家政后推订餐服务，Facebook 在O2O 这条路上狂奔

　　Facebook在美国推出“订餐”新功能

　　Facebook在10月19日宣布，从本周三起（即10月19日）,Facebook 升级新功能，美国用户可以通过餐厅的 Facebook 主页订餐，并增加了“推荐”功能，让用户与好友分享就餐地点等信息。另外，用户还可以获得报价、购买电影票或在水疗馆及美发店预约。不过Facebook仅支持delivery.com、Slice这两家订餐网站。在预约理发与按摩时，商家将使用Facebook Messenger进行确认，一些店家会在Facebook上设置查询按钮，供顾客查询价格。

　　Facebook股价周三早盘上涨0.8%，至129.58美元。由于GrubHub提供的订餐服务与Facebook周三宣布的功能类似，因此该公司必然受到冲击。受此影响，其股价早盘下跌2.4%，至41.07美元。

　　Facebook早前已经推出家政和购买电影票等O2O服务

　　一年前，Facebook 进军家政 O2O 市场，帮助用户寻找装修工、电工、水管工、保洁。Facebook 与 Pro.com 合作，为 Facebook Messenger 用户找到有资质的家政服务人员，实时了解报价，并在几分钟时间内安排上门服务。

　　而在2016年9月份， Facebook 已与在线票务服务平台 Fandango 确立了合作关系，在 Facebook 页面推出电影票销售服务。当用户访问影片页面的时候，会看到一个“购票”的蓝色按钮。点击进入之后，用户将能看到附近影院以及播放时间等电影票相关信息。移动端用户不需要离开当前使用平台及 App 就可以完成购票的整个过程，而 PC 端用户，则会直接跳转到 Fandango 网站页面。就在10月19号的一份声明中，Facebook 表示用户还可以从相关企业的Facebook页面上购买电影票或者进行图书预订。官方称，目前该服务仅面向美国用户推出，如果他们表现良好，未来可能扩展到其他地区。

　　值得一提的是，前不久，Facebook 将支付和商业功能融入到自家信息应用 Messenger 上，在这一点上，Facebook模仿微信电影购票功能的痕迹非常明显。

　　虚拟助理 M 项目

　　若追溯Facebook 的O2O业务最初动作，2015年测试的虚拟助理 M 项目是其最开始的尝试，通过对话完成各种 O2O 任务，比如订酒店、打车、购物、订酒店等。 M 是 Facebook 极具雄心的 O2O 项目，意在完成线上到线下服务的闭环。

　　除此之外，Facebook 在2016年10月初还推出了“市场”（Marketplace）功能，允许用户在其社交平台上购买和销售物品，打造了一个电商平台。

　　综合来看， Facebook意图将Marketplace打造为与 Craigslist 和 eBay 竞争的有力筹码。Facebook 方面公开表示，近年来，许多用户已经在其群组（Facebook Groups）功能中进行物品交易。目前，“买卖群组”的月访问量大约为 4.5 亿。

　　Facebook的O2O布局逐渐加码

　　订餐服务的推出是Facebook迈向O2O领域的重要一步，可见Facebook在逐渐加重O2O业务的投入和布局。

　　除了Facebook之外，谷歌以及亚马逊也都在O2O领域进行扩张。

　　谷歌陆续与Ticketfly表演票务公司合作、收购家政服务HomeJoy团队、进军打车市场等一系列动作，谷歌正在积极构造O2O市场。

　　亚马逊也在2015年5月推出家政服务平台——HomeServices。该平台将向消费者提供约700种服务，把消费者与电工、管道工和油漆工联系起来，从而为其网站销售的每件商品提供相关配套服务。