最近,关于MIUI内置广告的事件遭到了众多米粉的讨伐,笔者本来以为这是一件小事,但是在看到MIUI内置广告的一些做法之后却不敢苟同了。
尤其是涉及到一些银行类短信时,MIUI在短信尾巴上标注了各种贷款、理财、办理信用卡等敏感而又涉及诱导嫌疑的广告信息,让笔者这个一直对小米抱有好感的伪米粉也有一些失望和义愤的情绪。
因为年前笔者给父母第一次换上了智能手机,就是小米4代,当时是冲着MIUI简单好用傻瓜式的操作来的,但是现在一想,如果父母一不小心中招了怎么办?
回想起MIUI一路走来,在业界一直都是行业的榜样,MIUI是小米的灵魂,是小米“铁人三项”中的支柱,成就了小米在手机行业的巨头地位。但是现在小米却因为急于商业化将MIUI推向了悬崖边上,失去口碑的小米还谈什么粉丝营销?
笔者认为一家公司无论口号起的多么响亮,那也必然不能掩盖其存在的本质——赚钱!这也是天经地义的事情,但每家公司都应该有个底限,而谷歌“不作恶”是笔者最赞同的一种公司价值观。
何为作恶?
2001年,谷歌工程师保罗·布赫海特(Paul Buchheit)在一次关于公司价值的恳谈会上最早提出这种“不做恶徒”的说法。“人们都笑了,”他回忆道,“但我说:'不,我是说真的。'”——这是来自《纽约书评》的一篇书评文章。
简单来说,不作恶并没有一个书面化的可衡量标准。但是每个人心中都有一杆称,什么该碰什么不该做,总归是有一些心理标准的。
或许你会问:谁会闲的没事去做点恶呢?在商业上,很多行为有时候都会游离在法律的边缘,做还是不做,完全凭借的就是行业自律。就像MIUI加入广告一样,尽管并未犯法,但是如此糟糕的用户体验却很难在道义上获得声援。
不作恶到底有多难?
“机会都是留给准备进法院的人”这是笔者听到的一句非常诙谐的调侃,批判的就是现在一些人为了钱而不惜铤而走险。
人性本贪婪,这是作为人所无法避免的事情,而以营利为目的公司更是其存在的意义。
为寻求盈利,百度将“血友病吧”为首的多个病友贴吧卖给私人医院,携程违规出售假机票,饿了么无证饭馆等等,在竞争激烈的互联网行业,在笔者看来处处都有人作恶,而且这还只是被曝光的一小部分。
公司追求利益最大化,尤其是在讲究“低价、免费甚至是倒贴”的互联网行业,我们既然享受了低价优质的服务,就不能阻止人家挣钱,但是就算是饿了,也要有吃相,否则整个脆弱的互联网商业道德体系将会瞬间崩塌。
相比于以上的几位,MIUI广告事件或许有点大题小做,但是笔者认为就像做人一样,除了遵守法律,每家公司还应有自己的担当,有自己的底限。MIUI可以加广告,但是怎么加?在哪加?小米还欠缺考虑。而且让用户狂喷这么久之后,小米官方仍旧没有强有力的声明来解决此事,或许这才是让人倍感失望的地方了吧。
与其订立一个宏大而又缥缈的口号,不如给自己划定一条红线,在笔者看来,不作恶是商业环境中的最高要求,不作恶才是一个公司对社会的最大贡献。
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