支付宝曝熟人可篡改密码 回应称已提高安全指数

　　针对今日媒体《网曝支付宝新漏洞：熟人可100%登录篡改你支付宝密码》的相关报道。

　　支付宝今日中午紧急作出回应：“我们接到网友反映，称可以通过识别好友、识别近期购买物品，来找回支付宝登录密码。”这一方式仅在特定情况下才会实现，这一策略只能找回登录密码，仅通过回答安全问题并无法找回支付密码。

　　据媒体报道，有网友爆料支付宝存一定漏洞，陌生人有1/5的机会登录你的支付宝，而熟人100%可以登录你的支付宝。

　　按网友的说法，原理是这样的：

　　登录手机账号——忘记密码——手机不在身边——淘宝买过的东西9张图片选1个——好友验证9个好友图片选1个——登录成功。这时就可以直接扫二维码付款不用密码。

　　消息曝光后立刻被刷了屏，毕竟这关乎到自己的财产安全。登录密码这么容易就被改了？

　　有网友给出暂时的解决办法是：如果突然收到支付宝发来的验证码短信，提示有人尝试登录你的支付宝账号，大家可以立刻进入支付宝客户端，点击【我的】→【设置】→【安全中心】→【急救包】→【快速挂失】。

　　支付宝回应称：

　　这一方式仅在特定情况下才会实现。通常情况下，用户找回登录密码至少需要输入手机短信验证码。对于部分暂时无法收到短信的用户或者更换移动设备的用户，我们的风控系统会先进行评估（比如账户信息完整程度、网络环境等因素）。在安全系数较高的情况下，才让用户回答一系列安全问题，只有在回答正确后，才能修改登录密码。

　　这一策略只能找回登录密码，仅通过回答安全问题并无法找回支付密码。且一旦用户支付宝在其他设备被登录，本人设备会收到通知提醒。

　　为了更好提升用户的安全感，在接到网友反映后，我们于今日上午进一步提高了风控系统的安全等级。目前仅在用户自己的手机上，才能通过识别近期购买商品以及识别本人好友来找回登录密码，通过其他手机设备是无法应用这一方式找回登录密码的。

　　支付宝方面表示，欢迎用户继续对我们的安全策略提出意见和建议，会根据大家的反馈进一步完善和修正。

　　成都商报客户端记者注意到，截至发稿前，支付宝确实已将改密码的规则修改，必须通过密保问题、刷脸、邮箱、本人银行卡和拨打验证电话来找回。

　　成都商报客户端记者｜胡沛

　　编辑｜潘莉

　　图据网络