青岛整治旅游市场 严查旅行社强迫游客购物行为

　　晚报讯

　　昨日记者获悉，青岛市旅游发展委员会将开展旅行社专项整治工作，针对旅游市场存在的违法违规行为进行整治。重点治理我市旅行社市场无资质及超范围经营旅游业务、不履行合同、旅行社分支机构管理混乱等行为。本次整治将从2月中旬持续到4月下旬。

　　集中整治旅行社分支机构管理混乱等问题。针对旅行社设立的分支机构开展拉网式检查，重点检查旅行社营业部疏于管理，营业部与游客签订合同未经设立社同意、私用公章、与设立社之外旅行社开展经营性业务等行为，开设营业部不及时到所在区市的旅游局办理备案手续，坚决查处无资质经营、非法转让业务资质、“挂靠承包”行为。

　　加大旅行社运营违法查处力度。严厉查处旅行社不签订合同、不履行合同、擅自改变行程、增加另行付费项目，强迫或者变相强迫游客购物或参加自费项目等行为；严厉查处合同中使用不公平格式条款，故意模糊概念损害游客知情权等行为；严厉查处旅行社向不合格供应商定购产品，提供不符合国家规定的客运服务；查处出租出借旅行社业务许可证或以其他形式非法转让旅行社业务许可证等行为。

　　青岛市旅发委将联合工商、公安、交通、通信、网信等相关部门，共同查处 “黑社”“黑车”“黑导”“黑网站”、QQ群、微信群等无资质经营旅游业务，加大对发布虚假旅游广告或不实旅游产品信息等违法行为的打击力度，尤其是未经审批或备案开设旅行社或营业部的，重点查处，对查实的案件通过媒体进行曝光，警示市民和游客。

　　加大对旅行社尤其是营业部未经许可从事赴台旅游、出境旅游宣传招徕业务等行为的查处力度，净化出境旅游市场环境。（记者 李沛）

　　作者：李沛来源青岛晚报)