)2016年4月16日，长安马自达2016“LIVE IT 不辜负”品牌沟通主题发布会暨粉丝盛典在北京举办。来自全国各地的长安马自达用户与香港摇滚乐队beyond齐聚一堂，典型用户介绍、抽奖、粉丝福利发布、乐队演唱等环节相继进行，一同奏响了长安马自达2016年品牌和产品蓄势发力的序曲。
盛典现场，长安马自达汽车有限公司销售分公司执行副总经理王金海介绍，2015年，长安马自达整车销量超过15万辆，同比劲增45.6%。在“特色精品”战略的引领下，长安马自达完成了由生产制造型企业向战略经营型企业的角色转型。2016年，长安马自达将进一步落实战略宗旨，以“用户＋”思维营建品牌、产品、用户、粉丝四者之间的完整生态链。
打造认同感推粉丝会员计划
互联网时代下，粉丝的力量对于品牌来说正在成几何倍的速度在扩大，成为品牌能否保持持久活力的源泉。其背后，维系二者之间关系的，即是对品牌理念的认同感。
2015年，长安马自达推出粉丝营销概念，实施了一系列以打造“粉丝”文化为核心的营销活动：从赞助热门综艺节目，到举办昂克赛拉上市周年庆典及全新CX-5上市会用户大联欢以及亲子互动活动，提高了车主对长马马自达品牌的美誉度与认同感。
据了解，2016年继搭档《奔跑吧！兄弟》与《爸爸去哪儿》后，全新CX-5又成为了东方卫视当家真人秀节目《极限挑战》第三季官方指定座驾。并在盛典现场，“极限男人帮”颜值担当张艺兴、偶像歌手罗志祥通过VCR的形式向现场来宾送上了真诚祝福。
不仅如此，盛典现场，长安马自达公布了全新的粉丝会员制度。王金海介绍，长安马自达粉丝会员制度分为四个部分。第一，会员对象面向所有新老长马车主，2016年，长安马自达将发展首批200家经销商分会会员俱乐部；第二，会员实行一车一卡制，持卡人拥有专属的会员卡编号；第三，会员实行积分制，积分可兑换现金折扣；第四，会员可免费享受授权经销商4S店多项增值性服务、参与厂家活动等。这一制度将为所有长安马自达新老用户带去长期性、多样化的福祉。
2016年推“用户＋”思维
2015年，在“特色精品”战略的引领下，长安马自达销量大幅提升并完成了由生产制造型企业向战略经营型企业的角色转型。2016年，长安马自达提出以“用户＋”思维营建品牌、产品、用户、粉丝四者之间的完整生态链。
长安马自达表示，相较于”特色精品”战略而言，“用户＋”思维不仅作为一个企业战略，而是贯穿产品研发、市场营销等各个环节执行落地的出发点和衡量标准，也是“不辜负”用户期待的核心所在。
为此，长安马自达设计了两大路径用来实现“用户＋”思维。工具路径：以用户的真实需求为导向，通过大数据手段洞察用户需求痛点；内容路径：依据大数据结论，定制用户喜爱的内容，让用户体验到长安马自达的情感关怀、价值共鸣、兴趣联接，最终成为长安马自达的粉丝和代言人。
经历了2015年的“新常态”时期，2016年，中国汽车市场依然挑战重重。但在商业回归基本价值的今天，从用户需求出发是互联网思维最为重要的核心，其发挥出的作用也将愈加明显。
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