学习腾讯是如何打造优秀的产品的？

　　文/李金龙 图/来自互联网

　　近日阴雨连绵，午饭后的一点清闲时间，翻了翻《腾讯方法》这本书，书倒是一点都不厚，一两个小时足以读完，合上书后有两点想和大家聊聊。

　　本书从天天系列手游、摩登城市的起死回生、QQ会员的商业成功这三个处于不同的生命周期的产品案例，呈现了腾讯在产品开发和运营上的思路和实践的细节，尤其完整的展示了腾讯的运营思维。

　　综合三个故事，首先第一条就是项目的产品，很大一部分取决于团队的建设。这也是这本书里的强调的。现实中也是这样，只有战斗力旺盛的团队，才有可能赢得胜利，现在战斗越来越猛，一不留神，说不定你就被对手干掉了。自己的团队必须每个人都知道自己的角色，知道团队的目标，拥有适合团队进步的文化，用功劳来说话。

　　想完成一个好的产品，首先必须要有一个好的团队，在书中讲述摩登城市的起死回生的故事时，为了凝聚团队人员的心，讲述了一些方法，我们可以借鉴：

　　1、开沟通会，他们从阐述目标，抱怨工作，冲突讨论最多的一件事三个方面来讨论近期的工作，总结出最主要的原因是信息不透明，角色和职责不清晰，职责承担不够。造成了一些问题潜伏在大家的视野之外。

　　2、重新统一目标。

　　3、建立故事墙，按照 计划，开发，测试，完成四个栏目来进行任务分配和分工。

　　4、沟通方式改变，从线上沟通到面对面沟通，提高工作效率。

　　5、员工成长，发现问题-建立能力-发现目标-自组织-实现目标，示范（做一遍给员工看）-结对（和员工一起做一遍）-建议（只提供修正意见）。

　　在天天系列手游主要展示了腾讯要开发一个战略性的产品时，过程中遇到了哪些问题，并且是怎么解决的。这个中间首先提到的就是新产品最大风险在于“价值假设”和“增长假设”。价值假设指的是生产出来的产品是否与设计人员想的那样，是用户所需要的产品。解决办法就是从一开始就让产品以各种形式与用户接触，了解用户的需求与反馈，再进行快速迭代，而不是等到产品开发完成后才面对客户。这个时代并不是你闭门造车打造出一款产品，就可以震惊世界，收获成功，走向人生巅峰了。你必须在产品实现过程中，最快地拿出具有核心功能的产品与用户见面，接受用户的意见，只有将自己产品展现在潜在用户前面，才知道自己的产品到底能不能解决用户的需求。

　　他们的做法是：

　　1、通过沟通会，让用户粉丝群直接交互，让用户参与，听取用户的意见。

　　2、将用户的需求，bug统一放在需求池中，统一安排优先级。

　　3、快速迭代，首次交付实现最少但重要功能的产品，再周期性不断交付新功能，根据需求来设计架构。

　　有了优秀的团队和产品对于市场的快速反应，优秀的产品就应运而出，我读完之后很容易的形成了自己的工作的对照，腾讯工作中遇到的问题我们大多在自己实际工作中都会遇到，这本书通过案例能给到我们可借鉴参考的解决办法。

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