作者:铺铺旺(本文已获授权,特此感谢)
来源:铺铺旺(pupuwangdingyuehao)
很多老板生意一不好时,就以为自己的产品不够好、不全,赶紧推陈出新、增加品类。一开始好像有点儿效果,可是后来生意越来越差。
其实,很多老板就是用增加品类把店铺加“死”了。相反,那些懂得做减法的店,不仅能起死回生,还越活越带劲儿。
把200+道菜减至38道
提到徽菜品牌,莫过于餐饮界网红“杨记兴臭鳜鱼”。一天100多条鱼都不够,“手快有手慢无”,通常饭桌上转一圈,一条鱼就没了。可是,同样的臭鳜鱼,之前一天连10条都卖不出去。
这个变化,还要从它家的菜单进化说起。
200+→128:杨记兴臭鳜鱼原来的名字是“徽乡肴”。从这个名字变更,就能看出商家对品类聚焦的重视。它确实将“臭鳜鱼”作为招牌菜,并将200多道菜砍至128道。
128→78:有了拳头产品,臭鳜鱼的销量增长10倍,毛利也提升了10%,高达60%。餐厅也更加注重单品开发,再次削减,把128道菜减少为78道。
78→58:明显尝到了甜头,不到半年,杨记兴又将78道菜减少到58。
58→38:去年9月,杨记兴竟然又霸气十足地砍掉了20道菜。2年多,愣是把200多道菜变成了38道!
四次减菜,三次涨价
顾客可供选择的余地越来越少,难道就没意见吗?一开始有些顾客发现这菜品越来越少,也是有点儿不爽快的:怎么上次吃的那个就没了?
可是有些顾客觉得这样改动挺好,尤其是对于有选择恐惧症的人而言。就连那些一开始不嫌多的人,也渐渐觉得精简是好的方向,因为随着品类的减少,品质在不断提升。
不像有些店,生怕涨了两块钱,顾客就“生气”。杨记兴一边减少品类供应,一边涨价,臭鳜鱼从108涨倒158。涨幅将近一半,点菜率仍然高居不下。
为什么越减越赚钱
1.节省成本
精简品类首先有利于店铺明确定位,每一次“砍掉”,都是把那些不好存储、难以标准化、高成本的品类去除,有助于减少成本、提高整体利润率。
而精选留下的品类变少,则有利于集中采购、统一管理,既降低了供应链体系的成本,又更能实现产品标准化和品质提升。
2.提升品质
做得越少,越容易把控,品质不断提升,销量顺势增长。盈利增多后,餐厅想方设法提升顾客的消费体验,比如不断改善环境、服务、菜品以及各种细节。这些提升又吸引更多消费者重复消费,如此形成良性循环。
3.提升翻台率
品类太多,顾客翻来翻去、犹豫迟疑,点菜都能耗费很长时间。而品类减少,突出特色,能大大减少点菜时间,间接提高了翻台率。
4.打造品类特色
都是特色等于都不是特色。人的记忆容量是有限的,越少越突出的东西越能抢占其心智,留下深刻的印象。
为了突出臭鳜鱼,杨记兴把其他鱼类菜品统统去掉。这样力推臭鳜鱼,让顾客想吃鱼、想吃臭鳜鱼的时候就想到杨记兴。这样的特色产品不仅更有记忆点,也更便于传播。这也是郭老师强调的“变品类为品牌”。
“小而美”更有利于节约成本、更容易做精、便于记忆和传播。截止今年8月,臭鳜鱼销售额已经占全店的50%,餐厅毛利率高达67%。找对方向和方法,做得更少,却赚得更多。
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什么是格局?(胜读十年书)
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老板参考
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