)信达保险董事长贾立信正在翻阅年度销售报告，总经理赖斯仁破门而入：“贾董，出事儿了！”贾立信眼睛一瞪：“出什么事儿啊？”赖斯仁一拍大腿：“你忘了？去年咱们推出一款家庭意外保险，保金是一千元，投保对象定位为50岁以上的家庭妇女，如果投保对象在家中发生不可抗力的意外事故，死亡可获得10万元赔偿，但如果成为植物人后苏醒将获得100万元赔偿。”贾立信点点头：“是啊，当初咱们不是测算过吗？在家中发生意外事故的概率为万分之零点一，死亡的概率是万分之零点零一，成为植物人苏醒的概率是亿万分之一。”赖斯仁说：“没错呀，可这亿万分之一就让咱们赶上了！”
贾立信盯着赖斯仁：“难道真有植物人苏醒了？”赖斯仁说是。贾立信一拍桌子：“你赶紧给我查一查，看有没有……”赖斯仁打断贾立信的话：“没有，人家报险及时，理由充分。”贾立信站起来转开了圈：“这么说，我们非赔不可了？”赖斯仁叹口气：“如果你有高招儿，可以不赔。”
贾立信挠着脑袋：“高招儿，能有什么高招呢？你想想办法。”赖斯仁嘬上了牙花了：“我能有什么办法？咱得按合同办啊，自投保人申报险情之日起，30个工作日之内必须赔付到位。”贾立信一瞪眼：“你不是鸡蛋里挑骨头的专家吗？赶紧给我去挑。”赖斯仁脑袋一耷拉，说：“好吧。”
赖斯仁刚走，贾立信母亲王玉兰就打来电话，让他到体检中心去。贾立信不想去，但在王玉兰的催促下，他还是去了。又是验血，又是验尿，一通检查之后，贾立信问王玉兰：“我这忙着呢，您非得让我体检干什么？”王玉兰眼泪汪汪：“没事儿，我不也是担心你的身体吗。”贾立信一看，心里也挺难受，把王玉兰扶上车：“您就别胡思乱想了，我身体好着呢。”
贾立信让司机把王玉兰送回家，自己回了公司，还没坐稳，赖斯仁来了。赖斯仁说，那个苏醒的植物人叫林月英，60岁，孤身一人，是个低保户，半年之前，林月英被家里的吊灯砸晕了，成了植物人。因为没儿没女，林月英一直由妹妹照顾。谁知几天前，林月英竟然苏醒了，林月英妹妹就把她送去了医院。可植物人苏醒后仍需要康复治疗，费用相当高，林月英妹妹出不起这笔钱，就催着信达保险赶紧理赔，拿到钱她好给林月英治疗，不然林月英出不了一个月就会死。
贾立信翻着眼皮想了想，说：“如果这个老太太死了，我们赔她20万就可行了吧？”赖斯仁说：“如果她死了，我们一分钱都不用赔，因为他们申报的是植物人苏醒理赔，没有申报意外死亡理赔。”贾立信“噌”地站了起来：“好，那你就给我拖着，一直拖到没钱治病而死。”赖斯仁瞪大眼睛：“这，是不是太残忍了？”贾立信冷冷一笑：“我们不是慈善协会。”
第二天，贾立信派出所有销售人员，一边宣传公司将向林月英赔付100万元，一边销售家庭意外保险。短短几天时间，就有好几十人签了保单。人们都觉得信达公司讲诚信，有人出险他们真赔，不像那些不正规的保险公司，卖保险的时候说得比唱得还好听，等到该理赔了，他们却鸡蛋里挑骨头，千方百计不赔钱。人们都说，信达保险讲诚信，买保险就找他们。贾立信一看，乐得眉毛飞扬：“看来，这个老太太还是我的一棵摇钱树，不错。”
贾立信这么一搞，电视台记者也出动了。到医院一看，林月英虽然醒了，但还不能说话。记者看到林月英两手放在胸前，紧紧握着一把古老的锁头，就问林月英妹妹林月如：“你姐姐拿这把锁干什么？这锁好像有年头了。”林月如看看记者，说：“你不是本地人啊？”记者说：“我不是。”林月如噢了一声，说：“那你不知道，这把锁与我们这里的一个风俗有关，也与我姐姐被砸成植物人有关。”记者很感兴趣，让林月如继续说。
林月如说，她们这个地方有一个风俗，孩子每逢3、6、9、12岁，父母都要给孩子行开锁礼，三岁开锁固命，六岁开锁启智，九岁开锁长高，十二岁开锁正气。开锁礼有一定程序，母亲要在行礼头三天到娘娘庙里请来一把锁，然后蒸一个能把孩子脑袋套住的莲花糕。行礼的时候，要请72岁的老太太把莲花糕在孩子头上套三下，再把请来的那把锁套到孩子脖子上，由孩子父母给孩子开锁，开锁时要一下打开，那样孩子就能保住性命，变得聪明，越长越高，升官发财了。
记者点点头：“这个风俗有意思，你们现在还举行这样的仪式吗？”林月英说：“现在迷信一点的人还搞，不迷信的就不搞了。”记者看看林月英：“这么说，你姐姐信这个了？”林月如叹口气：“她开始也不信这个，可后来她信了，因为……”林朋如话还没说完，护士走进来，把林月如叫了出去。
护士找林月如就一件事，让她赶紧交钱，不然就给林月英停药。林月如赶紧给信达保险打电话，打了半天，没找着一个管事儿的。林月如气得挂了电话，直接奔了公司。
林月如找到贾立信，问他到底什么时候能赔钱，林月英还等着那笔钱救命呢。贾立信说理赔是有程序的，要一步一步来，最快也得一个月。林月如哭了，说要是等一个月，林月英就没命了，为了给林月英治病，他已经花光了家里的钱，还欠了不少外账，现在林月英就等着保险公司的赔款救命呢，说着，林月英就给贾立信跪下了。贾立信把林月如扶起来：“大姐，不要这样，我马上让他们加快办事速度，你就放心吧。”林月如流着眼泪走了，贾立信给赖斯仁打电话，问理赔工作进展到什么程度。
赖斯仁在电话里笑了：“贾董，我们也许不用理赔了。”贾立信愣了：“不用理赔了？怎么回事儿？”赖斯仁说：“我刚从医院出来，得到了一条很重要的线索。”
赖斯仁在医院听到了林月如跟记者说林月英开锁的事儿。林月如说，林月英曾经有个儿子叫李小光，3岁的时候她没给开锁。结果不到四岁，李小光就在家门口丢了。为了找孩子，林月英丈夫掉到冰窟窿里淹死了。从那以后，林月英就变得神神道道，从一座名山请了一把锁，整天拿着责怪自己没给孩子开锁。三岁开锁立命，她没给孩子开锁，孩子就丢了，她恨自己，天天都找孩子，想找到孩子给孩子开锁，可她找了一辈子也没把孩子找到。后来，她就得了幻想症，看谁都像她儿子，看见什么都觉得是她儿子。有一天，她在家里看着吊灯发呆，突然就觉得吊灯是她儿子，她登梯上高，想把锁头套掉吊灯上开，结果不知怎的吊灯就下来了，把她砸倒在地，成了植物人。
赖斯仁说，如果事实如此，林月英的植物人就是人为造成，而不是意外事故，公司完全有理由拒绝理赔。贾立信乐了：“那好，你马上搜集证据，证据充分了，立即通知投保人。”贾立信刚放下电话，王玉兰的电话就来了，说警察到家里去了，让贾立信赶紧回去。贾立信吓了一跳，警察上我家去了？难道我干的什么事儿犯了法？
贾立信起身出门，在门口遇上了林月如。林月如哭得眼睛都肿了，说医院已经给林月英停药了，林月英眼看就不行了，让贾立信行行好，先给她点钱救林月英的命。贾立信让林月如去找理赔部，加快脚步走了。
回到家里，贾立信看见两个警察坐在沙发上，王玉兰正拿着一堆照片掉眼泪。贾立信过去一看，那些照片都是他小时候的。贾立信看看警察，看看王玉兰，说：“妈，出什么事儿了？”
一个警察站起来，说：“你是贾董吧？”贾立信说是啊。警察说，半个月之前，他们打掉了一个拐卖儿童集团，这个犯罪集团从1980年就开始做案，涉案地区有20多个省市，共拐卖3—10岁儿童260多名。犯罪份子落网之后，他们顺藤摸瓜，一一找到了当年被拐的儿童。贾立信晃着脑袋：“这跟我有关系吗？”警察说：“有关系呀，因为你就是当年被他们拐卖的儿童之一。”贾立信愣了：“什么？我是被当年的拐儿童？怎么可能呢？”说着，看了看王玉兰：“妈，他们是不是胡说呀？”王玉兰摸着眼泪：“他们说的是真的，你就是我和你爸从人贩子手里买的。”贾立信一听，一屁股就坐到了沙发上。
王玉兰说，她和丈夫结婚几年都没有孩子，1984年，她托人抱养了一个男孩，就是贾立信，当时她给了中间人5000块钱。那时候贾立信四岁，什么都不知道。贾立信长大以后，王玉兰和丈夫也没跟贾立信提起过这事儿，他们把贾立信当成了亲儿子，谁知几天前警察找上门来，让贾立信去做DNA鉴定。王玉兰不想让贾立信知道这事儿，就骗他说去体检，其实是协助警方对贾立信进行DNA采样。
王玉兰说完，警察对贾立信说：“你是1983年被人贩子拐走的，辗转卖了七八个地方，1984年又卖回了本市，被你父母收养了，现在，我们通过DNA比对，已经找到了你的亲生母亲。”贾立信表情木然：“你们找到了我的亲生母亲？她在哪？”警察说：“在医院，你跟我们走吧。”
贾立信跟着警察来到医院病房，看见赖斯仁拿着保险合同站在那里。警察一指病床上奄奄一息的林月英：“贾董，她就是你亲生母亲，你的被拐时的名字叫李小光。”贾立信傻了：“你是说，她是我亲生母亲？”警察点点头。赖斯仁凑到贾立信跟前，小声说：“贾董，她就是苏醒的植物人，我正跟她妹妹说我们为什么拒绝理赔。”贾立信脑子里一片空白，挥手把赖斯仁打到一边，站在床前看着林月英。林朋英手里紧紧握着那把古老的锁头，嘴辱微微颤动。突然，林月英睁开了眼睛：“儿子，我儿子回来了！”医生摇了摇头，小声说：“这是回光反照。”
林月英坐起来，看着贾立信：“儿子，我儿子回来了，你就是我儿子？”警察走过去，说：“他就是你儿子李小光，现在已经36岁了，是个董事长。”林月英流下了眼泪：“儿子，是妈对不起你，妈在你三岁的时候没给你开锁，把你给弄丢了，为了找你，你爸爸也死了，这么多年，我天天都在想你，天天都在找你，我要给你开锁，三岁开锁固命，六岁开锁启智，九岁开锁长高，十二岁开锁正气，你几岁都没开锁，我怕你活不长，我怕你不聪明，我怕你长不高，我怕你走邪道……”林月英抱住贾立信泣不成声。她说，就是因为她脑子里一想着找儿子，一直想给儿子开锁，变成植物人之后才又醒了过来。现在，儿子回到她身边了，她一定要给儿子开锁，让儿子以后踏踏实实地活着，规规矩矩做事，堂堂正正做人。林月英说着，把那把锁套到了贾立信脖子上，嘴里刚叼念两句“开锁咒”，身子突然一歪倒在了床上。
赖斯仁走到贾立信面前：“贾董，这老太太说胡话吧？别听他的，我们走吧。”贾立信呆呆地看着林月英：“你赶紧给我拿钱去，交医药费！”赖斯仁翻翻白眼儿：“交医药费？”贾立信突然怒吼：“快去呀！”赖斯仁吓得一缩脖子，转身跑了。贾立信跪到林月英身边：“妈，我一定要把你救活，我还等着你给我开锁呢！”说完，泪如雨下……
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