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春节刚过，长宁区天山路街道图书馆的工作人员就开始安排起新一年的读书会，街道18个社区的居民都在翘首期待开年第一个读书主题。这座街道图书馆有超过30年的历史，有逾6万册藏书，去年10月，它被中国图书馆学会评选为“2016年度中国最美基层图书馆”，成为上海唯一获此殊荣的社区图书馆。这座规模不大却用户“粘性”极高的图书馆，究竟美在何处？
朴素图书馆“劣势”变优势
从娄山关路、天山路路口向北走两分钟，天山社区文化活动中心就在天山四村一条小弄堂的尽头。地处繁华的天山商圈，文化中心却非常朴素，四层楼高的红色建筑更像一所小学校。天山路街道图书馆就在这幢“红楼”的一、二层。
今年53岁的馆长任美娟从事图书馆事业已超过30年，但天山路街道这所社区图书馆的历史却比她的职业生涯更长。早在上世纪80年代，住在天山地区的老百姓就已经拥有了这座家门口的图书馆。经过30多年的积累，图书馆藏书量已经超过5.5万册，自1994年开展至今的“知识服务大篷车”送书活动也早已成为图书馆的特色品牌。
去年9月，图书馆展开了一次大规模调整，经过近两个月的翻新装修，完善为一家集借阅服务、特色服务、网络服务于一体的现代化、数字化、多元化社区图书馆，藏书量增加到6万余册。目前，图书馆总面积为887.47平方米，藏书中少儿图书达1.1万余册，报刊杂志也有200余种。
记者在图书馆内看到，除一处较大的集中藏书点外，图书馆分为多间20余平方米的小藏书室。任美娟介绍，图书馆方面针对空间局限，思考如何将“劣势”变优势。于是，馆内空间在翻新后分为报刊阅览区、图书借阅区、少儿亲子区、少儿借阅区、全国文化信息资源共享工程基层播放点、社区创新屋等，并开辟了六个特藏区，包括动漫视听、多媒体阅览、商业和服饰、旅游和地图、工具书和收藏。此外图书馆还专门开设社区名人图书专架，提供与社区有关的文化名家如儿童作家陆梅、电影剧作家和评论家唐明生的著作。
老百姓想看什么书随时“点单”
任美娟告诉记者，图书馆的人气在过去十年中一直保持在高位。“工作日白天老年人多，晚上白领多，双休日是父母带着孩子来的多。”小说、旅游书籍和儿童绘本是最受欢迎的借阅书籍。
果然，工作日下午2时，记者在图书馆一层的阅览室看到，一张宽敞的长桌周围已经围坐满了正在阅读报纸、杂志的居民，多是老人，还有人自带放大镜，细致地阅读每一行文字。
“雨天和晴天人一样多，很多居民都是熟面孔，风雨无阻天天来，有些读者已经80多岁了。”任美娟说，不少居民的借书要求还不低，经常要求图书馆多提供经济、文史、政治、科技类图书。为此，图书馆同步设立了纸质和微信端的“点书单”功能，老百姓想看什么书就能随时点单，人气特别高的图书不久后就会出现在书架上。
今年72岁的姚苹苹退休前是位中学校长，在阅览室，记者看到她正在阅读经济学家王福重的《人人都爱经济学》。姚老师目前独居在古北路附近，双休日才去子女家小住，平日每天下午3时都会准时来图书馆“报到”，看两三个小时书再回家。“这里的书种类丰富，我还在这里找到过书店里都没有的二战地图研究丛书，非常惊喜。”
根据街道提供的数据，截至2016年12月，天山路街道60岁以上老年人占社区居民总数已达29.5%，约2.3万人，其中独居老人1656人，纯老家庭1886户。街道服务办负责人告诉记者，社区老年人文化水平较高，不少居民退休前都是教师、技术人员，对阅读有“刚需”，因此图书馆一直有大批拥趸。此外，天山路街道辖区内商场、居民区和中小学交错密布，寸土寸金的市区商圈没有多余空间开发大型社区活动，小而美的图书馆成为满足居民休闲文化需求的热门去处。
18个居民区都有社区读书会
不仅老年人喜欢，图书馆在白领中的人气也颇高。任美娟说，工作日中午时常遇到附近尚嘉中心、金虹桥国际中心的白领们来读书，还有市民专程搭地铁来图书馆借阅。此外，毗邻图书馆的白领中心在去年专门配置了扫码机，白领们办好借书证，只要用手机一扫二维码，就能免费在线获取2000本电子书，书目每月都会更新，借书证则与上海图书馆及全市各区、街镇的公共图书馆通用。
相比市中心其他大型图书馆，社区图书馆还承担了相当程度的亲子功能。以天山路街道图书馆为例，翻新后的最大变化，是原本位于一楼的儿童阅览区迁移至二楼，该区域新开放的四个阅览区全部供少年儿童看书使用，不仅儿童阅览区较之前更宽敞舒适，图书馆整体阅读氛围也更加安静。
2009年，天山路街道图书馆成为上海市中心图书馆基层服务点，在常规的阅览、借阅之余，图书馆开始思考能否为社区里的忠实粉丝们提供更丰富的服务。“凌云”读书会由此而来。如今，天山路街道18个居民区都有自己的社区读书会，读书会会长每月16日都会集中在街道图书馆开例会，商讨下月读书主题。街道则常年收集社区居民撰写的优秀读后感，每年出版2期《悦读》专刊在各个社区发放。“大家为了文章能上《悦读》，有些书还反复阅读。”
早在2012年，上海就已基本建成“15分钟公共文化服务圈”。如何在硬件的“面子”完善后进一步做好文化服务的“里子”，麻雀虽小但五脏俱全的这座社区图书馆可以给我们启示。
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