公司推行精益六西格玛咨询的定位及常见偏差-搜狐

　　每个推行精益六西格玛培训与项目咨询的企业都期望成功，但正态分布理论的魔咒似乎挥之不去，大多数企业推行精益六西格玛咨询的成绩平平，只有少数企业真正领略到精益六西格玛带给自己的所有美妙，喜出望外。究其原因，还是短板做在祟。定位和规划方面推进精益六西格玛企业可能存在的“短板”有哪些呢?

　　（一）、先看推行精益六西格玛咨询的定位方面。

　　在高速公路两边一闪而过的厂房和大楼墙面上、高耸的广告牌上，工业区林立的大厦上，甚至各式各样的包装盒上，常会发现这样一句话:“本企业为IS09000认证通过企业。”这成为一种宣示。本来作为提升企业管理标准化水平的IS09000系列质量体系认证，被外化为一种对外炫耀的资本了。企业家的这种做法本无可厚非，但一夜之间“千树万树梨花开“地冒出千万个这样的牌子，就有点“大跃进”的嫌疑了。如果到挂这张牌子的企业去“望、闻、问、切”一番，会发现约一半的企业根本就是在糟蹋这块牌子，因为IS09000的灵魂和核心没有任何体现，体现的仅仅是外壳。这是IS09000系列质量体系的悲哀。

　　在企业推行精益六西格玛的具体规划上，推行规划方面最常见的实际问题不是规模过大，而是过小。推进精益六西格玛毕竟不是一件小事。

　　多家企业领导谈起企业推行精益六西格玛的想法时，语气坚定地说:“精益六西格玛是个好东西，但我知道企业全面实施需要投入大量资源和资金，企业的员工现在非常忙，我也怕贸然导入精益六西格玛会对目前已有的、大家已经习惯的管理产生冲击。

　　我们试着做一个项目，感受一下精益六西格玛的与众不同。成功后，成绩有目共睹，大家比较认可了再展开，你看如何。”我们的观点是，精益六西格玛的推行要有规模效应，需要领导的导向、舆论的宣传、严密的组织，需要的是“明媒正娶”，而不是偷偷摸摸，小打小闹。这样的“星星之火”，由于没有足够的热力，很可能还没来得及成燎原之势，就被风吹灭。

　　在精益六西格玛推进时间规划上，现实是更多的推进精益六西格玛的企业(甚至非常有名的企业)在推进初期没有明确的正式的规划，即使这家企业可能在导入新产品或其他方面有细致周到的规划。在我们的一个集团公司客户那里，顾问在与精益六西格玛推进负责人交流时，谈到了该集团对精益六西格玛的推行规划，他说:“我们对精益六西格玛知之甚少，如何推，往哪里推，多大规模，持续多久这些问题还未想好，可能要请教你们。由双方共同来定这个规划。”这可能是目前绝大多数初次“亲密接触”精益六西格玛的企业的共同心声。没有了解，该如何规划呢?

　　不同的企业，面临这个问题时会作出截然不同的选择。大多数企业会干脆不做规划，等一期项目推行下来后根据情况再做决定。

　　（二）、推行精益六西格玛培训的企业存在哪些偏差：

　　1、改善的难度不要太大

　　刚刚参加学习，黑带对于方法和工具还理解掌握不够，应用还不够成熟，甚至理解还有偏差。黑带团队领导技巧和能力还不够强，加上时间短(只有3一6个月的时间)。要解决复杂和难度大的问题还有困难。如果项目改善不成功会挫伤黑带的积极性，也会影响公司各方面人士对精益六西格玛的认识。影响到精益六西格文化的宣传，最终影响到精益六西格玛的推行。

　　2、项目改善的问题也不能太简单

　　改善方法过于简单，不利于黑带学习方法和工具。如果黑带不能把学习到的方法和工具用上，其他人就会以为精益六西格玛方法没用，也对学习没有帮助。项目改善如果需要实验设计那是最好的。我们发现在学员选的项目中，有不少项目在分析阶段就可以全部改善。

　　在一些公司里几十个项目中，真正需要实验设计的不到20%，学员就没有机会去亲历这个复杂而特别有用的工具。也有些项目的实验设计本身可有可无，只是为了学习而进行的。当然我们并不反对在初次黑带学习时进行这样的实验设计，因为实验设计的理论在听讲授时并不是太难掌握。但是在实际应用的时候要考虑的因素非常多，在没有教师辅导时，会面临较多的问题。

　　3、要看得到项目的收益

　　有些公司选择了管理类型的项目，这些项目往往缺少数据，许多精益六西格玛的工具就没有发挥作用的场地。有一个公司选择提高企业的凝聚力，接下来却发现基线数据的收集困难，改善措施的效果对比难以看到效果，项目的收益难以计算等问题。这样的项目不是不可以做，但在导人的初期是不合适的。用到的精益六西格玛工具不是很多，不利于黑带的学习。在文化宜传方面，因看不到财务上的实际收益，而影响人们对精益六西格玛的认识。

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