商报讯 8月8日下午,海口市副市长孙世文主持召开推进旅游行业巩固提升“双创”成果巡查大行动专题工作部署会,强化市、区、旅游行业及企业工作责任,进一步巩固提升“双创”成果。
海口市旅发委根据部署会工作部署和要求,结合“双创”工作和旅游行业实际,制定了《关于推进旅游行业巩固提升双创成果巡查考评大行动实施方案》。本次巡查考评把旅游行业创卫工作的健康教育和健康促进的控烟吸烟、重点场所卫生的设施与管理和小旅馆、病媒生物预防控制、游客满意度以及安全消防等工作和创文工作的文明素质宣传教育及管理、卫生管理、基础设施建设工作相结合。全力巡查考评我市规模以上酒店、规模以下旅馆和小社会小旅馆,重点巡查考评社会小旅馆、旅游景区、旅行社服务网点。
海口市旅发委针对本次巡查大行动共成立12个巡查督导工作小组,小组成员由市旅游部门、区文旅部门、旅游行业协会人员组成,力争巡查的全覆盖,切实把海口市旅游行业“双创”巡查工作做好做实。巡查时间分为两个阶段,第一阶段从8月8日-14日,以创卫工作为主;第二阶段从8月15日-31日,创卫和创文相结合。
为保证各项工作任务落到实处,特制定五项工作措施:
(1)实行牵头责任制。四个区巡查组第一组组长为总牵头人,实行责任制管理。如巡查考评小组辖区内的旅游企业在暗访中出现问题,则按双创指挥部规定和目标责任书要求对各巡查组总牵头人实行问责。
(2)落实属地责任制。各区要根据分组要求配置检查力量,各区旅游部门要将检查中发现的问题第一时间上传“城市管家服务平台”,各区执法部门根据“城市管家服务平台”反映的问题及时安排公安、城管、卫生、食药监部门等执法人员及时上门开展执法处罚,全面落实属地管理责任,切实把旅游行业的“双创”工作责任抓实抓细。
(3)旅游联席会议成员单位加强监督检查。各旅游联席会议成员单位要充分发挥职能作用,加强对市、区两级旅游部门在“双创”检查过程中需要配合检查和联合执法的工作,第一时间给予支持。
(4)实施回访检查制度。对存在问题较多的重点场所和企业,要在三天内实行回访检查,切实抓整改、抓落实。
(5) 按标推进巡查。各巡查小组要按照旅游行业的双创标准要求对创卫和创文进行统筹督导检查和推进,重点突出创卫的检查要求和标准。
同时,市旅发委发出倡议,倡议我市各旅游行业要以实际行动参与到我市“双创”工作中来,支持“双创”、助力“双创”,不断完善各项工作机制,提升游客满意度,让市民游客感受海口城市“双创”带来的可喜变化,持续提升游客市民的幸福感。
(椰网编辑:bj007)
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