VR+旅游 如何才能用VR抢到旅游业第一桶金

　　随着虚拟现实(VR)技术的火爆,传统行业纷纷涉足。旅游被认为是最适合VR的题材,相比于电影和游戏的研发周期,“VR+旅游”的研发成本更低,也更易实现。这一年来,国内外旅游局、景区运营方及旅行社纷纷“试水”VR应用。

　　当酒店遇见VR 颠覆旅行“预体验”

　　张晨 艺龙旅行网无线产品部高级总监

　　首家推出酒店VR 源于让用户选得省心

　　在经历2015年OTA(在线旅游平台)行业格局的变动与洗礼后,艺龙逐渐摆脱价格战这一焦灼的行业困境,更加专注于大住宿环境下用户体验的优化与提升。在用户体验方面做了大量的尝试,并取得丰厚成果。

　　自艺龙首创推出360度全景照片后,近年来不断满足用户需求、提升用户体验。2016年3月,我们又率先在用户体验方面引入了VR技术,推出了第一条单体酒店VR,这无论对于用户还是对行业来说都是一个巨大的惊喜。

　　VR技术带来的沉浸式感受,不但改善用户体验,更为用户的消费决策提供重要参考,让用户“选得省心”。

　　将实现眼球交互和语音识别交互 提升预订体验

　　旅游产品的预体验,以前只能通过图片和视频感受景色、交通工具、环境等。但是VR出现后,我们只需要拿起手机,就能得到近乎真实的体验。最重要的是,使用VR后很多细节都变得透明,这可以最大化降低预订酒店决策的失误。

　　另外,在艺龙的规划中,通过VR实现眼球交互和语音识别交互,提升客户体验效率。很多知名的旅游应用端,基本以图片+文字的形式来介绍产品,视频很少,别人看到攻略,只能脑补。我们可以想象,在不远的将来,如果大家都有VR拍摄器材,可以自己拍摄旅行过程放在网站,一定比现在效果要好。继而会刺激新的用户进行消费,从而实现在线旅游消费的闭环。

　　对于艺龙酒店VR在产品端的应用,绝对是行业与用户关注的焦点。目前的VR都需要戴上眼镜观看,但对用户来说,随身携带VR设备并不现实。所以艺龙APP有直接使用手机观看的模式。而且在视频右方设有“用户评论”模块,能够直接切换到已入住过用户的直观点评。另外还有房间信息、价格、延迟退房等信息。当然,还可以直接进入预订界面,影片播放的同时,满足用户的订购需求。

　　未来有无限可能 AR和MR的技术是趋势

　　关于艺龙VR项目的进度,从3月推出首支VR酒店视频以来,先后以季节、人群为主题,拍摄了江南踏春系列VR、江浙沪地区亲子酒店VR,受到业界与用户的积极反馈,近期推出了更具观赏性的景区+酒店VR视频;9月,测试VR交互订房,眼球追踪直接订房。

　　很多人会关心艺龙使用VR宣传酒店的消费转换率。我们发现,VR酒店上线前一个月北京诺金酒店的转换率是17%左右,接入后,大概是25%左右。所以从数据上看,VR能带给用户真实的感觉,“能够看到酒店真实的环境”,是帮助用户下决心的要素之一。

　　艺龙未来还希望探索更多可能性,比如AR和MR技术。我们将不断探索新技术,更好地提升用户预订体验,向成为满足各种个性化需求的全球出行住宿移动平台迈进。

　　初期不考虑盈利先保证VR领域领先地位

　　麦世达(Phil Mak) 赞那度联合创始人

　　“VR+旅游”是赞那度寻找的一片蓝海

　　中国消费者的消费观已经发生了改变,以前大部分人把钱花在买奢侈品上,现在会把钱花在旅游上。旅游也发生变化,以前都是跟着旅行团,现在会定制旅行方式,进行深度旅游,愿意在品质上买单,赞那度就是专门以内容为导向的精品旅行平台。

　　赞那度的宣传方式一直在改变,2013年左右是在微博上推广,后来微信起来了,就增加了在微信上的宣传渠道。微博微信成为红海后,就在寻找另一个蓝海。我们曾考虑过高端杂志。到了2015年,开始考虑使用VR推广。

　　第一个VR视频拍摄遇到很多困难,比如把六个GoPro绑在无人机上进行航拍,按照传统的拍摄手法,导演面前会有监控设备,但是拍摄VR视频过程中,无人机飞远了,连不上设备的蓝牙,导演就没有办法一边拍摄一边监控,只能等设备飞回来,连上电脑后才看到。

　　那个视频赞那度花了8天才拍完,后续还用一个月剪辑,花费不少。但拍完以后,公司认为VR这种新的媒介,所提供的那种沉浸感的体验是颠覆性的。

　　打造内容制作和聚合的VR媒介平台

　　为了接触到更多C端用户,让他们也体验到VR的奇妙,赞那度与其他品牌一起主办了十几场的线下营销活动。目前,赞那度已经在上海迪斯尼乐园附近开设一个旅行VR体验店,将之作为一个长期项目。根据现场观众的反馈,他们对赞那度拍摄的视频都表示十分惊奇。如果有客户对此感兴趣,赞那度就可以量身定制一套VR方案。

　　此前,我们就将“玛莎拉蒂”和“福特”两款汽车植入到我们的VR景区视频中,实际上,赞那度会对合作品牌有要求,做出来的视频也偏向高端。

　　其实赞那度更希望打造一个VR媒介平台,这个平台既是内容制作商,也是内容聚合方,给外部的高质量VR内容提供分发渠道,能在未来获得巨大的流量,并与既有的电商业务形成闭环。所以赞那度出了自己的APP,放了很多自己拍摄的视频,以此来吸引高端的旅游用户。

　　可以通过广告植入和B端合作实现盈利

　　就目前来说,VR旅游的盈利方式并不多,一个是通过广告植入来变现;另一个是与旅游业B端的合作,通过拍摄、宣传酒店会得到返点。

　　但是,通过单纯的拍摄赚钱并不容易。比如给酒店拍一部VR视频,如果想通过用户点击视频订酒店后,和酒店进行比例分成,在目前阶段并不现实。同时,视频出炉后也缺乏相应的分销渠道。当然,现在赞那度与优酷、爱奇艺等主流视频网站达成了战略合作,将它们作为主要内容分发渠道。

　　所以,目前赞那度的内容都是为了预订,微信和杂志的内容都很受欢迎,团队在近一两年内会更考虑规模和在VR领域的领先地位,而不是主要盯着盈利。

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