)■晨报记者梁耀华采写
电视广告宣称，吃纳豆对降血压、血脂、血糖很有帮助。省城六旬老人任女士吃了一个多月纳豆后，血压、血糖反而有所升高。她想找商家退货，可是连商家也联系不上。
想获赠纳豆机必须高价买纳豆菌
今年66岁的任女士，没事喜欢在家看看电视剧，偶尔也会看看广告。5月中旬，她在电视上看到一则推销“夕阳红”牌纳豆机的广告。广告称，消费者只需花1580元购买4瓶纳豆菌（纳豆冻干粉），就可以免费赠送一台纳豆机。
这则广告演示了如何使用纳豆机做出很好吃的拉丝豆，还说吃了拉丝豆不仅能强身健体，还能降血压、血脂、血糖。血压、血糖有些高的任女士不禁动了心，不假思索就拨通商家的订购热线。
接线员对任女士的健康状况做了简单了解后，告诉她要审核领取资格。几分钟后，接线员回复任女士，她的领取资格审核通过，会很快寄送纳豆机和纳豆菌给她，买纳豆菌的钱收货时交给快递员就行。
任女士告诉接线员，还应把购物发票一块寄来。接线员答复，没有发票。任女士默认了。
做不成拉丝豆商家称豆子不好
大概等了三天时间，“夕阳红”牌纳豆机就被快递员送到了家。由于是货到付款，任女士付了1580元的现金，快递员连张收据也没有给她。任女士也没多想，只留下一张送货签收单，就让快递员走了。然而，这张签收单，很快就被任女士扔了。
任女士按照说明书中所教授的方法，先把之前泡好的黄豆放入纳豆机中，然后放入纳豆菌，结果却不尽如人意。之后任女士又做了第二次，还是不成功，豆子根本就不拉丝。她感到很疑惑，就再次拨打商家的订购热线，接线员称这是黄豆质量不好造成的。
任女士疑惑，这些黄豆都是在超市买的，质量怎么会不好呢？她跟女婿说了之后，女婿很快搞来一些质量上乘的黄豆。她继续做拉丝豆，依然不成功。她问商家这是什么原因，对方称做不成拉丝豆也不会影响治疗效果。
吃了一个多月血压血糖没降反升
在这之后，任女士每天都要吃一两半自制的纳豆。到了7月初，她经常感到头晕。她到家门口的社区卫生服务中心检查后，血压收缩压为145mmHg、血糖值为每升7.0毫摩尔。而在今年3月，她血压的收缩压最高才140mmHg、血糖值为每升6点多毫摩尔。
任女士觉得上当受骗了，就把情况一五一十地跟女儿、女婿说了。女婿上网搜索了一下，发现网上很多人都在说纳豆机是骗人的。任女士联系商家，想退掉这台纳豆机和还没开瓶的3瓶纳豆菌。出乎意料的是，她的电话已被对方“拉黑”。任女士说，她购买纳豆机时，既没有任何付款证明，也没有发票，连送货签收单也没了。该如何维权，这让任女士备感为难。她希望，其他老人一定要提高警惕，不要再上当受骗。
8月3日，记者拨打商家的电话，发现已停机。随后，记者又拨打“夕阳红”牌纳豆机的咨询电话，却一直无人接听。
“免费”领纳豆机暗藏玄机
太原市工商局12315消费者投诉举报指挥中心工作人员表示，按照一些消费者的反映，商家所说的免费领纳豆机，其实需要买一两千元的纳豆菌才能领到，贵得离谱，出了问题还难以联系商家退款。其实，这是以免费领取纳豆机为名，变相销售纳豆机和纳豆菌，老人们千万不要相信“天上掉馅饼”的事。
工作人员认为，退换货纠纷频出的关键在于产品质量有问题，很多消费者发现机器并不如介绍说的好用，要么灯不亮，要么温度达不到，要么做出的纳豆没有任何黏丝。这种情况下，商家以消费者操作方法不对、黄豆质量不好等为由将责任推得一干二净，这样的劣质产品难以赢得客户信任。
山西省人民医院急诊科主任李晓钟表示，纳豆属于食品，根本不具有疾病治疗的功效，属于夸大宣传。
“夕阳红”牌纳豆机广告上了“黑名单”
今年4月8日，广州一商务咨询公司的唐先生向重庆市工商局举报，重庆都市频道、重庆卫视播放的“夕阳红”牌纳豆机广告，内容涉及疾病治疗功能，已违反《广告法》，要求停播并依法查处。
10天后，重庆市工商局公布了调查结果。结果显示，这两家媒体播放的“夕阳红”牌纳豆机广告，违反了《广告法》第十七条“除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能”的规定，属于违法广告，责令暂停发布。
6月1日，国家新闻出版广电总局发出通知，要求各级广播电视播出机构立即停止播出“夕阳红智能温控纳豆机”等违法广告。国家新闻出版广电总局指出，这类广告属于变相购物短片广告，时长违反相关规定，且存在以专家和消费者等形象作证明、夸大夸张宣传、误导消费等违规问题。
广告发布者应承担赔偿责任
太原市工商局12315消费者投诉举报指挥中心提醒消费者，新消法第四十五条规定，消费者因经营者利用虚假广告致使合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。商家若没有在工商部门注册登记，没有固定的经营场所，只凭400电话销售，工商部门很难查获，致使难以维权，因而老人们千万不要被“免费”蒙了眼。
另外，广告经营者、发布者如不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式，应当承担赔偿责任。
消费者在购买前，先要设法保存相关电视广告内容，尤其是商家对产品的一些性能表述或承诺，还要查实商家的名称、地址等信息，通过网络搜索商家是否有欺骗其他消费者的“前科”。购买时，应主动索取发票，谨慎选择无法提供发票的商家。收货时，还要保留送货签收手续。
■知识
自制纳豆治病不靠谱
近几年，声称具有降“三高”、预防心脑血管疾病、延年益寿等神奇功效的纳豆在中国风靡一时，让钟爱保健养生的老人们推崇备至。在这种情况下，一种自制纳豆的家用纳豆机悄然问世，称“每天不足1元钱”，“只需将黄豆蒸煮、加入纳豆菌、放入纳豆机发酵即可”。有的商家甚至打着“免费领”的标语作为促销手段，如此“方便实惠”，一时间将喜爱纳豆养生又勤俭节约的中老年朋友深深吸引住。
然而，事情并没有这么简单。营养专家表示，有研究表明，纳豆中含有的纳豆激酶是降血脂、血压的功效性成分，需要经过提纯加工等多道工艺得来。而在家自制的纳豆，只是简单的将黄豆发酵而来，没有任何技术可言，活性成分根本没法保证，更别说具有溶栓降脂的保健功效了。
其实，吃自制纳豆跟吃黄豆没有任何区别，反而口味还差很多。值得注意的是，黄豆在发酵过程中会产生大量的维生素K
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和嘌呤，这些物质不仅会影响溶栓效果，痛风患者如果食用了含有嘌呤的纳豆，还会加剧痛风发作，对身体非常不利。
纳豆
纳豆是由小粒黄豆经纳豆菌发酵而成的一种食品,具有特有的臭味及粘丝，使一部分人对它敬而远之。
纳豆在日本已经有一千多年的历史了，纳豆最初是利用稻草上自然的纳豆芽孢杆菌发酵，在寺庙的厨房制造，因为寺庙的厨房叫 “纳所”，所以叫纳豆，纳豆当时是素食的僧侣们重要营养来源，也是日本皇室、僧侣、贵族、武士的御用营养品。
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