风险,避免信息不对称购买了自己不理解的产品~
客服:恭喜您开户成功!您的资产需要存放十年才可获得承诺的收益,提前取出要扣除本金30%的违约金。
皇兄:什么,开户的时候可没说明有违约金这事儿,你们这是诈骗行为!
3、如何保障自主选择权?
了解自己的消费意愿和金融基础知识,不被超过正常收益率的欺诈手段误选产品,坚持自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务,以避免被骗子的高收益诱惑。
客服:这款50万元额度3年期年收益率12%的理财产品,其中10万元需要同步绑定1年期的股票型基金!
皇兄: 我只想投资一款稳固型的理财产品,算了,不买了,感觉本金有危险。
4、如何保障公平交易权?
金融消费者签署合同前务必仔细阅读双方的权利和义务,消费过程中随时关注自身资金安全和结算明细,监察金融机构的交易信息是否公开、公平、公正。
客服:由于您今年错过了子女婚嫁保险的领取时间,今年的教育金无法领取了。
皇兄:合同签好是交满22年即可领取教育金,根本没有过期之说!我会把你们骗局投诉至保监局,维护我的权益!
5、如何保障依法求偿权?
金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主题责任,接受社会监督。如果金融机构的投诉通道无法保护消费者权益,应立即查询行业法律法规,并向有关监管部门申诉。
皇兄:这几天我的理财账户登录不了,打电话问问客服怎么回事。
语音提示:您拨打的电话是空号。。。嘟。。。
皇兄:喂,12315吗?我投资的P2P平台跑路了!可恶的骗子骗了我20万!T.T
6、如何保障受教育权?
金融消费者平时应积极参与金融知识普及活动,提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力,提升金融素养和诚实守信意识,让骗子的骗局无所遁形。
客服:先生,鉴于您刚学会投资理财,特邀您参加本周末我司举办的金融知识普及讲座。
皇兄:不好意思,这周末我想休息,理财有理财顾问给意见就好了。
7、如何保障受尊重权?
金融消费者在购买、使用金融产品和接受金融服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯受到尊重的权利。
客服:您好,虽然您户口属于上海,但您原籍福建,您的贷款申请被拒!
皇兄:你们上海机构玩潜规则、搞地域歧视,我要通过法律途径申诉~
8、如何保障信息安全权?
由于金融交易涉及大量的有关消费者个人的身份及财产信息,一旦泄露给骗子群体,将对消费者造成很大影响。因此,金融消费者应当保护好个人身份信息、财产信息。
皇兄:报告法官,A银行未经我的授权,多次查询了我的个人信用报告和账户信息。
法院:这次先罚A银行个2万元的行政处罚作警告吧。
三、315线索英福力皇征集最强音--你问我答
互联网经济日益成熟,并逐步深入至消费者的生活、工作以及投资当中,但它的便捷与多样化,却为不法商人提供了敛财温床。315行动,英福力皇集团愿与各行翘楚共担社会责任、共筑消费新生态,维护金融消费者合法权益、维护市场经济秩序!您与揭露骗局只有一“线”之隔,315线索征集最强音,你问我来答!
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