)在2017年“3.15国际消费者权益日”到来之际，由广东省金融消费权益保护联合会、广东互联网金融协会、广东省融资担保业协会的指导，腾讯大粤网、网贷之家联合举办，信融财富战略合作的“2017互联网金融消费权益保护高峰论坛暨《广东省“12363”金融消费投诉热线蓝皮书》发布会”圆满举办。 广东省金融消费权益保护联合会秘书长张劲秘书长，广东互联网金融协会会长、广东省融资担保业协会会长刘祖前，广东省金融消费权益保护联合会冼宇航副秘书长，腾讯.大粤网总经理许成均，网贷之家联合创始人朱明春，广东省“12363”金融消费投诉中心主任周华以及广东互联网金融协会副会长、信融财富董事长齐洋、信融财富副总裁吕剑等社会各界人士受邀出席了此次会议。
随着我国金融改革与创新步伐的不断加快，互联网金融已经成为一个充满生机与活力的新兴行业，为中国经济的发展做出了巨大的促进作用。然而不少诈骗集团打着互联网金融的旗号招摇撞骗，行业一度鱼龙混杂，乱象丛生。当下，消费者关心最多的问题是如何选择安全稳健的网贷平台，遭遇平台跑路该如何利用法律途径进行维权，共同促进金融消费权益保护工作的良性发展，提出来的保护金融消费者权益工作已经成为金融机构以及相关部门法定的义务和主要的责任。
关于互联网时代下的金融消费权益保护，广东省金融消费权益保护联合会副秘书长冼宇航认为，加强互联网金融的消费者权益保护着重要从四个方面入手：
1.要完善相关的法律制定框架，特别要强调互联网金融的产品和服务的信息披露和消费者权益保护两个方面；
2.要完善互联网金融的监管体系，建立消费者权益保护的协调合作机制；
3.要完善互联网金融的投诉处理和纠纷的多元化解决机制；
4.能够积极开展行之有效的互联网金融教育。
针对会场上投资人提出的如何维权问题，广东联建律师事务所投融资部主任曹军曹律师认为，“首先要团结，因为投资人分布在全国各地，集合起来非常困难，虽然投资人对于如何处置平台有不同的看法，但是团结是第一要点；第二个关键词叫组织起来，要有一个相对固定的维权组织，这个时候既可以组织自己的团队，也可以聘请专业律师，然而它也会伴随着对于法律组织的不熟悉的最大问题；第三个关键词叫行动，所谓行动并不是说在群里面讨论一下，骂骂人就可以了，而是应该拿出实际行动，花钱聘请律师，花钱聘请媒体，花钱聘请现场工作人员，了解情况，把报告写清楚，等待回馈，行动这是最重要的；第四个关键词是维权过程中需要一个良好的心态，倘若没有这样的投资心态，很难理性地进行追讨维权活动。 ”
针对投资人提到的企业有没有可能破产，是否会申请破产保护问题，曹军谈到就是网贷行业有一个重要的特点，它介入法律跟非法之间，所以要实行良性退出还不到时间，必须要等这个行业合规之后才会出现这种状态。
然而，广东互联网金融协会副会长、信融财富董事长齐洋持有不同的观点。他补充道，“因为我在2012年就进入了互金行业，从事这个行业、分析这个行业，在这个行业也算个‘互金老司机’。我们之前发现整个良性退出的平台基本上没有，从去年开始良性退出的平台越来越多，占比也比较多。数据显示，2016年网贷行业正常运营的平台有2448家，相比2015年底减少了985家，这个减少比例也是相当高的，由此也表明研究和探讨平台良性退出机制的可行性和必要性。因为我本身也是一个平台的从业者，我们这个行业走破产这个程序可能性是很小的，但是破产在未来可能转变为良性退出的机制。目前来说，我们这个行业是属于网络信息中介平台的定位，中介是不需要承担责任的，即使承担责任，在所有的流程上我尽到了我自己的责任，最后哪怕最大的责任也是有限责任，现在退出的平台如果用这种方案来处理，目前还没有看到案例。未来如果规范起来了，有章可寻，有法可依就可能会像普通的公司一样，我相信这样能从企业层面更好地保护金融消费者的合法权益。”
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