搜狐媒体平台-搜狐网站>IT

他一出家就成中国最帅和尚

眼眸深邃、轮廓分明、身材颀长,活生生的一幅画。

大学副教授与在押服刑女结婚

这在监狱民警看来,那么令人不可思议。

“贩卖” 海尔服务58转转 这一招有趣也挺狠

蓝科技网 阅读(0) 评论()
声明:本文由入驻搜狐公众平台的作者撰写,除搜狐官方账号外,观点仅代表作者本人,不代表搜狐立场。举报

  【蓝科技】/闻澜

  一个是出身就具有互联网+基因的标秆企业58集团,一个是实体成功转型互联网企业的一面旗帜海尔,两个企业间的合作,“贩卖”的是二手家电服务。

  盘活二手家电业务,这样的“差事儿交给了中国最大的分类信息网站58同城,和中国最专业、以服务见长的著名家电企业海尔。

  6月23日,海尔服务58转转正式签署战略合作协议,双方宣布将基于58集团旗下的专业二手交易APP“转转共同打造国内最大最专业的家电置换服务平台

  在此基础上,双方将通过数据用户资源共享,创建开放的服务生态圈,全面提升闲置二手家电交易的用户服务体验。其中,58转转作为流量入口,将共享“转转”APP上二手家电信息,同时通过海尔服务的标准化家电服务方案,为买卖双方提供检测、清洗、拆机以及搬运、安装等专业服务,大幅提升二手家电交易的可信度和便捷度,促成交易达成。

  “除了海尔的二手家电,其他品牌我们也都进行回收。选择与海尔服务合作,是因为海尔服务专业,有完善的服务体系。二手家电业务的产业链需要挖掘,打通这个产业链条,对了解消费者家电需求和使用偏好等都非常有帮助。”58集团CEO姚劲波接受蓝科技采访时说。

  互联网+实体带来的商机

  二手家电到底有多大的市场份额?

  有数据显示,全国冰箱、彩电、空调、洗衣机等,每年报废量至少为5000万台。如果将其他消费电子产品计入其中,报废量年均增长20%,预计到2020年电子产品每年报废数量将达到1.37亿台。

  上述数据是从宏观层面进行分解得出的结论。如果从微观层面观察,二手家电的市场容量更为可观。数据显示,进入2016年以来,仅在58同城和赶集网每月发布的闲置二手物品交易信息就超过500万条,其中二手家电家具类信息占比达到15%,形成了庞大的交易需求

  但是,二手家电交易快速增长没有改变用户体验的现状——交易价格不透明拆装运输不方便、二手机器不卫生等问题依然存在,严重影响了二手家电的消费体验。

  联手海尔服务,以58集团为代表的互联网+生活服务业试图改变二手家电的商业模式。其实,58集团已有过成功运行的经验。据悉,APP转转自去年上线后,短短半年时间内,每日活跃用户峰值突破500万,日交易订单峰值10万,而且保持着每月超过40%的增速。

  基于共享经济,海尔服务与58转转的合作,本质上是海尔生态圈效应凸显的集中表现,双方联合创建的全流程开放服务平台,将对推动二手家电相关服务标准的形成,规范目前行业的乱象起到重要的作用,从而解决后电商时代二手家电交易不规范体验差等行业难题。与58转转合作,就是要让用户有更好的体验。”海尔服务相关负责人对蓝科技表示。

  事实上,二手家电只是海尔服务的引子。在全新的家电置换服务平台上,海尔服务通过标准化输出,将售后服务全面升级为售前服务,从信息到交易再到增值业务的拓展上形成了闭环服务的生态系统,未来在双方共同打造的平台上,海尔将引入更多的资源,如日日顺乐家、好慷在线、社区洗衣等,以更好的为用户创造全流程的最佳服务体验。

  二手家电,是海尔服务打造家电全生命周期服务不可或缺的一枚棋子。58集团典型的互联网+企业和实体转型为互联网企业的海尔,构筑的商业模式或将成中国二手家电的转折点。

  其实,早在与58转转达成战略合作之前,海尔服务就已经开始了从后服务到后电商,再到社群交互的探索。

  有趣好玩儿也挺狠

  在业内人士看来,这种探索有趣也挺狠。

  “通过二手家电回收,海尔服务能清楚消费者的使用偏好,以及对不同产品的使用体验。表面看来这是一件很好玩的事情,但事实上,这可能导致海尔服务对不同类型的产品能研究透彻底,这一招儿挺‘狠’,但这就是海尔服务的聪明之处。”一位业内资深人士说。

  在家电新品类上,服务和标准是海尔的秘密武器,这是海尔始终领先的核心要素。而这一次,与58的联手,以家电全生命周期服务为入口,海尔服务倡导的家电全生命周期,重新定义了二手家电和二手经济。

  作为中国家电服务的代表,海尔服务经过十年探索,基于家庭生活需求,打造出了一个集各利益攸关方的共创共赢平台从单纯的售后服务转型为家电全生命周期服务

  海尔服务以用户需求为主导,通过为用户提供实实在在的服务,推动建立用户信任,从而产生后电商的销售和交互。就在不久前,海尔还发布了“海尔服务”微信公众号和APP,以服务交互点,推动海尔服务加速向社群交互迭代升级。

  行业大多数企业仅仅把社群作为一个概念不同,海尔服务是从真实交互的角度重新诠释了社群经济的价值。海尔服务与58转转搭建国内最大家电置换服务平台,不仅让用户通过真实体验产生信任感,而且使海尔10万服务兵获得更多创业机会。在海尔服务完善的创业机制每个服务兵都是一个社群交互圈,通过为用户提供最佳解决方案获取用户资源,实现自身价值和收入的双增长。

  例如金牌服务兵史正用关怀创造感动,成为社区内最信任的家电服务管家,仅在5月份,就有54个老用户通过他购买海尔产品,其在原有收益的基础上又多了一份收益。由于海尔服务所实行的用户评价用户付薪”机制史正开始和其他9个社区陆续建立了类似的交互圈,从交互用户的角度挖掘更多用户需求,届时史正的用户社群交互圈将覆盖7131户用户。

  从这不难看出,海尔服务力推的家电全生命周期服务,背后剑指社群经济。商业业态发展至今,很多著名企业的商业模式开始转聚焦于微观的社群经济。这种精准的商业模式,即能让消费者对品牌忠诚度增加,又能完整打造一个服务链条。包括售前、售后乃至产品生命周期的护理。

  占位二手家电市场,不玩突然袭击的游戏,一切有备而来。隐形冠军海尔在“真诚到永远”的服务中,贴上了家电全生命周期的标签。

  是的,这又是一个行业内新的标签。接下来的故事,或有不断的精彩上演。

  本文原创于蓝科技,转载请务必注明作者及出处。

  蓝科技(www.lankeji.com)文章可见微信公众号(chinalankeji)、新浪微博/博客(@中国蓝科技)百度百家、今日头条、新浪、搜狐、网易、腾讯、界面、钛媒体、一点资讯、麦媒、北京时间直播号等十多家知名平台。

  商务合作、投稿邮箱:403546203@qq.com。

mt.sohu.com true 蓝科技网 https://mt.sohu.com/20160624/n456081043.shtml report 10954 【蓝科技】/闻澜一个是出身就具有互联网+基因的标秆企业58集团,一个是实体成功转型互联网企业的一面旗帜海尔,两个企业间的合作,“贩卖”的是二手家电服务。盘活二手
阅读(0) 举报
欢迎举报抄袭、转载、暴力色情及含有欺诈和虚假信息的不良文章。

热门关注

搜生活

搜生活+关注

搜狐公众平台官方账号

MAGIC杨梦晶

MAGIC杨梦晶+关注

生活时尚&搭配博主 /生活时尚自媒体 /时尚类书籍作者

搜狐教育

搜狐教育+关注

搜狐网教育频道官方账号

星吧GEO

星吧GEO+关注

全球最大华文占星网站-专业研究星座命理及测算服务机构

热门图片

  • 热点视频
  • 影视剧
  • 综艺
  • 原创
锦绣缘

同步热播-锦绣缘

主演:黄晓明/陈乔恩/乔任梁/谢君豪/吕佳容/戚迹
神雕侠侣

大结局-神雕侠侣

主演:陈晓/陈妍希/张馨予/杨明娜/毛晓彤/孙耀琦
封神英雄榜

同步热播-封神英雄榜

主演:陈键锋/李依晓/张迪/郑亦桐/张明明/何彦霓

六颗子弹

主演:尚格·云顿/乔·弗拉尼甘/Bianca Bree
龙虎少年队2

龙虎少年队2

主演:艾斯·库珀/ 查宁·塔图姆/ 乔纳·希尔

《奔跑吧兄弟》

baby14岁写真曝光

《我看你有戏》

李冰冰向成龙撒娇争宠

《明星同乐会》

李湘遭闺蜜曝光旧爱

《非你莫属》

美女模特教老板走秀

《一站到底》

曝搬砖男神奇葩择偶观

搜狐视频娱乐播报

柳岩被迫成赚钱工具

大鹏嘚吧嘚

大屁小P虐心恋

匆匆那年第16集

匆匆那年大结局

隐秘而伟大第二季

乔杉遭粉丝骚扰

The Kelly Show

男闺蜜的尴尬初夜

我来说两句排行榜

客服热线:86-10-58511234

客服邮箱:kf@vip.sohu.com