“京东自营”事件暴露了京东平台的假货存量

　　近日，笔者在浏览新闻时发现了互联网圈的第四大未解之谜，那就是京东自营到底是不是京东自营。

　　起因是这样的：2016年5月13日，范先生分三笔订单在京东商城购买了四款京东自营的真力时手表，总价款14.7万余元。购买时网页商品说明显示表镜材质为蓝宝石水晶，但是范先生在收到商品后，发现商品说明书保修卡上写明手表材质为蓝宝石水晶玻璃。

　　范先生将手表送至中工商联珠宝玉石检测中心进行检测，检测结果为人工合成蓝宝石。范先生认为，京东商城网站宣传构成欺诈，故将京东电子商务公司诉至法院，要求退还货款、赔偿检测费并索三倍赔偿。

　　然而，京东自营的商品并非京东电子商务公司经营销售。庭审中，京东电子商务公司辩称，双方不存在买卖合同关系，尽管涉案产品标注为京东自营，但该公司仅提供网络交易平台，未参与买卖行为，最终起诉被驳回。

　　虽说起诉被驳回，但是法院认为，销售主体的模糊会侵害消费者知情权，目前销售模式下，消费者只能通过申请开具发票才能得知自营商品销售者的真实情况，这一披露方式存在明显瑕疵，容易误导消费者，在发生纠纷时也容易发生起诉主体的错误，造成司法资源的浪费。

　　2016年12月，朝阳法院向京东电子商务公司发出司法建议，建议该公司在网站页面显著位置对“自营”等专有概念作出明确解释，所有商品销售页面均应披露销售者详细信息，并将销售授权书在明显位置予以公示。

　　今天京东官方微博微信发布文章标题为《关于京东的自营是不是京东自营的绕口令》，表示京东的自营就是京东集团子公司的自营就是京东自营。

　　看完这篇文章之后，我只能说这届京东小编不太行啊。虽然法院驳回了范先生的起诉，京东小编也力证了京东自营就是京东自营，但是范先生确实在京东商城上购买到了广宣与实物不一致的假货，京东自营的在消费者眼中的公信力却大打了折扣。

　　其实早在去年3月份，中央电视台《消费主张》栏目就对京东商城进行过隆重的报道，进口水晶镜面手表、水晶花瓶、虫草水晶盒子等等都被曝出存在虚假成分。详情视频请点击阅读原文查看。

　　一直以来，京东自营模式下被认为是不存在假货的，相比淘宝平台上的部分卖家公信力也更强一些。比如你在淘宝卖家那里十几块钱买一个LV包，不用想都知道是假的，但是京东商城却可以做到让你花近乎真品的钱依然买到假货，这是让人很意想不到的。

　　此次范先生的假货起诉虽然被驳回，但是却给京东敲响了一个警钟，京东自营模式下平台筛查力度不到位正在凸显，号称没有假货的京东商城假货赫然存在，京东自营这四个字在消费者眼中的公信力正在被消耗。

　　绕口令你可能赢了，但公信力却输了一大截。