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他一出家就成中国最帅和尚

眼眸深邃、轮廓分明、身材颀长,活生生的一幅画。

大学副教授与在押服刑女结婚

这在监狱民警看来,那么令人不可思议。

英语学习第一平台学为贵牵手智齿客服

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  学为贵的前身是成立于1997年的北京雅思培训学校,是中国最早的全国连锁英语培训学校之一。2010年北京雅思学校和现代教育合并,在香港联交所成功上市。

  随着互联网的普及,越来越多的人习惯使用互联网进行学习,互联网教育行业已经成为我国整体经济体系内市场规模增长最稳定、市场潜力最大的行业之一,从而迎来它的“美好时代”。

  学为贵拥有数十年的学术沉淀,上百本原创英语版权教材,地面培训和远程教学教师上千名,旗下在全球拥有数十家控股公司和机构学校。基于这些优厚线下资源优势其线上平台发展风生水起。

  进入7月份,围绕着年轻群体展开的暑期经济正式拉开帷幕,暑期的到来无疑给在线教育领域带来了新的刺激。学为贵业务咨询量激增使得原本只能提供一对一在线咨询的线上客服压力也明显大增;企业知识库不完备、没有相关的数据统计和分析给服务水平带来一定的影响。

  2016年8月学为贵决定接入在线咨询方式,并且与业内领军品牌——智齿客服合作来完善在线客服体系。

  1、多渠道接入: 智齿客服SDK嵌入学为贵APP,便捷访客身份认证,快速打通在线咨询入口同时学为贵官网嵌入智齿在线客服。仅仅几分钟时间智齿客服就帮助学为贵实现多渠道统一接入管理。

  2、“机器人+人工”提升效率:机器人全天候优先应答访客咨询,60%业务问题可以被机器人解决;不能回答的问题转人工处理,人工处理时机器人辅助人工从知识库中获取最佳答案帮助快速回复,从而帮助客服部门提效节流的同时也提升了用户满意度。

  3、智齿客服帮助学为贵建立建全了知识库,以及完善的客服考核体系:通过未知问题的完善,帮助用户不断完善知识库;基于客服数据的大数据分析,帮助学为贵轻松掌握客服工作情况,问答情况,来访客户情况,客户关心问题等等一系列数据。

  接入智齿客服后,客服只需要处理机器人过滤的问题,用户问题解决量提升了60%;学为贵20%的用户咨询来自于客服下班后的机器人解答,无形中帮助学为贵提升了业务机会。

  目前,智齿客服已经在互联网教育细分市场占据极大保有量,成功携手北京长远教育、同桌100、艺考在线、狸米教育、VIPKID等知名品牌并提供了完美智能的服务。

mt.sohu.com true 智齿客服 https://mt.sohu.com/20160906/n467745288.shtml report 2592 学为贵的前身是成立于1997年的北京雅思培训学校,是中国最早的全国连锁英语培训学校之一。2010年北京雅思学校和现代教育合并,在香港联交所成功上市。随着互联网的
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