未来700多种职业或被机器人替代 行政销售服务业最危险

　　郑州已有一些餐厅采用了机器人“服务员”送餐，形式新颖

　　河南商报记者 唐韬/摄

　　河南商报记者 陈晓丽

　　这两天，人工智能成为横扫“舆论场”的超级热词。

　　谷歌人工智能AlphaGo和韩国棋手李世石的5场围棋大战，把大家卷入一场场预测和论战之中，最后，这次轰动全球的人机大战比分定格在4∶1。

　　令许多公众感到恐慌的一个问题随之而来——哪些职业未来会被人工智能所取代呢？

　　【解读】

　　战胜人类的“阿尔法狗”

　　是个什么鬼？

　　从19年前的深蓝，到如今的AlphaGo，机器先后战胜了人类。

　　3月15日，谷歌人工智能AlphaGo和韩国职业围棋选手李世石九段经过约5个小时对弈，虽然李世石有绝佳表现，但AlphaGo再次胜出，比分最终4∶1。

　　被大家戏称为“阿尔法狗”的，究竟是个什么鬼？

　　据了解，它其实是一款围棋人工智能程序，由位于英国伦敦的谷歌旗下DeepMind公司开发。它也是第一款能击败专业围棋选手的计算机软件。

　　它为什么能战胜人类？

　　作为国内人工智能研究领域的顶尖专家，奇虎360首席科学家、人工智能研究院院长颜水成称，这个比赛结果在意料之中。

　　“我们作为人工智能研究者，还是非常希望AI（Artificial Intelligence，人工智能的英文缩写）能在某些方面超过人类。”颜水成说。

　　不过，颜水成也认为AlphaGo赛制并不公平，因为AlphaGo用的是计算机的集群，有不同版本，据他得到的一些信息来看，最强的版本用了1920个CPU加上280个GPU。

　　“从人工智能算法角度来说，1000个CPU就是一大堆人合在一起，最终它们一起把这盘棋下赢。这就有点类似一堆人在群殴李世石。”颜水成说。

　　在颜水成看来，这次人机大战带来的效益并不只是围棋这么一个领域，还将扩展到人们生活的方方面面。

　　【身边】

　　人工智能

　　正“攻陷”我们的生活

　　这不，目前咱郑州人的生活中，就随处可见人工智能的身影。

　　在郑州顺河路与城东路交叉口附近的张如意冬瓜盅火锅店内，有两个“白衣蓝裙”，类似《机器人瓦力》中伊娃的餐厅机器人服务员。

　　会送餐、会说话、会唱歌，还自带表情包，客人取餐后，机器人“脸部”的黑色显示仪还露出灿烂的笑容。有小朋友挡住去路，会发出“前方有障碍，请避让”的语音提示。

　　据这家店的老板张如意介绍，机器人是他一年多前从上海买的，“当时买的时候，郑州就我一家，一台75000元，现在已经好几家在用机器人。”

　　张如意最开始是从电视上看到杭州有一家餐厅用机器人做实验，受到启发找了这个厂家，“是吸引大家眼球的一种营销方式，也能节省一定的人工成本。”

　　店内铺设好轨道之后，输入制定程序，送餐机器人就可以沿着轨道送到指定餐桌。

　　广州米欧电子有限公司工作人员梁先生告诉河南商报记者，智能服务机器人这两年越来越火，尤其是餐厅机器人、送餐机器人、礼仪机器人等。

　　“对于使用者来说，智能服务机器人操作起来非常简单，只需输入相关指令即可。”梁先生说，送餐机器人的价格为45000元一台；迎宾机器人分两类，固定站在那里的是9800元，可以说话的是19800元；可以边走边介绍特色菜、同时迎宾的机器人最贵，价格是5万多元。

　　不光智能服务机器人火爆，扫地机器人、智能手表、智能手环、智能家居等与生活息息相关的人工智能项目，正在攻陷你我的生活。

　　【预测】

　　行政、服务业

　　最容易被人工智能取代

　　既然已经在围棋这一人工智能领域的最大挑战上，击败了人类最优秀的棋手之一，那么令许多公众感到恐慌的一个问题随之而来——哪些职业未来会被人工智能所取代呢？

　　正如张如意所说，送餐机器人一定程度上节省了人工成本。

　　值得注意的是，人工智能机器人除去首次设置费用，随后运营费用接近0。

　　其实不光是送餐、迎宾、扫地可以用机器人，威胁我们记者工作的“写稿机器人”也出现了。

　　最近，韩国一家金融新闻的编辑部里，一名人工智能机器人正式投入新闻工作。每天股市收盘时，它便根据韩国证券交易所的数据，以0.3秒的速度写出一篇股市行情的新闻报道。

　　早在2015年9月，腾讯就已经尝试启用写稿机器人，可以发表一些简要的财经消息，此后新华社的写稿机器人“快笔小新”正式上岗，可以写体育赛事中英文稿件和财经信息稿件。

　　不过，这些“写稿机器人”，由于不具备新闻敏感度，并不能在生活中发现新闻，并进行采访，可以说，是“只能做编辑，不能做记者”。

　　根据一项报告，到2025年，约有25%的工作将由人工智能或是机器人所取代。

　　2013年，由牛津大学一位研究者发布的论文显示，未来有700多种职业都有被机器人替代的可能性。职业中可自动化、计算机化的任务越多，就越有可能被交给机器人完成，其中以行政、销售、服务业最为危险。

　　【市场】

　　河南是人工智能

　　发展的“一片沃土”

　　在颜水成看来，人工智能既然能够战胜人，在围棋上战胜人类高级的专家，它在生活的方方面面也许也能做得很好。

　　“比如开车这件事，并不需要非常专业的人就可以开，这件事有没有可能人工智能比人做得更好呢？”颜水成举例，还有现在比较流行的物联网产品，大都是基于人工智能的技术，人工智能可能有两种形式，一种是把它放在网上放在云上，还有一种是直接放在人工智能产品本地端。

　　在郑州升龙凤凰城的一处智能家居体验馆内，可以看到各种与生活相关的智能设备。

　　“人工智能可以改变我们的生活质量，未来的人工智能会越来越生活化。”紫光物联集团副总经理张莉说，未来的人工智能，要走的是万物相连的道路，要每个产品互相之间都“懂”对方，还需要很长时间才能实现。

　　很多人工智能企业安家“北上广深”，紫光物联却选择了中原腹地河南，背后有着自己的考虑。

　　“北上广深的诱惑更多，一些优秀的研发人员跳槽频繁，其中有非常多的高科技研发人才是河南人，我们将吸引这些人才回归。”张莉分析，和北上广深相比，河南是人工智能发展的“一片沃土”，潜力巨大。另一方面，省政府针对智能产业有很好的扶持政策，有利于人工智能产业发展的环境；还有，这里的各方面成本更低，要比北上广深低两三倍。

　　紫光物联总裁王明预测，3年内智能家居会成为一线城市住宅精装房的标配产品，智能家居行业会出现从数千万产值激增到几十甚至上百亿产值的企业。

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