未办理手机实名制将被强制停机

　　市民张女士反映，自己用了近十年的移动手机号码，因为实名制的原因将被强制停机，她觉得很不合理。中国移动宝鸡分公司客服人员介绍，从10月1日开始，已经开始分批对非实名用户执行停机。

　　张女士说，她的手机卡是十年前办理的，当时用的别人的身份证，最近移动客服通知她进行实名制登记，否则将强制停机。

　　“我的手机号码尾号是4个3，算是个特殊号码，值不少钱，曾经有人打电话要买我都没卖，身边也有朋友用的手机号没有实名登记，却没有接到将强制停机的通知。”张女士说，她质疑，因为自己手机号码特殊才被要求实名登记，而其他人没有强制，不公平。

　　对此问题华商报记者采访了中国移动宝鸡分公司客服人员，据其介绍，手机卡实名制登记政策是国家为遏制电信诈骗的重要手段。从今年10月1日起，未办理补登记的非实名用户，将全部被中断上网、语音主叫、短信发送等通信服务。为方便用户尽快办理补登手续，避免因个人疏忽造成通信障碍，移动公司通过在社会媒体、官方网站等刊登提醒公告，向未实名登记用户通过群发提醒短信、电话外呼、上门服务等多途径开展实名补录宣传，详细说明实名补录的时间期限、补录方式、查询方式等。

　　该工作人员介绍，尚未完成实名补登记的用户仍可通过中国移动手机营业厅、移动商城、中国移动10086微信公众号等网络自助平台，或前往移动营业厅办理相关手续，支持代办。短期内无法补登记的特殊需求客户，可申请紧急复机服务流程。按政策规定，10月1日起已经开始分批对宝鸡非实名用户执行停机，像张女士这种未进行实名制登记但却用了多年的情况，提供相关材料可办理到自己名下，具体要其亲自前往营业厅咨询办理。 华商报记者 张宝龙