住院陪床随感（上）

一、打印检查报告？捉迷藏吧？

　　妻子做个小手术需要住院几天。为合理安排时间，妻子提前在医院诊疗QQ群中打探消息，得知大概的流程：第一天早8点办理住院手续，住院后不得外出，全天无事；第二天早上做手术，之后打打吊瓶；第三天最迟第四天视情就可出院了。根据这些信息，我们按计划进行：带好住院生活物品，先把车停到医院附近，以便出院时及时出行；再拿好病历和医院要求的各种检查单及其复印件去办入院手续。心平气和地踏进医院整洁的大门，没想到，各种意料之外的琐碎烦恼就此开始了。

　　办理入院手续的护士检查我们提交的纸面单证，核对电脑中的信息。说少了两份检查单的复印件，让到一楼某窗口人工打印一份。刚要走，护士又说怎么电脑里少了一项检查报告呢，是不是没做呀，这项检查没做的话明天的手术也不能做。我说应该做了，你再看看，我先打印那两份去。来到一楼，排队到我，窗口工作人员一听要人工打印检查报告，就说自己到查询机打印去。我说护士专门说让人工打印的，可能机器打印不好操作吧。央求和坚持下，窗口人员才不大情愿地在电脑系统中查询打印，此时我福至心灵，忽然冒出一个念头，要求她再打印一份护士说没做的检查报告，窗口人员果不其然地立即顺利将其打印出来。我把报告拿给护士，护士对照电脑信息，淡淡地说：噢，我查询设定的时间偏近了，这项检查信息没显示出来。还反问妻子：你这项检查怎么做得这么早啊？而妻子得知有了报告可以按计划做手术时，竟然激动地哭了。

　　来到病房，刚收拾好东西。另一个护士又跑来说，少了另一份检查单，让再到楼下打印后放到病历里。我颠颠地到楼下打印，因刚才没能集中一次打印，窗口人员有些不耐烦，彼此爆发了个小冲突。拿到打印报告再颠颠地上楼，交到护士办。恰巧第一个办理入院手续的护士也在，她好奇地拿过报告说，病历里有啊，怎么还打印呢？旁边一个护士随口说，可能那谁没看见吧。并冲我点点头说，你回去就行了。

　　一万头草泥马奔腾而过。我就纳了闷了：所有的检查与就诊信息都在电脑系统里，关系病人能否手术、何时手术的检查报告怎么能你看没有、她看就有了呢？制作病历为什么不能在办理入院手续处（实际上也在护士办、病房区，是病历使用地儿）直接打印呢？医院承担救死扶伤的职能，严谨细致耐心是最基本的作风要求，为什么在这些护士和工作人员身上丝毫也看不到呢？发现错漏，不以为意、轻描淡写而过，起码的责任心羞耻感都没有，谈何医术医德？！

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