互联网公司如何降低沟通成本？

　　在互联网中流行这么一个段子，运营团队提需求的时候说的是A，产品经理听到的是B，等到开发看到正式文档的时候就是C了，开发想好了要做成D，然后由于工期啊预算啊凑合凑合的，做出来的就是个E，这个E和一开始的A就差了十万八千里了...

　　这个是经常在互联网公司听到的抱怨声，而这个现象就是因为沟通不通畅造成的，如何降低一个互联网公司的沟通成本成了很多公司一定要集体学习的课程。

　　在互联网公司经过这么多年的工作，我总结了一套自己的沟通方式：

　　1、事先准备好关于本次想传达的资料和信息，做好充分的准备。

　　2、沟通前，先向沟通人发送相关资料，并且简单介绍你接下来与他沟通的主题是什么，目的是什么。

　　3、沟通开始时，要用概括性的开场白说明本次沟通的意图。

　　4、沟通过程中，思路要清晰，要有逻辑性，而这个过程中最主要的就是双方不要脱离讨论的主题。

　　5、沟通过程中，要做好沟通记录。

　　6、沟通结束时，信息的主要接收方要陈述沟通的结果。

　　不过在沟通中也是有几点需要注意的，尤其是在互联网公司中，大家习惯了使用QQ或者微信等工具来做沟通或者文件传送。

　　1、如果沟通可以当面说的，就不要使用社交软件（QQ、微信）或者电话沟通。

　　2、重要的文件发送，要习惯使用邮件发送，避免使用社交软件等发送，尤其是重要的工作任务。

　　3、如果一份工作是多人参与的，最好能够开个会议。

　　4、一份工作如果涉及到多人工作，一定要确定谁是第一责任人，谁是第二责任人。

　　沟通，看似简单的工作，在互联网公司中一定要注意沟通成本，才能将项目的开发进度提到最高。