曲科军:应用驱动 机制保障 信息化建设的实践与思考

　　黑龙江大学党委副书记曲科军：应用驱动 机制保障——信息化建设的实践与思考

　　前言

　　黑龙江大学长期以来对教育信息化建设工作极为重视，2012年获批为第一批本科院校教育信息化试点单位。围绕“信息化条件下人才培养模式创新探索”的试点选题，全校师生员工统一思想，齐心协力，逐步达成试点建设目标，试点建设成果得到有关方面的充分肯定和认可，所形成的有关经验和特色发挥了一定的示范引领作用。近年来，从网络基础运行环境、数据中心、教育管理公共服务平台的建设入手，逐步夯实信息化建设工作的基础。学校以教育部教育信息化试点建设为契机，在整合现有资源，实现数据集成的基础上，共实施了十个平台和二十多个业务系统的建设工作。学校的信息化建设工作逐步实现了“以产品为导向”向“以应用为导向”，再向“以服务为导向”的战略转变，信息化对学校的教学、科研、管理等方面的支撑作用日益凸显。学校在开展信息化建设过程中，以“应用驱动，机制保障”的基本原则为路径指引，使得教育信息化建设工作取得长足进步。

　　应用驱动

　　以应用为驱动，师生员工从“不适应”到“离不开”，从“要我用”到“我要用”，从“被动接受”转变为“主动要求”，用户观念产生的积极变化对信息化提出了更高的要求，新增需求成为推动信息化建设的内在动力。以应用驱动为指导原则，学校从以下层面开展工作。

　　（一）应用驱动服务

　　学校在信息化建设过程中注重方式方法，明确服务对象，权衡多方利弊，加强对已建成应用的使用和推广力度，保持其稳定性和便利性，实现了服务质量和服务内容的双丰收。在纵向上，以小粒度应用、受众广应用、基础应用为先导，分期建设，步步为营；在横向上，以信息化建设中的“人、财、物、文、事”中的活动主体“人——师生”为主体，以其信息在业务系统间的流转为主线，由点到面，全局共享；在整体上，围绕信息化生态，逐步构建完成了黑龙江大学校园信息门户和应用门户，师生可根据自身的喜好、兴趣来定制个性化门户，集中、简洁的展示“个人事务、我的应用、待办提醒”等信息，使得用户能够快速获取所需要的信息、访问到符合当前用户权限的业务，节省查找信息的时间，更快了解内部动态和各种业务信息，实现焦点效应以及信息被关注的价值；提高各业务部门之间的协同效率。统一规划、统一标准，积极推进应用系统互联互通，加强业务系统的关联性，将各类业务系统连成一体，大幅提高工作效率，最大程度地满足业务的需要。

　　构建师生个人数字档案。学生可以查询个人的电子信息，包括基本信息以及个人相关的学习信息、任职的学生干部信息、参加过的社会实践活动信息、奖励信息和发表的论文信息等；教职工可以查询个人的电子信息，包括个人相关的基本信息、科研项目、人员工资、财务津贴等信息。

　　（二）应用驱动数据

　　通过应用的建设与推广，学校积累和提炼有价值的数据，为决策提供支持，为教学和人才培养提供支撑。学校初步实现了核心业务部门的一体化办公。学工、教务、人事、研究生等业务部门基于统一的业务平台实现业务管理，并实现了事前计划、事中控制、事后分析。事前计划提醒：设定业务参数进行状态触发，提供事前预警，提升业务管理的计划性；事中状态了解：提供自动化的判定，智能化的提供各类数据，以便业务人员进行事务性的决策判断。原本需要行政工作人员查阅大量信息才能做出判断的问题，系统能够自动、智能化的执行判定，并告知结果，以减轻行政人员查阅、核实数据的工作量，节约人力成本；及时发现问题：通过邮件、站内信、短信网关等多种通知机制帮助用户之间的协同，将业务过程异常情况反馈到用户；规范管理过程：实时、透明的监控学校各类业务过程，办事进度、审批记录等一目了然，使学校业务流转的规范性大大提升，部门之间互相推诿的现象明显减少；事后分析：了解业务的总体进程与状态，有助于业务的提升和改善。学校通过规范的业务运行管理、历史数据导入，以及公共数据平台的建设与维护，积累沉淀了相应的全局数据，并在此基础上开展了智慧数据决策支持平台建设的探索与研究。