格力电器谢东波: 成为奥运供应商 格力的巴西生存术

　　格力电器巴西公司总经理谢东波： 成为奥运供应商，格力的巴西生存术

　　从场馆设计招标的反复修改，到开幕前半个月还未完成的场馆建设，或许很少有人比格力电器巴西公司总经理谢东波更了解里约奥运会筹办的艰辛。

　　作为本次奥运官方供应商，格力电器为奥运开闭幕式场馆和部分运动员村和媒体村供应空调装备，也因此经历了两年来里约奥运筹备的起起伏伏。

　　“最绝望的时候是今年五月份，里约奥组委传出由于预算原因，将不在运动员、媒体村安装空调。”一想到那个从奥组委走出来的心情沮丧的下午，谢东波仍然心有余悸。幸运的是，奥组委最终决定放弃的是电视机，格力也在六月获得了奥运官方供应商的认证。

　　就此，格力的名字和麦当劳、三星等国际巨头一样，在里约奥运场馆的官方合作伙伴展板上到处可见。与微软和耐克一样，格力同属奥运官方供应商等级。同时，格力还成为本次奥运会官方合作伙伴，而获此资格的中国企业仅有两家。

　　除了为本次奥运会场馆和配套项目提供空调设备和服务外，格力公司还通过了来自奥组委对于其生产管理、社会责任和可持续发展等方面严格的评估和审核。

　　“目前我们在奥运舞台的工作已经基本结束，希望奥运能给格力在巴西市场的未来发展带来好的效应。”当地时间8月8日，谢东波在巴哈奥运场馆向21世纪经济报道记者表示。作为第一家来巴西投资的中国家电企业，格力2001年就在巴西玛瑙斯投资建厂，谢东波也从2010年起开始常驻巴西。

　　他坦言，在巴西的宏观经济危机背景下，目前家电行业正在经历低谷期。以2015年为例，巴西国内生产总值（GDP）下滑3.6%，家电产品消费萎缩30%以上，因为雷亚尔贬值，当地空调企业的成本一下增加了近50%，甚至出现了个别空调公司因扩张太快负债增多而申请破产保护的情况。

　　一直走本土化品牌路线

　　《21世纪》：格力巴西如何成为奥运供应商的？

　　谢东波：格力巴西从2001年在巴西建厂，一直走本土化品牌路线。在2014年的世界杯之前，我们就已经赞助了一些大型赛事，在世界杯期间，我们也为世界杯提供了很多设备。奥运项目基本就是从世界杯结束后开始筹备，我们最早开始直接和里约奥组委进行接洽。早在2008年，格力空调就进驻了北京奥运会媒体村，其零故障率的表现得到了奥组委授予的“空调设备优秀供应商”称号。

　　《21世纪》：这届奥运会的筹备工作受到很多质疑，作为供应商，你对这个问题怎么看？

　　谢东波：里约奥运会的筹备与巴西信奉的理念和办事风格直接相关。首先，他们非常注重绿色、环保和节约。最典型的一个例子是，今年里约奥组委一度因为节省预算，决定不给运动员和媒体安装空调，最终还是选择装空调而放弃了安装电视。

　　此外，巴西办事需要协调和安排各方利益，而这经常会导致工程或各种问题拖到最后一刻。以这次场馆建设为例，我们提供空调的部分场馆直到7月中旬还没有完工，那时离奥运开幕只有两周时间。对于我们来说，里约奥运会这么大的工程项目，是需要请全巴西各地的安装公司前来协助安装空调的。我们在很短的时间内就召集到了足够的安装队伍，而且很多都是格力方面“自掏腰包”支付安装队伍赴里约的交通费和住宿费用。

　　具体到各个项目的空调安装过程中，由于场馆建设进度的原因，以及奥组委在施工、安装方面的要求非常严格和规范，空调安装进度受到了很大影响，可以说遇到了方方面面的困难。比如安装公司到了，却发现场馆没有电力供应。但最终在巴西方面的协调下解决了问题。这也是巴西的一个惯常，事情到最后一刻才会解决，但最终一般不会出现太差的效果。

　　家电企业日子难过

　　《21世纪》：巴西目前正在经历政治和经济的双重危机，这个对你们的运营有什么影响？

　　谢东波：巴西的宏观经济环境一直起伏不定，这样的宏观环境给在巴西的经营所带来的影响也是显而易见的。

　　目前影响主要是两个方面，一个是汇率影响，一个是消费需求影响。汇率方面，格力在2002年巴西总统大选期间就曾经经历了雷亚尔一天贬值10%的日子，当时格力建厂才刚刚一年多，甚至差点考虑撤资。这两年巴西似乎又在将历史重演，雷亚尔这几年连续贬值已经让很多来巴投资的中国企业不堪重负，格力在巴西销售的空调往往是价格最高之一，对于还在逐步获取定价权的企业来说，风险肯定更大。另外在消费需求端，我们看到2015年巴西家电产品消费萎缩30%以上。

　　整体来看，家电企业这两年日子确实不好过，包括美国和日韩在巴西的企业，很多企业都出现了亏损的状况。

　　《21世纪》：怎么在宏观危机的情况下规避风险？

　　谢东波：从我们来看有以下几点。第一是增强本土化生产来减少汇率的影响；其次是自动化生产，降低生产成本；此外就是在危机期间调整经营策略和规模。

　　《21世纪》：本届奥运会展现了巴西现在的动荡，但也展现了巨大的发展前景，怎么看未来的巴西市场？

　　谢东波：我们判断市场将在五年之内完全回暖，从长远来，巴西消费潜力巨大。

　　对前来的中国企业，我们认为需要注意一些风险。除了上述提到的汇率、经济周期风险以外，巴西与中国的工作机制和体系有很大差别，需要适应。

　　税收方面，巴西税务部门对于企业税务事项的管理近于苛刻。由于种种历史原因，巴西政府编制了一系列严格而又错综复杂的检查程序和处罚措施。幸好巴西的法律程序比较完善，一旦企业遭受了不合理待遇，可以马上拿起法律武器保护自己，但也会耗费较长的时间和精力。巴西的税收制度容不得企业在自身的管理上，尤其是财会管理上来得半点马虎。

　　此外，在巴西待过的中国人都会觉得巴西人生活得悠闲而散漫。对于很多刚刚来到巴西投资的企业来说，在巨大市场潜力的诱惑下，可能很容易凭借着规模、成本、效率和财力上的优势迅速扩大经营规模并占领市场。追求速度和规模本身没有错，但前期调研和咨询一定要完全深入，对当地政策和法规的理解不能有丝毫偏差，合理正确的经营模式、销售模式和管理模式一定要在经营开始前定位准确。

　　事实上，我们对巴西的态度应该从奥运经验中学习：开幕前巨大的争议，开幕以后的顺利证明了巴西独特的风格，来投资的国人要对巴西有更多的理解、包容，才能更好的融入。