虚拟运营商是在国人的热烈期盼中诞生的,寄托着打破三大运营商垄断的希望,也是政府鼓励民间资本进入电信行业的积极尝试,使国内通信市场竞争更充分,资费更合理。然而,我们再一次失望了,虚拟运营商不仅没有打破垄断,反而制造了很多麻烦。
现在,170与171是电信诈骗高发号段,看到这两个号段开头的号码,都会充满警惕和恐惧,心里彷徨着究竟要不要接听。因为,这两个号段的电话相当部分是诈骗电话,很多人干脆拒绝接听这两个号段的电话。据温州市反诈骗中心的数据显示,接到的前3000多起电话诈骗中,170号段超过1/3。
准大学生徐玉玉之死,就是接了一个“171”开头的号码。临沂市的徐玉玉,家境贫寒,母亲残疾,家人把希望寄托徐玉玉身上。徐玉玉也很争气,今年高考以568分的成绩,被南京邮电大学录取。这原本是一个幸福的开端,然而,因接到一个领取“助学金”的诈骗电话,把徐玉玉的梦打碎了——被骗走9900元学费。9900元,对一个贫困家庭(母亲残疾),是个天文数字。徐玉玉当天与父亲去报警,返回时突然昏厥,后在医院抢救无效,生命永远定格在了18岁。
徐玉玉之死让人沉痛,网络上掀起了对骗子的讨伐,对信息贩卖者的讨伐,对虚拟运营商的责骂,对实名制执行不严的责怪。电话诈骗为何屡禁不绝,甚至越来越猖狂,这是为什么?电信实名制喊了多年,为何实行起来却这么难?
在此,我们着重谈谈虚拟运营商。170/171号段,主要服务于虚拟运营商,目前已有40多家民营企业挤进这座“围城”。虚拟运营商自己不建通信网络,通过租用三大运营商的网络开展电信业务。根据号码的开头,能区分它们是租用哪家运营商的网络。1700、1701、1702开头的为中国电信,1703、1705、1706开头的为中国移动,1704、1707、1708、1709、1710以及171整个号段为中国联通。徐玉玉所接到的电话是1718开头,所属地区为山东,租赁中国联通的网络。
事实上,虚拟运营商跟三大运营商是一样的,发展新用户都需要实名登记。不过,虚拟运营商对用户的审核并不严格,用户在网站上就可以办理,虽需要提供身份信息,但是网络扫描上传就行,而这些信号骗子是可以通过其他途径购买到的。另外,虚拟运营商业务开展缓慢,有导致它们忽视了身份的审核,管控相对宽松,被不法分子利用。
我曾在一篇文章中说,地位的不对等,让虚拟运营商先天就是跛足的——它们受制于三大运营商,靠着施舍才能混口饭吃。很多企业为了拿到虚拟运营商名额绞尽脑汁,付出了巨大成本,等来的却是业务没有竞争力,无法发展用户。数据显示,42家虚拟运营商几乎都在赔本。
虚拟运营商竞争不强,主要是运营商转售成本过高,导致虚拟运营商无利可图。随着运营商电信资费不断下调,虚拟运营商在市场竞争中失去了优势,再加上服务也不行,口碑较差,遇到问题找不到营业厅,消费者避而远之。有虚拟运营商的人说,这个行业就像一座围城,外面的想进来,里面的想出去。
文/徐上峰
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