这两天,媒体和朋友圈都被“魏则西”事件刷屏了,青年魏则西身患“滑膜肉瘤”晚期,在多家医院宣布无力回天之时,家人通过百度搜索和央视得知“武警北京总队第二医院”,该院医生称他们这儿有美国斯坦福引进的生物免疫疗法,保10年20年没有问题。
然而,魏则西在该院治疗半年后,花费20多万元,依然撒手人寰。
事件发生后,网友找到魏则西2月26日在知乎一则题为“你认为人性最大的恶是什么?”的帖子,直指百度为该医院提供搜索推广,而所谓“美国斯坦福引进的生物免疫疗法”在国外也因成功率太低,在临床阶段被淘汰。
此事件发生后,媒体的矛头一致指向百度,这也成为1月“贴吧门”后百度再次登上各大媒体头条的负面事件。
百度的医疗广告之殇
在去年的莆田事件中,媒体就已经曝光,医疗类广告占百度总广告收入比例超过1/3,这几年百度对于医疗类客户和广告的审核,也在逐渐加强。
今 年一月,百度联合司法部、中消协发起“网民权益保障计划”,在百度进行医疗网站推广的企业,百度将严格审查其是否具备国家颁发的医疗医药资质。对于伪造推 广资质、发布不实推广信息的虚假医疗机构和网上药店,一经查实,百度不仅将给予受害网民信息真实性保障金,联合司法部中调协、中国消费者协会帮助网民维 权,还将配合政府机构对其进行严厉打击。
然而,就在短短几个月之后,魏则西事件还是发生了。
令人意外的是,这次涉事的“武警北京总队第二医院”,不仅具有正规的资料资质,而且是三甲医院,并且是军队医院,这样的“背景”自然能够轻松通过百度的资质审核。
但是,该医院所谓的“美国斯坦福引进的生物免疫疗法”却逃过了百度的审核,谁也不会想到,一家三甲医院会利用百度这样的渠道来做虚假宣传。
百度在事后连发两则声明,第一则声明中指出:“武警北京总队第二医院是一家资质齐全的公立三甲医院,不存在违规推广和虚假搜索情况。”
而第二则声明,则针对其宣传的“斯坦福疗法”:“针对网友对魏则西所选择的武警北京市总队第二医院的治疗效果及其内部管理问题的质疑,我们正积极向发证单位及武警总部主管该院的相关部门递交审查申请函,希望相关部门能高度重视,立即展开调查。”
可见,以百度的技术和资源,并没有办法对具体的某项医疗广告真伪进行核实,还需要有关部门的介入。
既然如此,百度为什么还能如此大规模的承接医疗广告,为自己和网民埋下“毒瘤”呢?除了对商业利益的追寻,背后还有些什么?而我们在指责百度的同时,有没有想过如何才能让悲剧不再发生?
监管去哪了?
据2015年4月最新颁布的广告法第46条明确规定:“发布医疗、药品、医疗器械、农药、兽药和保健食品广告,以及法律、行政法规规定应当进行审查的其他广告,应当在发布前由有关部门对广告内容进行审查;未经审查,不得发布。”
以此说法,百度上面的医疗类广告,在发布之前就应当通过监管部门的审核,而不是出了事之后才“积极向发证单位及武警总部主管该院的相关部门递交审查申请函,希望相关部门能高度重视,立即展开调查”。
近几年,食药监等有关部门频繁打击虚假医疗广告,几乎每月都有虚假医疗广告被下线或处理,这其中包括大量电视广告、报刊广告以及互联网广告、虚假网站。
今年3月,国家互联网广告监测中心发布数据:2015年监测广告总量385万条次,其中涉嫌违法广告10.6万条次,违法率约是传统媒体3倍以上,其中医疗广告的违法率较高。个别大型门户网站广告违法率超过20%。
工商总局表示,门户网站应当尽到广告审查义务,发挥“守门员”作用。此外,链接广告中被链接的网页违法广告多发,搜索引擎网站广告亦存在违法违规问题。
然而,这些门户网站和搜索引擎真的有能力识别医疗广告的真伪么?他们的审核只能对广告法中提到的那些“违背日常生活常理,毫无依据,虚假夸大”作出判断,而对于技术层面的虚假宣传,网站很难凭借自身能力去识别。
在事件发生之后,百度成为众矢之的,而武警北京市总队第二医院却一声不吭,既没有任何回应,也没有作出解释。公立三甲医院为何进行虚假宣传,又为何绕过监管直接出现在网站之上,这才是事件中最当令人深思的部分,将关乎国家医疗体系的信誉。
一名年仅21岁的青年,用自己的生命换来全国人民一个思考的机会,骂百度只能解一时之气,如何避免悲剧再次发生、如何管控屡禁不绝的非法广告,才是我们最应当关注的话题。
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