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来源：汽车天涯
对于现在的年轻消费人群来说，越来越多的人都患上了手机依赖症，离了手机不能活。
事实上，人们越来越离不开手机除了娱乐和获取信息的功能之外，最重要的原因是手机能帮助你处理很多事务，省去很多烦恼。开车上路，譬如出了小事故要进行保险理赔，车辆需要定期维修保养，一不小心违章了需要及时处理……这些以往可能都要费时费力，短则半天、长则一天才能搞定的烦心事。如果在手机上装个APP，就能一键轻松搞定，车主当然愿意用手机来处理了。
没有APP时排队处理理赔
装了手机APP之后 可以一键搞定
譬如时下最受欢迎的平安好车主APP（以下简称“好车主APP”）的总用户数量就已经突破2400万，月活跃度用户超过460万，在汽车领域APP中活跃度排在第一位。根据汽车保有量来计算这个数据的话，国内每15个车主中，就有一个在绑定和使用好车主APP。
从“车保险”到“车生活”
为什么会有这么多用户选择好车主APP呢？
与其他车主APP相比，好车主APP有平安产险这棵大树的支持，依托平安产险近4000万车主的真实大数据的交互共享优势，好车主APP可以充分强化自己在保险服务方面的核心优势，发挥平安产险在保险、理赔、安全等方面的专业性，与其他汽车服务类APP形成差异化竞争，迅速锁定和树立好车主APP在车险服务领域“保险专家、理赔专家、安全专家”的专业定位。
以极速查勘服务为例，好车主APP改变了传统的查勘员固定网格派工模式，以比网约车平台更加复杂可靠的智能调度平台，解决了查勘员到现场慢、车主等待时间长的痛点，社会化查勘队伍的加入提升了覆盖密度，同时用户还可以通过好车主APP获取查勘员轨迹，同步对查勘员服务进行点评。
另一方面，好车主APP打造出了一个开放的用车服务平台。通过好车主APP链接平安内部服务资源、外部修理厂、垂直汽车网站等线上和线下的资源。例如在进行道路救援时，平安客户可享受免费救援，紧急送油、加水、接服务、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引等；如果通过好车主APP录入车辆相关信息，可以根据购车时间、行驶里程以及车况信息进行精准评估；同时好车主APP将自身的汽车资讯平台构建成型，实现了多种主题推荐，用户可以使用APP浏览点评、保养知识、车图欣赏、车生活的阅读及互动体验。这就意味着，好车主APP从最初的“车保险”到“车服务”，现在已经实现了覆盖汽车用户的“车生活”。
为何聚焦安全？
不仅如此，升级之路还在继续。好车主APP将于10月20日在华南第一高楼——平安金融大厦（PAFC）的500米云端举行一场横跨建筑圈、科技圈、娱乐圈的发布会，披露最新的好车主APP实时数据和展示全新功能的上线。
汽车天涯观察到，在发布会上，好车主APP的品牌理念和定位将发生改变，从原来的“用车助手、车主管家”升级为“用车助手、安全管家”。
这是一个很有意思的细节，因为绝大多数汽车后市场APP都将重心和宣传口径放在了自家产品的“便捷”、“快速”等层面，而好车主APP在拥有这些优势的前提下，却把升级聚焦到了“安全”这一关键词上，甚至上升到了品牌层面，其中的核心变量是什么？
事实上，由于汽车安全始终贯穿于整个购车和用车的过程当中，就像车主购车前会注重车辆碰撞指数、安全气囊个数和主被动安全配置，好车主APP的这一转变，实际上是帮助车主建立“安全思维”的体现：时刻进行风险控制和管理，对所有可能发生的事情的概率与后果作出预测，并制定预案减少风险发生时的损失。
按照好车主APP此次升级理念的说法：好车主APP将聚焦安全，依托UBI产品设计，基于平安理赔大数据和用户驾驶行为的动态安全提示、专家在线一对一给予用户帮助等持续开展功能建设，以能够让用户的驾驶更安全作为产品的核心价值点。
新推出的专家在线一对一功能就是好车主APP安全思维的完整体现，在这项功能中，好车主APP设置了7个关键词作为“热门问题”（平安好车主APP、口袋理赔、开车赚钱、车险费率改革、自驾出行安全指南、正确认识女司机、交通违章大数据），车主提问后，APP可以自行回答并播放图文或视频演示，全方位增强安全意识。
除此之外，好车主APP还设置了一系列游戏任务，比如车主无不良驾驶行为行驶达到一定公里数之后，即可获得任务完成的现金奖励和积分奖励。因此，从安全意识建立到安全驾驶行为的指导，如此一来好车主APP就跳出了传统汽车后市场APP的思维框架，在为车主提供多通道场景式的静态服务体验同时，开始基于车主的动态驾驶和整个用车周期进行贴心考虑。
想车主所想，还要想车主之所未想，为车主提供360度周全细致的便捷服务，这正是平安好车主APP受到越来越多车主欢迎的原因所在。
说了这么多，不领点福利怎么行？
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