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这在监狱民警看来,那么令人不可思议。

旅游购物创业公司的冰火两重天:盛世之下 抱团取暖

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  TBO(旅游商业观察)讯:近日,刚刚宣布完成千万级Pre-A轮融资的出境购物平台“杰西卡的秘密”称,其正与多家涉及旅游购物的公司计划发起联盟、形成合力,与境外资源方形成新的合作方式。

  

  杰西卡的秘密创始人王猛告诉TBO,目前他们刚开始与部分公司CEO进行初期沟通,并未涉及具体成立的层面。据了解,目前已有来来会、东京购物指南、口袋地陪、联合货币等公司表示愿意参与联盟。

  “虽然此前从未尝试过这种方式,但大家拿出自己的资源进行共享,共同BD也会更容易一些。” 口袋地陪CEO 李昂表示。

  

  “该联盟的本质其实是通过和有资源、有流量的中国企业进行对接,更快地跟国外商家达成信任合作关系、并形成更强的话语权。”东京扫货情报CEO 沈卓立表示。

  这很容易理解。单独一家公司在和目的地商家进行谈判、活动筹备时会受到相当的制约:比如自身品牌信赖度、带去的客人数量、消费效果等等。对于近几年涌现出的旅游购物创业公司来说,尤为如此——这与它们选择的商业模式也有关。

  从2015年成立的专注于境外旅游购物的创业公司来看,他们主要解决的是,自由行用户海外购物的信息不透明。此处,我们以购物平台“杰西卡的秘密”、专注日本购物的“东京扫货情报”,以及基于微信的日韩购物平台“海蜜蜂”为例,加以简单分析。

  

  

  沈卓立认为,用户对于购物信息的需求包括几部分:一是货品选择(当地最有购买价值的商品),二是货品库存(哪里有货),三是货品价格(价格比较)。

  值得注意的是,对于自由行用户来说,他们对于价格的敏感度,会在到达目的地后逐步减弱。 “价格因素会被时间因素抵消,距离最终会转化为时间成本。旅途中的购物与在家海淘不同,自由行游客不会为了节省几百日元,花一个小时跑到另外一个地方去。”沈卓立告诉TBO。

  这是一种优势,但以购物信息为商业模式的根基,同样也存在着问题。“自由行游客到了当地,由于行程比较自由,很多时候会发现选择比较多,对信息服务平台的依赖性降低。”对互联网公司来讲,他们无法像旅行社一样对用户进行面对面的引导,促成购物消费。

  另一方面,对购物信息几乎最“缺失”的,其实是团队游用户——他们也是目前出境购物的主力军。但这部分市场,互联网创业公司却很难切入。

  “如果跟团游客人被导游带进某个店里,可能这里的某个商品卖500块,但有个店卖100块,他们是没法获取相应信息的。”王猛表示,因此有些免税店给团组客人和自由行客人的优惠不同。“跟团游客人有时确实享用不到购物折扣。比如某个免税店给自由行用户打9折,但团队客人就享受不了这么高的折扣。”

  东京扫货情报CEO 沈卓立坦言,尽管团队客人有需求,但在现有旅行社业态下,新兴互联网创业公司想敲开现有的利益分配链条、截胡跟团游用户是非常困难的。专注自由行用户,几乎是现阶段唯一的选择。

  在这样的僵局下,单个公司的流量自然很难“打动”境外目的地商家。有业者表示,他们与乐天、kingpower、太平洋集团都聊过类似的合作,但最终项目都搁置了。

  最后,从目的地购物资源方的角度看,对于合作的接受程度,每个国家、商家、品牌的情况都不一样——这无疑也会拉升创业公司的BD成本。比如日本会相对保守,“即使是与支付宝、微信合作,进展也没有其它国家推进得快。”而与美国一些大型商家合作起来也不容易,且DFS一般优惠力度不大。

  “但是一旦能够与这些海外商家建立信任关系,合作关系就会很牢固。”沈卓立告诉TBO,创业公司前期的艰苦其实回报也很丰厚。

  这也是王猛的初衷:借助联盟迅速打开局面,大家抱团趟过这段最艰难的时期。事实上业界已经对自由行代表未来没有异议——关键在于,立足于此的公司得活到未来到来的那一天。

  

  立足当下,旅游购物联盟是否能发挥出合力效果?“目前还处于摸着石头过河的阶段。但挑战在于,这个联盟是松散的,还是更为紧密的统一对外接口。”东京扫货情报CEO 沈卓立表示。

  这是一个或许痛苦的探索过程,但参与者不得不坚持下去。

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