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文/郑凯
当2016年走过了10个月，我们无疑已经可以得出这样的结论，2016年就是当之无愧的直播元年。
当我们被网红和直播的信息所围绕，也不禁要想得更远，直播这个行业能够持续和健康发展的基础是什么？正如我在写过的很多篇文章里提到的那样，技术的创新和直播云服务推动了直播的发展。
通过直播云服务商提供的成熟技术，大批的创业型直播公司，才可以快速搭建自己的直播平台，而运行中的直播平台也可以通过开放的API接口，快速上线新功能，打造更佳的用户体验。
和直播的火热一样，直播云的市场竞争也异常激烈，BAT级别的巨头有之，金山云这样的行业先行者，和许多新兴直播云公司亦有之。在直播行业没有发掘出更多的应用场景前，各家的技术路线，也逐渐趋同。所以，直播云下一阶段的比拼势必从功能点多寡的粗放式比拼，过渡到技术细节的比拼和服务稳定性的比拼。可以预见的是，直播云即将进入到“稳中求胜”的新周期。
风依旧在吹 体验牌要怎么打？
其实，很多人对直播能不能持续在风口上创造奇迹，抱以极大的疑问。
根据2016-2021年中国视频点播或直播行业市场供需前景预测深度研究报告显示，近两年来，直播行业成为互联网领域的现象级风口。而2017年直播有可能更加深入到互联网的各个领域，继续成为各个平台创收、变现、造血的一种标配方式。
至少在我看来，直播对娱乐业的渗透还不够深，对社交的影响还没有体现出来。这是直播行业有望延续风口效应的潜在动力。
那么，对于直播平台来讲，一方面要靠业务创新吸引更多的用户，而另一方面则需要维持平台的高质量和稳定性，把体验牌打好，防止用户群流失。从根本上讲，直播是互动感极强的应用，体验是核心的要素，所以像秒开、低延时、流畅等指标，成为了直播平台的技术关键点。
整体看，直播行业仍面临着技术挑战。网络直播卡顿率、端到端延时、首屏延时等关键技术指标制约了用户体验的提高。另一方面，用户和主播两端的功能应用也一定程度上决定了用户对直播平台的粘性。
目前，直播公司采取的云服务，在功能上已经比较完善，相对也比较雷同。例如在主播端的美颜和推流，在播放端的秒开和弹幕等，在服务器端的鉴黄和连麦等功能。多数的直播云服务商，都可以提供大多数的功能和服务，可以让直播公司自由通过SDK的方式进行产品的组合。
可以说，仅靠基本的功能点已经很难对直播云服务商的能力做出品评。那么要如何对直播云服务出一个理性的选择呢？
质量和优化先行 直播云要如何选？
在“稳中求胜”的直播云服务中，质量和优化的能力应该越来越被直播公司所重视。然而目前直播公司在保障平台稳定性上，又存在着哪些壁垒呢？
首先，直播的质量是由网络的稳定性决定的，其中对网络传输的优化尤为关键。由于直播处于高速的发展期，日新月异的新功能和多种不同的终端接入、各种复杂的网络环境，带来的挑战是前所未有的。所以，很多直播云服务都会针对网络和CDN做出特别的优化。
这一点恰恰是传统CDN的缺陷，比如传统CDN厂商没有实时感知用户服务质量的能力，也不具备自动的故障定位能力，对故障的追溯水平比较基础，同时对用户源站的监控能力缺失。这些难题一旦丢给直播平台，那么直播的质量就无法保证。
我们来设想一下，通常一个直播平台准备的CDN规模往往是日常流量的十倍。但是随着直播的火热，很可能一夜之间，一位爆红的主播就会带来大批的粉丝，这时候，直播平台的应急措施只有：无限的提高CDN的使用量，加大带宽来解决卡顿和延迟。这对于创业中的直播公司来说，其实是一个填不满的无底洞。
由此可见，网络和CDN的优化对直播平台而言有多重要。以金山云CDN质量优化系统为例，它通过云CDN对直播公司的支持，一方面通过智能化的设计，增加客户对质量的感官力，比客户更早的感知故障，同时给客户提供详细的可信的故障定位信息，可以减少客户在SLA方面的投入和担忧。
另一方面，金山云可以通过稳定的CDN服务，来保证客户服务质量，保障用户可用性，稳定的下载速度，以及用户的高命中率以及较低的回源率。这是金山云凭借对直播云最早的投入形成的技术底蕴。
所以，尽管技术的功能已经大同小异，但很多基于直播质量和优化的系统设计，却要比一些技术功能点，更具备决定性的意义。
综上所述，在质量和优化先行的前提下，要如何来选择合适的直播云服务？我认为应有三个关键点。
第一，直播云公司应该在提供全面的技术支持和SDK的基础上，具备保证直播平台稳定运行的解决方案和能力，正如金山云所到的一样。
第二，直播云公司应该具备持续投入研发和发展的实力，因为优化是一个动态的过程，有能力持续在这个市场上走下去的玩家，才有能力不断的投入技术以实现优化过程。
第三，直播云公司应该有足够多的用户积累，这代表云服务有足够多的试炼场景，来面对不可预知的各项难题和挑战。
从这三点来看，最早投入直播的金山云，不仅第一个完善了所有的直播技术功能，并具有全面的开放SDK，同时对直播质量和优化有合理性的解决方案。目前排名前200的网络直播公司已经有一半以上采用了金山云的解决方案，可见金山云在直播行业中的优势地位。在“稳中求胜”的直播新阶段，金山云有机会凭借稳定的服务和优化能力，再度抢得先机。
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