全新的惠普?重塑不一样的打印

　　文/郑凯

　　再来惠普，却不见蓝色巨人那经典的蓝色LOGO，取而代之的是金色的HP。

　　再见庄正松，在2016年惠普激光打印秋季新品发布会上，分拆后的惠普和回归后的庄正松，再加上令人眼前一亮的金色LOGO，似乎在传递这样的信息：这是一个全新的惠普。

　　我们知道，惠普在过去的几十年里，一直是打印机领域当之无愧的领导者，每一次惠普的转身都对整个行业带来巨大的影响，每一次惠普的产品升级都成为行业模仿的对象。

　　正如惠普公司打印机与耗材产品事业部中国区总经理金卫东所说，惠普正通过产品的创新，进一步延续和提升惠普的业务。在我看来，产品的创新，源于用户需求的变迁，源于市场环境的变革，基于现实应用场景的产品创新，就是对打印本身随时随地的重塑。

　　市场在变 惠普也在变

　　在过去的一年里，有两个关键词对中国的经济起到了决定的作用。

　　第一是互联网+，有人说互联网+是大行业的互联网化转型。其实并不完全，在互联网大潮中的中小企业同样面临着机遇和挑战。互联网环境给中小企业提供了平台支撑，它们获取信息化的门槛降低，接入和获取相关基础设施和服务变得更便利，互联网聚集了诸多资源，可以让中小企业融入分享平台，中小企业在互联网环境下可以积极向外拓展发展空间，倒逼企业转型。所以，中小企业将有可能通过互联网+实现向中型企业的进化。这是第一个趋势。

　　第二是双创的启动。去年的政府工作报告指出：推动大众创业、万众创新，既可以扩大就业、增加居民收入，又有利于促进社会纵向流动和公平正义。随后，各地方政府在政策上不约而同的对创业人群进行了扶持了。也促成了各地创业企业，小微企业的大量诞生。

　　总结市场的变化，可以清晰的看到，互联网+和双创政策的启动，为中国的创业环境打好了基础，将会未来创造更多的中小企业，并为中小企业的持续发展建立了良好的机制。

　　显然，惠普也敏锐的看到了市场发展的趋势。以本次发布的新品HP LaserJet Ultra MFP M134fn为例，这款昵称为“惠普小超人”的打印机新品，不仅源自惠普高品质保障的激光打印产品系列，拥有便捷的移动打印功能。更是采用了耗材捆绑的策略，最长可供用户无忧打印2年或6,900页，从而可最高节省60%的成本。

　　我认为这个产品的出现，将在很大程度上缓解中小企业尤其是小微企业对打印机需要更换耗材的困扰。这个类型的企业，成长速度很快，在过渡到工作组级的产品之前，大容量的耗材捆绑可以堪称是杀手级的场景化解决方案。

　　金卫东也承认，“每台购入的机器，将包含3支碳粉仓，这个创新的目的，就是为了降低用户的使用成本，这可以帮助我们的用户节省高达60%的打印成本。”

　　“惠普小超人”在发布会的当天10月12日，就开始在京东首发。惠普一直在打印机的销售模式上寻求创新，结合耗材捆绑的策略。无论是销售策略，还是销售方式，都是非常符合中国的用户需求的。由此可以看出惠普打印机在中国本地化的策略又前进了一步。

　　市场在变，惠普也在变，这是惠普打印机持续多年能够保持在市场上领先地位的核心原因。

　　在A3市场重塑打印市场荣光

　　尽管，整个发布会的定调是“不一样的打印“，而我认为，2016年惠普最大的一个变化还是在对于流露出对A3市场的强烈兴趣。

　　在今年九月的惠普全球合作伙伴大会上，惠普正式宣布收购三星的打印业务，并正式吹响号角，宣布强势进军并将重塑A3数码复合机细分市场。在惠普公布数据看，打印机和复印机市场同样拥有550亿美元的市场容量，在打印机市场惠普的市场份额超过40%，但是在A3幅面的复印机市场，惠普只有5%左右的市场份额。

　　这意味惠普在打印机的“近亲“，A3的市场上的潜力巨大，如果能够在这个市场复制惠普在打印机市场的荣光，那么我认为这会是分拆后的惠普面临的最大的一个成长契机。

　　所以，惠普这次发布了LaserJet MFP M436系列数码复合机。这款全新系列A3数码复合机在可靠性、打印价格、速度、品质及易用性方面极具竞争力，能快速提升用户的工作效率，其打印/复印速度可高达23页/分钟，内置联网功能，工作流程可通过高效扫描/复印解决方案得到简化。同时，HP LaserJet MFP M436nda标配可容纳100张纸的反转自动进纸器，能实现便捷的自动双面扫描和复印功能。

　　对此，金卫东称，“我们推出的产品不是简单的复印机，我们希望打造成新一代的数码复合机，实现更加智能化。“实际上，这只不过惠普对A3市场全面发力的开始，惠普还并没有建立起一个完整的产品链，但我相信随着惠普对用户需求的进一步深挖，还会不断的推出一系列新的产品，使产品链更加丰富。

　　在我看来，进军A3市场摆在惠普面前的难题有两个。

　　第一，从销售渠道的角度，惠普在打印机渠道上有强大的领先优势，而数码复合机习惯的渠道是OA渠道，这是过去用户群分层的结果。那么，对于惠普来说，就需要进一步加剧对打印机渠道和OA渠道的融合速度，并通过高品质的服务来打消用户的疑虑。

　　金卫东强调说，“对于中国市场来说，可以看到我们今天提到了可以给我们渠道伙伴的新能力，他们能够在售前、售中、售后都得到支持，用户在使用我们产品的时候不用担心产品的维护，因为他知道在哪些时间和地点，可以找到相关的经销商，而经销商受过良好的培训，可以为他们提供优质服务。”服务的品质和能力，这应该是惠普得以在A3市场获得成功的有力保证。

　　第二，不同于打印机行业，传统的数码复合机行业对价格不敏感，而打印机则相反，属于价格非常敏感，这也造成了两种截然不同的生意模式。但如果从用户的角度看，高性价比的产品，加上同样高水平的服务，这应该是每一个用户都不会拒绝的。所以，对于惠普来说如果能够在服务水平提高的同时，做好产品性价比，这未尝不是对数码复合机行业的一次重塑。

　　在惠普和三星进行了垂直整合之后，双方的结合点可以很好的通过高性价比来放大在数码复合机市场的竞争力。

　　写在最后，从最近惠普披露的财报看，分拆后的惠普业务正处于平稳的过渡期，在中国区惠普拥有庞大的用户群和强大的品牌影响力，这个势能是不会改变了。而惠普正在产品端和市场端积极求变，比如针对中小企业推出的惠普小超人，和对A3市场的提前布局，惠普仍然在一步步的重塑打印，并通过新的产品线重塑办公，这是惠普一贯在变化中追求创新和业务增长的熟悉轨迹。