聚划算发起，6家企业成立的“生活+”联盟怎么玩？

　　5月26日，由聚划算发起，海尔、百雀羚、罗莱家纺、顾家家居、RIO、百草味等6家不同行业、不同领域的品牌企业宣布联合成立“生活+”聚能联盟。

　　据聚划算总经理刘博介绍，“生活+”联盟是依托聚划算平台，通过不同行业一线品牌的联盟，让用户可以共享大牌会员权益，用户购物不用“东奔西跑”，在一个场景内就可以享受到吃、喝、玩、乐、装为一体的购物新体验，而且只要是其中一个品牌的会员，就能享受多品牌特权。

　　简单来说，“生活+”联盟就是跨界营销“互补”概念的全新升级，因为他不是基于产品功能的互补，而是基于用户体验的互补关系。正如海尔电商事业部CEO曾庆俐所言，“用户具有多重属性，他既可以是海尔的会员，又可以是百雀羚的会员，又可以是顾家家居和百草味的会员，还可以喜欢喝RIO锐澳鸡尾酒，用罗莱家纺，喜欢上聚划算。”

　　而顾家家居互联网总经理赵文斌则将“生活+”联盟形容为线上的“Shopping Mall”。他认为，企业把共同调性的品牌聚集在一起，打造用食住行全流程的生活场景，解决消费者的需求。

　　为何要成立“生活+”联盟呢？

　　曾庆俐认为主要基于两个原因：1. 互联网开放、协作、平等、共享的无边界基础；2.用户消费行为特性、角色、消费习惯和场景都发生了很大变化。

　　曾庆俐认为，“在移动用户群和中产崛起的时代，不再是过去的‘得屌丝者得天下’。如今，一个人的消费需求非常立体，没有一个用户只买一个商品。用户具有多重属性，意味着单靠一个品牌已经很难为用户来完成全生活、全流程场景的消费模式的服务。”

　　百雀羚电商总监艾世华则认为，“过去，企业更多运用广告的形式，运用价格战的方式，而今天，互联网获取用户的流量越来越贵，消费者需求也在转变，传统的手段和方法已经很难带来高效的销售数据。所以，依靠平台给资源已是经营的初级阶段，现在更多的是平台跟商家‘共创’，带来可持续传播和‘二次转化’”。

　　赵文斌也认为，电商的发展如今更多是面临着80后、90后一代的消费升级，一站式购物延伸出来的场景购模式较契合消费的升级；消费者过往喜欢“追品牌”的意识越来越淡化，而是更加关注商品本身是不是合适自己。“生活+”联盟可以减少顾客寻找商品的时间，让购物更便捷；多品牌会员权益的打通，能帮助品牌找到精准的用户，降低流量成本。

　　其实，“生活+”联盟就是传统电商模式“迭代”的产物。在电商流量成本越来越贵的形式下，“生活+”可以视为电商“高段位”高手寻求自我造血的出路。

　　“生活+”联盟未来怎么玩？

　　目前，企业跨界合作并不少见，“生活+”联盟有何不同呢？

　　聚划算事业部行业运营总监董晓华表示，过去也谈联盟，过去的联盟是商家的商盟，或者产业的联盟，现在是基于用户人群、消费场景的联盟，不同于过去以价格战为主的运营方式。而“生活+”联盟的不同之处在于，7家企业试图以固有的电商资源沉淀的会员，匹配有相同消费需求和场景的品牌联动，对会员进行“二次开发”、“二次利用”，并建立一个能自我造血的营销生态链。

　　曾庆俐也认为，聚划算平台和各个品牌商会建立一个生态，生态核心是非线性自演进、自我繁荣、持续发展，会面临问题，也会自我解决问题，后期用户的消费场景可以无限延展，进一步拓展企业之间的边界，以及企业和用户之间的边界。

　　据刘博介绍，联盟商家的合作将表现在五个方面：一、实现CRM数据共享，一店会员，多店特权；二、场景生态营销，挖掘用户多品转化；三、品牌赋能，资源共享；品牌联盟，联合发声；四、平台聚能，定制工具；五、数据挖掘，未来部分资源支持创新和孵化。

　　刘博最后表示，品牌联合、数据打通之间不存在壁垒，但联合初期若是为了营销，或急于兑现利益，就会透支会员资源，联盟就不会长久。“顾客很聪明，品牌不是会员的拥有者，也不是信息的主人，企业联合起来主要还是要最大化服务用户，给消费者提供一个场景化的消费，把最好的资源让联盟里的会员得到最大的价值，才能发挥最大的会员效应，吸引更多会员进入，以此让品牌走得更远。”

　　此外，“生活+”联盟还建立了“生活JIA会员联盟”微信公众号，消费者可以与联盟商家进行直接互动，评价联盟商家的产品，以此消除企业与用户的沟通鸿沟，让企业与用户建立起零距离的交互通道，随时与用户沟通了解用户的真实需求，并围绕用户需求定期精选各类有品质、有个性的产品和服务，打造一个连接品牌与超级会员的交互社群，最终实现精准营销。