导语:随着各种订餐APP的火爆,外卖餐饮几乎延伸到了各个群体,但今年以来,国内曾多次发生与美团外卖送餐员有关的交通伤亡案例,如今伤亡事件再添两例,令人唏嘘不已。
随着各种订餐APP的火爆,外卖餐饮几乎延伸到了各个群体,尤其是在周末以及恶劣天气的时候,在饭店门口以及马路上,外卖小哥的身影形成了一道亮丽的风景线。
对于吃来说,安全和卫生是首要的,虽然饿了么、百度外卖等被爆出存在食品安全问题,但由于较高的补贴以及方便性,导致外卖点餐服务依旧十分火热。而对于外卖来说,除了食品安全问题,送餐人员在行驶过程中闯红灯、速度过快、不走正规车道等问题也引起了人们的反感。
近日,有媒体报道称,在天津和安徽铜陵市,美团外卖两名员工在送餐路上遭遇车祸,不幸身亡。值得注意的是,在此之前,已经有多例送餐员车祸伤亡报道出现。其中,在今年7月,武汉市南湖片区,一位美团送餐员被车撞死; 8月22日,福州市一位美团送餐员被一辆黑色丰田车撞死;8月31日,湖南省汨罗市一位美团送餐员高速撞死一位 49岁妇女。
对此,有的人可能会表示,这都是由于送餐人员不遵守规则导致,不值得同情。表面上看,话虽如此,但一个人不遵守规则可能是个人原因,但如此多的案例出现,不禁要思考一下在这背后存在的问题。
作为中国互联网最值钱的“独角兽”,美团对外声称公司估值已高达180亿美元。在送餐速度以及服务上,美团算得上合格,但是对于送餐人员的培训以及要求上,美团似乎表现得与其180亿美元的身价不大相符。
据了解,各地美团外卖大多是代理公司负责,许多美团外卖员工往往连正式的合同都没有,而在遭遇车祸后,这些员工的权益更不能得到有效的保障。对于上文写到的事故,美团方面只需要付出一点的赔偿,但对于送餐人员来说,付出的却是自己的生命。
面对这出现的一系列事故,有网友调侃称“美团外卖,送命也快。”而据美团外卖内部人士透露称,他们自己也想把安全放在第一,但是高额的业绩指标,导致他们不得不加快速度。
据了解,在八月份,美团外卖各地送餐员被要求签署一份叫做 PIP(员工发展改进计划)的文件。其中,文件对于外卖员工的业绩要求进行了一定的提升,但薪资却相反遭遇大幅下滑。并且,美团方面还规定称,一二线城市末尾淘汰 15%,三四线城市末位淘汰 20%。
看到这里,对于道路上外卖小哥亡命奔波的现象似乎得到了理解,但美团官方能否理解外卖人员背后的心酸呢?对于外卖市场,各家都在疯狂的烧钱,抢夺用户。这其中,合并的合并,退出的退出。只是,在这场大战中,为何要让外卖人员成为无辜的“牺牲品”?
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