3月16日,海南最大规模的国家5A级景区三亚南山景区开始进行为期r一个月的军训,以“练内功”提升素质、提高景区旅游服务水准,为迎接下半年的旅游旺季做好准备。
当天上午,在南山景区训练场,近百名中层管理员身着迷彩服,排着整齐的队列开始今年新一轮的军训活动。他们在军训教官的带领下开展站军姿、跑步等训练。据介绍,该景区1000余名员工将陆续接受3天训练,旨在旅游淡季勤“练内功”,提升服务作风,实施细节化管理,全员学习“十字礼貌用语”及合十礼,为中外游客提供贴心的优质服务。
据介绍,军训是南山景区特有的传统,自1998年景区建成开园至今,18年来从未间断。南山每年都举办军训月活动,以准军事化的管理方式,培养员工“令行禁止,快速反应”的服务作风和团队精神,并全员灌输“撒温情花雨、添人间欢乐”的服务理念,打造南山独特的旅游文化品牌。(陈峰 陈文武)
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